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Solucionado
BlankUser
13/05/19-15:05(editado)

Solicitar producto disponible en otra tienda Leroy Merlin

Buenas tardes,

Esto buscando el articulo con Ref.13816894

Está agotado online. Aunque en 2 tiendas de Madrid dice que tienen 1 unidad disponible, me comentan que no hay.

En otras tiendas de Madrid pone "bajo pedido", pero me dicen que no se puede pedir porque no hay en los almacenes.

He mirado todas las tiendas que hay en España y en algunas si pone que hay stock.

La pregunta es, ¿puedo una tienda pedir un articulo a otra tienda que si disponga de unidades?

2
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @Bernar10,
En algunas ocasiones una tienda puede solicitar una cesión de un producto a otra, pero no es válido siempre, ya que también depende del stock y demanda que tenga la otra tienda. Un saludo

14/05/19-15:09
Pipopotamo
Estrella 🌟

HOla buenas,

Por la ref. parece que es un artículo que está no trabajan con él, por el proveedor, por un modelo nuevo, por cualquier razón ..
Si hay 1 en stock en alguna tienda, es muy probable que no exista ( stock no real) ó incluso que esté defectuoso (falten piezas).
Pedir de una tienda a otra?
Puede ser una lotería, tendrás que pagarlo y después empezarán a realizar la gestión.
Piensa que hasta que no llamen directamente, no saben el estado real de ese artículo, o simplemente que ya no está, etc.

Además implica un transporte , con varias días y logística compleja para que llegue de tienda a tienda.

Si el artículo está en una tienda dentro de tu provincia llamaría antes de ir, peor como te comentaba al principio, es una lotería ( si queda 1 ó 2 unidades).

Un saludo y ánimo.

13/05/19-16:26
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