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jopsea
Aprendiz 🖌️
10/03/21-19:32

Termo eléctrico ariston velis 80

Termo comprado hace 8 meses (300€), los indicadores de led indican un error de sobrecalentamiento y error en la tarjeta electrónica del aparato. Llamo al servicio técnico y sin ver el aparato dictamina que es de la cal, cuando el propio aparato dice que es una avería de la tarjeta electrónica. Esperando Estoy una solución por parte del fabricante, distribuidor y del SAT.

Baño
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jopsea
Aprendiz 🖌️

Muchas gracias. Comento en el foro mi experiencia para poder ayudar.

A los 10 días de dar el aviso al servicio técnico, hablar con Leroy Merlín y hasta con el representante de ariston, vino a casa el técnico.

Diagnóstico del técnico sin tocar el termo: es de la cal. Cualquier error que de un termo eléctrico es de la cal. No es necesario comprar un termo caro como el suyo, debe comprar el más económico y una vez que se averie tirarlo y cambiarlo por otro, o avisar al servicio técnico que le va a cobrar la visita por que las averías electrónicas también son de la cal y no la cubre la garantía.

Así que ya lo saben... Termo barato y manual.

19/03/21-07:17
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @jopsea. Sentimos las molestias. Por favor, si el producto ha sido instalado por nosotros, te rogamos que nos facilites mediante mensaje privado el número de pedido, tienda donde realizaste el mismo y un teléfono de contacto. Si el producto ha sido instalado por un instalador externo a Leroy Merlin, deberás gestionarlo directamente con la marca. Un saludo.

11/03/21-13:48
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