Muy buena idea lo de la venta telefónica, (q por otro lado no entiendo porque no se puede comprar online), pero no se puede ofrecer este servicio sin dar respuesta a los clientes. El miércoles pasado, después de llamar no sé cuantas veces, conseguimos hablar y hacer un pedido de casi 300€. Nos dijeron q una vez aceptado el presupuesto, nos mandarían un link para hacer el pago y que nos llegaría a casa el sábado. Pues bien, llegó un sms y cuando fuimos a hacer el pago después de comer, el link había caducado. Desde entonces he mandado no sé cuantos mails pifiendo un nuevo link, y ninguna respuesta, a parte de llamar y llamar, y no conseguir q cojan el teléfono. Me parece muy mal.. por favor, pueden solucionar esto? Gracias
leroymerlin.es
