leroymerlin.es

Comunidad

Inicio
Participa
ProyectosProyectos
Empezar
Configuración de cookies
Mapa del sitio
Normas Generales
Politica Privacidad
Inicio
/ Foro
/ Solicitud de garantía
BlankUser
04/07/19-20:25(editado)

Solicitud de garantía

Hola, he comprado hace unos meses una desbrozadora de marca Sterwins por la tienda on line y necesito solicitar la garantia del producto, he rellenado dos formularios de contacto en la web de leroy merlin para solicitar la garantia del producto y no me dais la respuesta que os solicito. Por favor solo pido que me envieis un telefono o email para contactar con la garantia de la marca sterwins para hacer la reclamacion de la garantia ya que por internet no he podido localizar dicho telefono. Gracias.

3
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @antoni_pz_4888. Sentimos las molestias. Por favor, ¿puedes enviarnos un mensaje privado con tu nombre completo, número de pedido, tienda en que lo realizaste y un teléfono de contacto para poder ayudarte? Gracias. Un saludo.

05/07/19-16:04
Pipopotamo
Estrella 🌟

HOla buenas,
Hola buenas,

Discrepo contigo.
La garantía ante cualquier SAT, es el tiquet o factura. No es válido ningun SMS o mensaje.
Si el cliente quiere llevar la maquina a una tienda de Leroy, para que esa tienda le gestione la reparación en garantía, debe igualmente aportar factura o tiquet.

Desconozco, sin con ese mensaje de la tienda online, en la tienda X van a tener acceso a una factura de la tienda online.

En su caso el señor, quiere ponerse en contacto directo con el taller que lleva el SAT de la máquina Sterwins, con lo que necesita un documento oficial para llevarles la máquina o hacerles una consulta.

Sigo con atención el post, para saber a que SAT de sterwins le asignais.

Un saludo y te ruego disculpas por la aclaración.

05/07/19-08:10
Sigue explorando la Comunidad
Misiones
Concursos
Eventos