Buenos días, hice un pedido por internet y al llegar el paquete habian enviado otra cosa que no habia pedido. Hice una reclamación por el formulario y nadie contestó, asique despues de llamar mas de 20 veces conseguí hablar con un operador. Tomo nota de todo y dijo que se pondría en contacto conmigo alguien para el envio y demas, pero no hay noticias.
Intento llamar al telefono 900813344 y no hay manera de hablar con nadie, solo en dos ocasiones y lo unico que he conseguido es que despues de 20 minutos de espra cuelguen el telefono sin decir nada.
No me parece normal esta manera de tratar a sus clientes, y menos de no dar una solución, cuando los pedidos estan pagados.
Espero que alguien lea esto por aqui, ya que formularios y telefonos no sirven de nada.
leroymerlin.es
