Hola, hice un pedido en la tienda online. Me lo intentaron entregar pero no estaba en mi domicilio, el transportista me llamo y quede con el en que queria recogerlo en tienda fisica. Me dijo que ok, que lo comunicara por correo electronico y asi lo hice. Me contestan Vds. diciendome que si, que se gestiona para que recoger en tienda fisica. De eso hace ya 15 dias y no se nada, son materiales que necesito para terminar el trabajo, he pasado por la tienda y me dicen que ellos no saben nada, les he escrito varios correos y no me hacen caso y si este medio no funciona, creo que lo unico que me quedara es ir a consumo y poner una queja, pero no quiero llegar a eso.
Por favor, denme una solucion.
Gracias