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BlankUser
03/07/19-12:28(editado)

Sustitución de producto dañado

Buenas tardes.

He recogido un producto comprado por on-line en tienda.

Al abrir la caja me he encontrado que estaba dañado y deseo sustituirlo.

Dónde debo acudir? Al centro donde lo recogí?

2
BlankUser

Por qué motivo respondéis a unos usuarios y a otros no??
Puñetera vergüenza .....

04/07/19-11:40
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola, @GusVelasco

Para que podamos ayudarte, necesitamos que nos indiques por mensaje privado tu número de pedido, tienda donde lo realizaste, nombre, apellidos y teléfono de contacto.

Por otro lado, también sería conveniente que nos adjuntases las imágenes de la mercancía y nos indicases si la caja estaba dañada.

Quedamos pendientes de tu mensaje.

Saludos.

04/07/19-07:52
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