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Kekilla
Aprendiz 🖌️
04/07/23-17:25

Ventilador jordan problema con la luz

buenas tardes,

hemos instalado el ventilador jordan y todo correcto hasta que al encender la luz no funciona. hemos probado con varias bombillas todas led he incluso con la que ellos recomiendan una e27 y no funciona. en cambio el modo ventilador funciona perfectamente. hemos quitado y vuelto a poner la clema y nada. gracias

Para toda la casa
2
Dianasiler
Aprendiz 🖌️

Hello,

Check the power supply: Ensure that the fan is receiving power by testing the outlet with another device. If the outlet is functioning properly, move on to the next step.

Verify the bulb compatibility: Make sure you are using the correct type and wattage of LED bulb recommended for the Jordan fan's light fixture. Check the user manual or contact the manufacturer for specific bulb requirements.

Inspect the bulb socket: Carefully examine the socket where the bulb screws in for any visible damage, debris, or loose connections. If there are any issues, consider contacting the manufacturer for assistance or a replacement part.

Test with a known-working bulb: If possible, try a different LED bulb that you know is functional to determine if the problem lies with the bulb itself. MyAccountAccess

Contact customer support: If none of the above steps resolve the issue, reach out to the manufacturer's customer support for further guidance and assistance in troubleshooting the specific problem with the Jordan fan's light function.

(editado)
05/07/23-11:51
Ramesh_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola Atendiendo tu consulta, revise la instalacion de nuevo porque este ventilador es compatible con una bombilla de casquillo E27, Si el fallo presiste deberá acudir al centro donde lo compró para realizar el cambio del producto . En caso de haber sido comprado en tienda Online, deberás abrir una incidencia a la dirección de enlace que te adjunto a continuación : https://ayuda.leroymerlin.es/te-ayudamos/incidencia-pedido-online/ Un saludo ,

05/07/23-10:34
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