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Comunidad
Buenas tardes,
este fin de semana pedimo por la web (antes nos pasamos por tienda para que nos asesorasen) unas ventanas y una puerta con cristal, todo en pvc. El tema es que como una de las ventanas es para un baño queríamos que no fuese translucida al igual que la puerta de pvc. Asesorados por la tienda pedimos dos referencias que se supone venían con cristal carglass. La sorpresa fué que al ir a recoger hoy la ventana pequeña del baño (que solo estaba disponible para recogida en tienda, y en una distinta a la que fuimos a asesorarnos) vemos que la ventana viene con acabado no traslucido pero en blanco mate, no acabado carglass. En principio esto no nos es un problema, pero lo que no queremos es que la ventana tenga un acabado y la puerta otro.
Las referencias de puerta (que nos entregan en principio el 06/02) y ventana son las siguientes:
- Puerta PVC Sevilla Ref. 84630538
- Ventana PVC 60x100 cm Ref. 82709322
En ambos casos las fotos son contradictorias, por lo que no queda claro el acabado que tendrá el vídrio.
Podeis aclararnos si la puerta vendrá en el mismo acabado que la ventana (adjunto captura) y si no es así como podemos cambiar el pedido y cual sería la referencia correcta?
Gracias
Hola,
ya tengo una incidencia abierta, la puerta si que vino con acabado carglass, pero como ya puse en el hilo (y adjunté foto) la ventana de 60x100cm es en acabado blanco mate, aunque especifica claramente que el acabado es carglass.
De cara al futuro deberiais actualizar el producto con las nuevas especificaciones del mismo, porque según me comentaron en tienda (la segunda persona con la que hablé) el proveedor de la ventana cambió de acadado carglass a blanco mate hace una año aproximadamente.
Hola @damfer ,
atendiendo a tu consulta , se trata de dos referencias de distinto proveedor por lo que no serán iguales del todo iguales . Aunque si te puedo decir que ambas son con cristal que no dejan distinguir los elementos a través de los cristales .
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!
MartaCu