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BlankUser
21/06/18-21:21(editado)

Ventilador de techo con luz Ceylan

Justo 2 años y 15 días ha durado el transformador de este ventilador, obsolescencia programada? Imagino que ya no está cubierto por la garantía, donde puedo adquirir un transformador para este aparato o me sale más a cuenta llevarlo al punto limpio? Apenas 6 meses de uso real esta es la calidad de un producto Leroy Merlín?

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BlankUser

Mi consulta es sobre el ventilador Ceylan. Se ha roto la tulipa, la he encargado en mi tienda Leroy Merlin de referencia, pero después de estar esperando más dos meses, me indican que está descatalogado, que espere hasta marzo de 2020 porque por esa fecha entran los nuevos ventiladores, pero no me garantizan de que haya la tulipa del ventilador descatalogado.

Según Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, los repuestos deben existir durante el plazo mínimo de cinco años a partir de la fecha en que el producto deje de fabricarse.

Con lo cual, ¿dónde está mi tulipa de repuesto del modelo Ceylan?

19/01/20-02:09
BlankUser

Buenas tardes @Jc32ab:

Nosotros aquí en tienda la tenemos siempre disponible junto con el mando. No disponemos de ella sin el mando.

Saludos.

04/07/18-18:16
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