leroymerlin.es

Comunidad

Inicio
Participa
ProyectosProyectos
Empezar
Configuración de cookies
Mapa del sitio
Normas Generales
Politica Privacidad
Inicio
/ Foro
/ Stock en tienda compra online 5 días
BlankUser
16/08/19-06:20(editado)

Stock en tienda compra online 5 días

Voy hacer una compra online y me encuentro que hay stock en una tienda en San Sebastián de los reyes , así que relleno los datos y añado la opción de recoger por otra persona, pero apesar de haber stock me dice que el pedido estara disponible en 5 días, así que no realizó la compra ya que me urge el artículo , eso es correcto?? Hay stock y aún así hay que esperar 5 días??

10
BlankUser

Hola @AtencionCliente se agradece el esfuerzo si de verdad es sincero, pero resulta que estoy leyendo la misma queja en el foro desde hace mas de 3 años, así que no tendría mucho sentido pensar que ahora es el momento en el que vais a cambiar.

Sin embargo dentro de mi linea de pensamiento es mas lógico pensar que el mensaje tipo que copiáis y pegáis alli forma parte de un protocolo muy bien establecido para seguir ganando esos días.

No dudo como me decís por mensaje privado , por teléfono o por el foro que mi devolución está registrada, lo que dudo es que la gestionéis en el momento que indicáis, y como yo muchos otros usuarios de la TIENDA ONLINE de LM.

Esta vez hablo por mi pero probablemente algún usuario mas se vea identificado, no me molesta el error, me molesta que nos toméis por tontos intentando darnos largas a un asunto que de sobra podéis solucionar si queréis en 24 horas.

Si no lo hacéis supongo es porque simplemente no os viene bien ... nos hacéis recorrer un laberinto sin que tengamos elección alguna ...

Gracias a vosotros

22/08/19-15:20
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @moriarty77 , te pedimos disculpas una vez más por las molestias que te hemos ocasionado en relación con tu pedido. Estamos trabajando intensamente en mejorar nuestros servicios y que no vuelva a ocurrir nada similar. Tal y como te hemos indicado por mensaje privado, tu petición de devolución está registrada y se procederá a realizarla lo antes posible. Gracias y un saludo.

22/08/19-15:18
Sigue explorando la Comunidad
Misiones
Concursos
Eventos