Buenas tardes.
Hace un año, el 26 de julio de 2014, compramos en la tienda de Majadahonda un horno y vitroceramica CATA.
La vitroceramica dejó de funcionar hace unos días. Tras comprobar la instalación, vemos que no es problema de la casa por lo que debe ser del aparato.
El artículo está en garantía y tenemos el tiket de compra.
¿Qué tengo que hacer? ¿Mandan ustedes un técnico? ¿Llevo el aparato a la tienda para que lo revisen? ¿Propircionan ustedes una alternativa para poder cocinar mientras arreglan la avería o cambian el aparato?
Al ser un electrodoméstico de primera necesidad y uso diario necesitamos una solución rápida.
Esperando su pronta respuesta, gracias de antemano
leroymerlin.es
