Buenas, el 15 de julio acepté un presupuesto de instalación de cocina en la tienda de Barakaldo, y lo pagué. A principios de agosto vino el medidor a tomar medidas de donde iba a ir la cocina, hasta ahí todo correcto. Como venía un mes mal para instalarme la cocina (agosto y las vacaciones) me dijeron que en septiembre se pondría en contacto conmigo el instalador.
Curiosamente, recibí un SMS de que el 5 de septiembre la mercancía había sido entregada al instalador (¿?) llamé a un número de contacto que venía en ese mismo mensaje y me dijeron que el instalador tenía que ponerse en contacto conmigo.
Estamos hoy a 11 de septiembre y no tengo noticias de él, intento ponerme en contacto con la tienda y es imposible que te cojan al teléfono, y del instalador no tengo contacto, supuestamente él tiene mi teléfono, por lo que me gustaría saber si alguien le ha pasado lo mismo cuánto tiempo es el habitual de espera a que se ponga en contacto el instalador con el cliente.
Gracias
leroymerlin.es
