Buenos días,
el día 28 de junio hice un pedido online de un estor para recoger en la tienda (pedido que me cobrasteis en el momento, eso sí), me llegó el 2 de julio un email indicándome que el pedido ya estaba disponible para la recogida. Cuando he ido a la tienda me dicen que pone que el pedido ya ha sido entregado al cliente, y eso no es así. Abrieron una incidencia y no hemos recibido respuesta. Me he puesto en contacto con ustedes a través del email de atención al cliente 2 veces y no me habéis contestado, y eso que garanizáis responder en 48h. ¿Os estáis riendo de nosotros?
El número de pedido es: 2998413
Por favor, espero queme den una solución.
leroymerlin.es
