Buenas tardes,
Me gustaria saber si es posible la devolucion del importe correspondiente a un pedido que no ha sido realizado. El dia 16 de Septiembre hicimos un pedido de un boimbo/ mampara y tambien dejamos pagado el importe completo del mismo. En el momento de compra se nos informo que la tendriamos instalada la siguiente semana. Despues de haber contactado por telefono en dos ocasiones para reclamar la tardanza y solicitar informacion, esta situacion aun no ha sido solventada. Por tal falta de profesionalidad en la atencion al cliente nos gustaria informarnos del procedimiento para solicitar la devolucion completa del importe pagado.
Gracias
leroymerlin.es
