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Con fecha 25/6/2026 hice un pedido de MUEBLES DE COCINA con varios electrodomésticos y tenía fecha de entrega lunes 27/07/2026. Recibí los electrodomésticos y los esqueletos de los muebles de vocina + las encimeras y los copetes. Quedaba pendiente de entrega los frentes de los cajones, las puertas fe los muebles, manillas, grifo de fregadero y costados de los muebles, así como puerta para panelar el frigorífico. Con fecha 29/07 después de haber efectado reclamacion telefónica al Servicio de atención al cliente, recibo mail con el título: Tu pedido ha salido de nuestro almacén. Sin embargo en el texto indican: Pedido preparado y listo para enviar, indicando también que en próximos días me indicarían la fecha de envío y poder hacer el seguimiento para su rntrega. A fecha de joy 8 de AGOSTO, después de haber completado el gormulario de reclamación que te permite el propio pedido y más incidencias telefónicas, nadie ha tenido la vergüenza prifesional de ponerse en contacto conmigo para saber donde está la mercancía penfiente de recibir. Una auténtica vergüenza la comunicación que Leroy Merlín tiene von el cliente. Tengo todos ños muebles ya montados, a la espera de wue se dignen enviarme los frentes de cajones y puertas y accesorios de los muebles. Publico para conocimiento público. un saludo a todos

hola teggo que hacer toda la habitación nueva y me gusta un cabezal de forja pero como puedo combinar las mesitas? gracias

cuando llegará mi pedido? Se me terminan las vacaciones y ya no estaré aqui para recibirlo. Lo hice rl 24 de Julio

Hola, abro este hilo desesperado/a por la falta de soluciones del servicio posventa. Hace tres semanas acudí presencialmente a la tienda de Leroy Merlin en Talavera de la Reina para abrir una incidencia en mi aire acondicionado de la marca propia Equation, el cual fue instalado en su día por los operarios oficiales de Leroy Merlin.El aparato tiene apenas un año y cuatro meses de uso real, por lo que está en pleno periodo de garantía legal. El problema es que el ventilador del compresor exterior emite un ruido mecánico fortísimo y extraño. Tengo miedo de que la máquina sufra una avería irreversible o se queme el motor por culpa de una vibración o rozamiento derivado de la instalación.Tras abrir la incidencia en tienda, me enviaron un WhatsApp pidiendo explicaciones, las cuales respondí de inmediato. Desde entonces, el silencio ha sido absoluto. He llamado ya en dos ocasiones a la tienda de Talavera y la única respuesta que obtengo es que "ya han reportado la incidencia", pero ningún técnico contacta conmigo ni viene a mi domicilio.Ruego a los moderadores de la Comunidad que escalen este caso a la Central de forma urgente. Necesito que se asigne una fecha de visita técnica de manera inmediata antes de tener que tramitar una Hoja de Reclamaciones oficial ante la Oficina de Consumo por incumplimiento de los plazos razonables de reparación que exige la ley.

Hice un pedido el dia 24/07/2026 de un mueble de madera de bambú. Ponia entrega en en 6-9 dias y no llega . Como puedo saber una fecha certera de entrega?

Una vez mas, porque son muchas. el nuevo Leroy Merlin de La Lavuna, en Tenerife, un kaos absoluto y sin resolución, porque no te resuelven, abren incidencias y saben lo mismo que tu, osea nada, sobre tus pedidos con transporte que se saltan a la torera las fechas de entrega un dia, y ptro, y otro... pedido del 3 de agosto, entrega el dia 5, nada. después que se entrega el dia 7, nada. incodencias, nada. nadie llama, nadie resulve, ya me diean algo la semana que viene, si eso, despues de pasar horas en informacion y dar vueltas con los encargados, y qie re envien a pedidos y a maderas y a electricidad, y. a construcción, y no un dia, seguramente tengas que 8r tres. un autentico desastre que ocasiona perdidas en las obras, daños y perjuicios clarísimos. Y las conversaciones déspotas del servicio de atención al cliente en WhatsApp, no yienen desperdicio. Lo denuncio por aqui desesperado, porqie repito, me ha ocurrido en vaeias ocasiones. Ojala una gran empresa lws quite de una vez el monopolio, que ni Movistar en su momento...

realicé dos compras (una en tienda y otra online) el día 5/08 y aún no me sumaron los puntos y la aplicación dice que 30/08 perderé los puntos acumulados. Compras anteriores durante mes de julio. En bases dice que caducan si durante 12 meses no realizas compra que nones el caso

busco un videoportero cableado que tenga pantalla interior y botonera de timbre con camara en el exterior.que me avise al movil y se pueda conectar a Internet