Hola, escribo por aquí ya que parece ser el único canal por el que eres "atendido" si has realizado una compra online, es el 2952970
- Mi pedido tiene un retraso de 3 días y no consigo contactar con nadie ya que el teléfono de att al cliente está siendo "mejorado" (es el 900 105 555, no se molesten en indicármelo de nuevo). Evidentemente si hubiera sabido que las condiciones de 72h máximo de entrega, son inexistentes no lo hubiera comprado
- He mandado hace también 3 días un mail al servicio online tal y como indica la grabación y tampoco tengo respuesta (absténganse de nuevo a indicar la dirección como solución)
- Además, no sé hasta qué punto es legal el hecho de tener como única posibilidad de reclamación el mandar un email, el cual te dicen que responderán en máximo 48h y tampoco se cumple
Espero poder hablar con alguien que se haga responsable
Gracias
leroymerlin.es
