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anonymous
Aprendiz 🖌️
23/12/15-10:43(editado)

Tarjeta provisional

Buenos días , el día 5 de noviembre solicité la tarjeta LM y a día de hoy 23 de diciembre no la he recibido. Sigo con la tarjeta provisional y no puedo acceder para ver mis puntos y paks .

Es normal que tarde tanto ?

saludos

Para toda la casa
4
BlankUser

Hola de nuevo,

Me alegra saber que ya cuentas con la tarjeta definitiva del club. Como te indiqué, para saber el listado de puntos acumulados desde que solicitaste la tarjeta tienes que acudir al mostrador de información de tu tienda más cercana y consultárselo a nuestros compañeros. Los puntos se acumulan por trimestres, por ejemplo de octubre a diciembre, necesitando 200 puntos para la emisión del cheque al cierre del trimestre. En caso de no acumular puntos suficientes, se seguirían acumulando con el siguiente trimestre. El cheque lo recibes en la dirección facilitada, indicando el importe acumulado y la fecha máxima para su utilización.

Respecto al 10% del pack renueva, indicarte que te llegará de la misma forma que cualquier cheque del club. Una vez saldado el pedido (si es sólo compra al abonarlo, si lleva transporte al recibirlo y si lleva instalación una vez finalizada), desde tienda cerramos el pack renueva y en un periodo de 2-3 meses recibirías el cheque con el importe correspondiente a los productos incluidos en el pack renueva.

Saludos y quedo a tu disposición para cualquier otra duda que te surja.

01/01/16-21:54
anonymous
Aprendiz 🖌️

Hola , ayer recibí la tarjeta definitiva del club leroy y no aparece ninguna conpra realizada con la tarjeta provisional .

Tengo bastantes compras realizadas entre noviembre y diciembre , es posible saber la cantidad de puntos acumulados con la tarjeta provisional y en que fechas serán emitidos los cheques ?

Tambien tengo un pack renueva al realizar un pedido de parket y puertas , podría saber en que fechas recibiré el abono ?

saludos

31/12/15-14:50
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