VERGONZOSO su servicio de venta ONLINE.
Hice un pedido el 14 de mayo de un material de construcción. Estamos a 30 de junio, y después de tener que llamarles más de diez veces a un teléfono que la mayoría de las veces no cogen o si lo cogen, es después de esperar 20 minutos o más, me envían hoy un email diciendo que nos devuelven el dinero y que no nos envían el producto. NOs han tenido la obra parada por la espera de este producto, sin saber donde estaba el producto ni por qué razón no llegaba, y ahora ni siquiera lo envían y deciden ustedes devolvernos el dinero, así sin más. Después de mes y medio de no saber que está pasando, nos dejan sin producto y con los perjuicios de haber tenido la obra en espera más de un mes por este dichoso servicio. Y SIN DAR UNA EXPLICACIÓN NI DAR LA CARA. UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA!!!! Denunciaremos el caso en consumo e informaremos en todos los medios y redes posibles lo vergonzoso y estafador que es su servicio.
Y avisamos a futuros compradores, NO COMPREN EN LEROY MERLIN. SERVICIO NEFASTO, FALTA DE RESPETO ENORME A SUS CLIENTES, CERO PROFESIONALIDAD y FRAUDE TOTAL.
leroymerlin.es
