Compre y pedí que me instalaran el mejor suelo de la gama artens para toda la casa, para asegurarme de no tener problemas con el suelo. Después de una primera instalación nefasta que leroy reconoció y mando de volver a reinstalar, al cabo de un año el suelo se me está levantando y me está destrozando las puertas. Un suelo que esta garantizado con la instalación por 20 años que tengo instalado y esta garantizado para baños y cocinas.....
Lleva leroy 3 meses visitando mi casa y haciendo catas, fotos e informes, hace 4 semanas me dijeron que en unos días me darían ya respuesta, pero nada llamó al teléfono del que me llaman para ponerse en co tacto conmigo y nadie responde.
Creo que he sido paciente pero esto no es justo que una empresa tan grande se ande intentando de escurrir el bulto y tenerme así.
Mi pregunta es:
Tengo que ir a la oficina del consumidor e intentar de solucionarlo con mediación o solicitar un informe pericial junto con un presupuesto y denunciar a leroy merlin.
leroymerlin.es
