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Buenas tardes, recurro a este foro para que la comunidad Leroy Merlín sepa lo que pasa cuando tienes un problema con las compras online.
En mi caso compré una caseta de jardín modelo UPPSALA de 700€.
La compré por teléfono porque no me daba opción de hacerlo online. Ojalá lo hubiera hecho online porque habría pagado con PayPal y al menos ahora tendrían los fondos retenidos.
Me dijeron que la traerían en una fecha y se adelantaron una semana. En otro producto te alegra pero en un producto que viene paletizado y tienes que organizarte fue una faena.
Había concertado fecha con unos montadores para el puente y cuando se pusieron manos a la obra, al poco de comenzar descubrimos que falta una pieza. Decidimos continuar esperando que apareciera o que Leroy la reemplazara rápido.... pero según avanzamos en el proyecto descubrimos que faltaban numerosas piezas de la estructura del tejado.
La caseta de casi 15metros cuadrados ha quedado a medio montar y sin poder guardar nada dentro; por lo que todos los enseres que teníamos en la caseta que sustituimos, entre los cuáles se encuentran herramientas eléctricas ahora mismo están a la intemperie o tapados como hemos podido con lonas.
Los montadores que contraté para montarla, lógicamente tuvieron que cobrar porque ellos no tenían la culpa que Leroy Merlin mandé un producto con la mitad de las piezas.
Hemos contactado con Leroy Merlin y es como hablar con una pared, sólo saben decirnos que escalan el problema con el distribuidor y se lavan las manos. Les hemos pedido que si no están capacitados para resolver un problema de tal magnitud que vengan, desmonten la caseta y nos devuelvan la caseta.
Como podéis comprobar tenemos motivos suficientes como para sentirnos totalmente estafados por leroy merlin.
Os dejo enlace a un video para que veáis la catastrofe que nos tiene liada Leroy Merlin en nuestro jardín: https://youtu.be/_TjYAoiaUF8
Cualquier comentario o like que podáis hacer es bienvenido; porque sentimos realmente defraudados con esta empresa.
Uno de los motivos de comprar esta caseta con Leroy fue por si en el futuro teníamos algún problema con la misma, ilusos...
Hola;
Hace unos meses os compré una pérgola y me instalaron con pegamento Sika. Ahora el ayuntamiento me pide un certificado que garantice que no va salir volando. Me preguntaba si me podéis hacer ese certificado vosotros.
Yo estoy intentando devolver una pérgola y me remiten al fabricante que, a su vez, me exige enviar la pérgola a Francia y con un cargo de 151 €.
Y Leroy Merlín se lava las manos y dice que no puede hacer nada.
Buenas! Es mi primera aportación a la Comunidad. Me gustaría instalar un termostato Netatmo para un piso que cuenta con calefacción central y contador individual. He desmontado la carcasa del termostato viejo y hay dos cables. ¿Habría alguna contraindicación para instalarlo o se puede sin problema?
Muchas gracias
Hola @David-Vall
Atendiendo a tu consulta, te indicamos que, el termostato Netatmo se puede instalar perfectamente en una instalación con dos hilos.
El termostato Netatmo permite programar la calefacción en tu hogar, adaptándola a tu estilo vida y ayudándote a ahorrar energía y dinero. Posee un software único, que considera todas las características internas de tu casa y hasta la temperatura exterior, para calcular cómo conseguir el ambiente interno ideal. Y además puede controlarse por Internet.
Si esta información te ha sido de ayuda, te pedimos que marques la respuesta como “Solución aceptada”. ¡Seguro que hay o habrá más usuarios con la misma duda! Además, nos haría mucha ilusión saber que te hemos ayudado."
Un saludo!!!!
Buenas Susana! Duda resuelta entonces. Muchas gracias!
Me gustaría saber cuál es la diferencia entre las mosquiteras con referencias 82555560 y 82154589.
Si no vi mal, ambas son de las mismas medidas y materiales (tanto estructura como tela), mismo color, las dos son enrollables, recortables a medida, mismo tipo de colocación, fijación, sistema de apertura, etc.... Incluso son de la misma marca. Aunque es posible que se me escape algún dato.
Cierto es que en una de ellas, se especifican detalles que en la otra no, y viceversa, pero eso no quiere decir que la otra en ambos casos no cuente con dichas características también.
El caso es que la diferencia de precio es de 17€ y no termino de entender qué característica es la que marca dicha diferencia. Si fuese un error en la web, ¿Cuál de ellas sería la referencia correcta?
Gracias.
Hola @nombredeusuario,
Atendiendo a tu consulta son dos mosquiteras del mismo tamaño pero son difrentes gamas y uno de ellos no esta disponible a la venta.
MOSQ. ENROLLABLE 1600*1600 RAL 7016 / Disponible a la venta
Mosquitera enrollable vertical en kit fabricada en aluminio en color gris con tela de fibra de vidrio para ventana. Perfecta para proteger el interior de tu casa de los molestos insectos y mosquitos. Mosquitera ajustable,
MOSQ ENROLLABLE ELITE 160X160 GRIS / En este momento esta gama no esta disponible a la venta
. Esta mosquitera cuenta con un sistema reductor de velocidad (RDS), que permite una apertura más suave. Posibilidad de fijación frontal (parche) con tornillos, lo que la hace válida tanto para ventanas verticales como para ventanas de tejado. Posibilidad también de colocarse a hueco fijando las guías con tornillos y el cabezal a presión. Su sistema de bloqueo clic-clac patentado permite abrir y cerrar la mosquitera con una simple presión sobre las asas para mayor comodidad, especialmente cuando está pegada al chasis de la ventana.
Un saludo
@Ramesh
He encargado una puerta abatible y tengo dudas de que tipo de mampara me van a poner porque en el pedido pone**: ZERO 1 PUERTA FRONTAL ABA PARA DUCHA CON CIERRE MAGNE LATERAL.** Necesito confirmación de si esta mampara lleva o no un perfil para que no se salga el agua. El código del artículo es** 48001376** de la marca DUSCHOLUX. Si no lleva el perfil tendría que devolverla porque creo que no garantizan que no se salga el agua. Gracias.
Hola @FC67
Atendiendo a tu consulta, lo que te recomiendo es que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace, para que así nuestros expertos puedan darte una solución a tu consulta de forma más especifica.
https://ayuda.leroymerlin.es/te-ayudamos/contactanos/
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo!!
Hola, el otro dia en la exposicion de cocinas de la tienda de Oviedo, vi que para poner un mueble debajo de una placa de induccion hay que poner una especie de chapa, que evita que se recaliente el contenido del cajon y creo que tambien es para evitar que se recaliente la placa. el mueble que habia en la exposicion era de 2 caceroleros grandes, y mi duda es si se tiene que poner obligatoriamente ese tamaño de cajon debajo de la placa, o podria poner (con la chapa de aislamiento) un mueble de cajon cubertero y 2 caceroleros .
Hola @rosasacristan ,
Atendiendo a tu consulta, mueble debajo de una placa de induccion hay que poner una especie de chapa, que evita que se recaliente el contenido del cajon y es para evitar que se recaliente la placa. el mueble tiene que ser 2 caceroleros grandes para que haya espacio de aireacion, no es recomendable poner cajon cubertero de bajo de la placa de induccion.
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!
@Ramesh
Gracias!!!
Buenos días,
Estoy buscando una caja fuerte para fijar (no empotrar) para casa. No necesito algo muy sofisticado ni de altísima seguridad. He estado mirando los modelos de la web y me debato entre:
Caja fuerte de Superponer / Atornillar ARREGUI 240040-Ig 38x28x34.5 cm (Ref: 19722584)
Caja fuerte de Fijación en sueloFijar en pared STANDERS 35x40x36 cm (Ref: 19309213)
No tengo claro que las 2 valgan para fijar/atornillar en pared. Además de eso, no sé si la marca es determinante en estos casos
Podría alguien ayudarme a decidir? Muchas gracias de antemano y un saludo,
Christian
Hola @BouBrandelet
Atendiendo a tu consulta, te puedo comentar lo siguiente:
Su forma de fijación se realiza solo en su base o para superponer en un sitio.
Este modelo se fija con tornillos en la pared y suelo como puedes verificar en su manual, adicionalmente no se puede colocar flotante como lo indica su manual.
Y la marca no determina su tipo de fijación, eso depende más de cada modelo.
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo!!
He comprado la mampara frontal corredera Cool free y me gustaría saber si hay algún vídeo explicativo de cómo se instala
Hola @EncarniHernan23
Atendiendo a tu consulta, anexo el manual de instalación de la Mampara frontal corredera Cool free y no tenemos videos de este modelo. Anexo el link que han hecho mis compañeros de una mampara Sensea.
https://www.youtube.com/watch?v=rD7qcDGHriw
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo!!
Hola, he comprado el artículo del asunto, un ENROLLABLE MADRID75X20 INSPIRE TRENC. El problema es que el cordel metálico no funciona, no se desenrolla el store. Parece como si tuviera un tope de plástico que no le deja desenrollarse. No se si hay que retirar este plástico o si hay que manipularlo de otra manera para que funcione. No me atrevo a quitarlo por miedo a romperlo y que no me lo descambien.
Espero respuestas que me puedan ayudar.
Gracias
Buenos dias!
La cadena del estor tiene que estar limpio. No tiene que tener nada que entorpezca el recorrido de este.
Si ves que no baja igual es porque esta muy duro y hay que hacerle el juego. Tira un poquito de ello. Igualmente si se estropease no te preocupes, puedes pasarte por una tienda ya que no es normal que suceda eso y puede ser un fallo de fabrica y se solucionaría con un soporte nuevo con cadena que tenemos guardados.
Un saludo!