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BlankUser
03/07/18-16:28(editado)

Vergüenza de atención al cliente

Buenas tardes, despues de llevar tres días llamando al telefono de atencion al cliente de la tienda online -con tiempos de espera de hasta 40 minutos- aun no he conseguido contactar con vosotros, todos los agentes estan siempre ocupados... tambien lo he intentado via mail rellenando el cuestionario y nada...Ofrecéis la entrega de los articulos comprados en la tienda online de 3 días laborables, y ya llevo dos semanas esperando, sin poder contactar si quiera con vosotros y aqui no llega nada. De haber sabido este tiempo de espera hubiese buscado otras opciones. Me siento engañada e ignorada por Leroy Merlin, deberíais asumir vuestra falta de compromiso y profesionalidad y devolver al menos los gastos de envio

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