El viernes 21/06/2019 recibí un pedido N-2953493 del conjunto de mueble de baño con lavabo y espejo de una oferta flash online pero al abrir la caja el color del mueble prácticamente no se correspondía con la foto que ponía al comprarlo (Ni siquiera lo saqué del plástico que viene envuelto) habiendo tenido que pagar 45€ de transporte. Intentandome poner en contacto sin conseguirlo fui a la tienda y me dijeron que había que hacerlo por la página o llamando al 900 105 555 (el cual pone que están mejorando el servicio y que se mande un correo al cliente.tiendaonline@leroymerlin.es).
Mandé el correo y me contestaron diciendo: "Informarle que hemos programado una recogida con la empresa XPO que se pondrán en contacto con usted para gestionar la recogida" Llevo casi un mes con la caja en casa y ya estoy empezando a hartarme enviando correos sin respuesta y sin poder llamar a nadie telefonicamente. Ruego que me solucioneis ya el problema.
leroymerlin.es
