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Usuaria
Aprendiz 🖌️
19/06/19-10:31(editado)

Sin noticias de mi pedido online, servicio de atención al cliente inexistente

Después de más de mes y medio de realizar un pedido, me avisan de que porfin ha llegado a tienda por SMS. Voy a por él y me dicen que allí no tienen constancia de nada, que les llegó un paquete la semana anterior que podría ser el mio pero que al no estar etiquetado lo devolvieron al almacén. En tienda no se ocupan de nada porque teóricamente es asunto de la tienda online. La tienda online ya no tiene el teléfono de atención al cliente, y los correos electrónicos (que supuestamente debían contestar en 24-48 h ) que les he enviado, siguen sin respuesta . Una atención al cliente muy deficiente y una gran pérdida de tiempo comprar en la tienda online. Sigo esperando que lo solucionen

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