leroymerlin.es
Comunidad
Resuelve tus dudas sobre producto, reforma o proyecto gracias a otros usuarios y a expertos. ¡Haz tu pregunta a otros miembros de la Comunidad!
Hola que tal? Quería saber si la piscina con Ref: 83037261(Piscina desmontable de acero redonda GRE Ø3x1.20 m) lleva en la parte que apoya las patas al suelo un protector o un embellecedor . Gracias
Hola buenas, tenía una duda sobre los estores a medida que van accionados por motor (batería) y es si se pueden controlar y programar a través de app para móvil o solo con el mando a distancia¿?
Compro una pérgola Modelo Antequera 3x4 metros el día 12/08/2019, con GARANTIA DE DOS AÑOS. El toldo es una autentica basura, y se me destroza por completo antes de que venza el periodo de garantia, donde no especifican que los TOLDOS NO ENTREN EN LA GARANTIA. Solicito un nuevo toldo en la tienda recien abierta en la localidad de Jaén, donde no recibo un trato bueno, y despues de estar esperando a que hagan las gestiones más de media hora, me dicen en principio que ese tipo de pérgola la han retitado porque daban "muchos problemas con los toldos", es decir, lo que a mí me ha sucedido. Tras otra espera, me comunican que pueden hacerme el pedido porque tienen todos en reserva: todo ello fue el dia 16 de ABRIL, y me comentan en la tienda, previo pago (por supuesto) de los 69,99 € que cuesta el toldo, que lo tendré en casa a mediados de MAYO. Termina mayo SIN TENER NOTICIAS, y llamo a atención al cliente: una operadora me indica que el toldo está previsto que llegue el DIA 10 DE JUNIO (es decir, me mintieron en la tienda), y que me enviaran un email o mensaje si hay novedad. Hoy dia 19 DE JUNIO, como nadie me indica nada, y pasado un tiempo más que prudencial, vuelvo a llamar y ABREN UNA NUEVA INCIDENCIA. Me indican que en plazo de 48 horas me darán solución. Es decir, que SI YO NO LLAMO, SIGO TENIENDO PAGADO A LOS SEÑORES DE LEROY MERLIN 69,99 € Y SIGO SIN TOLDO EN LA PERGOLA. Una VERGUENZA que pondré en conocimiento de redes sociales y por supuesto de vecinos, amigos y allegados, para que desechen hacer sus compras en esta tienda.
Hola,
Hace un mes recibimos el pedido de la piscina comprada a primeros de abril y no hemos podido instalarla hasta ahora. Cuando recibimos el paquete ya nos quejamos al repartidor por las condiciones en las que llegó (PAQUETE ABIERTO Y PIEZAS SUELTAS). El repartidor nos dijo que tenían que abrir la caja porque sinó pesaba mucho y no la podían mover ni subir al camión.
Les mando fotos de las condiciones en las que llegó. No creo que sea demasiado normal.
Ahora nos hemos puesto a montarla y resulta que en todos los videos de la piscina concreta que hemos comprado consta que hay una pequeña manta que va antes del plástico que cubre y crea la piscina. Como el paquete nos llegó abierto y esta pieza no aparece creo que se debió por el camino. Ya que comenté al repartidor si alguno de los paquetes que había sueltos por el camión correspondía a la piscina y me dijo que no, pues había dos paquetes pequeños por allí tirados.
Podrían ayudarme a saber si esa pieza me tenía que llegar con la piscina? Al llegar el paquete abierto nos hemos quedado con la duda y estamos un poco descontentos con la situación.
Tenemos puesto césped artificial en una superficie plana. Es suficiente y podemos continuar con la instalación de la piscina o tenemos que esperar a que nos hagan llegar la manta indicada?
Espero respuesta lo más pronto posible. Gracias
Sílvia