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El día 30 del 11 hice un pedido a la tienda Online de una estufa Catalítica que estaba de oferta con los gastos de envío Gratis.
El producto llegó con un retraso de tres días con respecto a la fecha indicada. En el seguimiento de la empresa de envío salía en el historial que estuvo tres veces en fase de entrega y la devolvían por falta de tiempo en el reparto. Vamos que estuvo tres días dando tumbos en la furgoneta.
El producto llegó con abolladuras y deformaciones en la chapa, y la caja estaba medio rajada y abierta.
Reclamé que me mandaran una en buen estado. La chica que me atendió en ese momento me dijo que tuviera lista la estufa dañada porque me recogerían la primera y me darían una nueva en el momento.
El repartidor me dijo que sólo venía a recoger y que no tenía la nueva, que si quería se la diera y si no, me la comía con patatas. no me quedó más remedio que entregarla y quedarme con el producto pagado.
Por vía telefónica me dijeron que abrirían un nuevo pedido, que se abrió el día 16/12 con fecha de entrega para el día 21/12
Mi sorpresa es cuando veo hoy día 21/12 que el nuevo pedido está cancelado. Por teléfono me dicen que no saben qué ha pasado, que debe ser un error informático (yo sí sé lo que ha pasado. El pedido lo volvieron a hacer pero con el campo de dirección de entrega vacío, así que el "error informático" es que la base de datos no podía tramitar el pedido)
He vuelto a llamar porque han generado un nuevo pedido, pero ahora pone que la fecha de entrega es a partir del 24/12. Y es la única solución que me han dado. Además, acabo de ver que la nueva dirección de envío que han generado está mal puesta así que cuando llegue el repartidor no va a saber dónde tiene que entregar el pedido.
En conclusión. Un pedido que se hizo el día 31/11 y lo tengo pagado, estamos a 21/12 y no lo tengo, y no me lo van a entregar hasta el 26/12 o más adelante. Esto es un cúmulo de despropósitos y un error detrás de otro tanto por el servicio de atención al cliente como por la empresa del reparto
Ya les he dicho que si no me agilizan el pedido para recibirlo de aquí al 24, exigo la devolución del dinero y ya iré yo con mi coche a comprarlo en la tienda física.
... Y por supuesto no vuelvo a comprar en la tienda Online
Buenos dias,
recientemente he adquirido una sierra de calar de la marca y modelo arriba indicada, pero mi sorpresa es que cuando le voy a colocar las hojas de sierra de otra antigua, una black decker, pues no les vale.
No se si lo estoy haciendo bien o las hojas de sierra de este modelo Dexter son especilaes solo para esta marca.
¿Podeis indicarme si las hojas de sierra son compatibles, o exclusivas de este modelo?
Gracias y un saludo
¡Hola @Lucindo !
La Sierra calar con cable DEXTER de 500 w usa las hojas con el enganche en forma de T.
Es posible que las hojas de la otra sierra tengan el enganche en forma de U.
Las hojas no son especiales para esta marca. Lo que debes mirar es el tipo de enganche que tienen las hojas del modelo antiguo.
Enganche en forma de T
Enganche en forma de U
¡Espero que te sirva de ayuda!
¡Saludos!
Buenos días,
he pedido las siguientes ventanas y necesito las medidas reales para realizar el hueco antes de que me lleguen. tengo a los albañiles en la obra y me urge
Referencia: 81873905 ventana oscilobatiente PVC 70 mm con persiana y mosquitera 100x119 cm
Referencia: 81873924 Balconera oscilobatiente PVC 70 mm con persiana y mosquitera 120x229 cm
Referencia: 81873921 ventana oscilobatiente PVC 70 mm con persiana y mosquitera 140x139 cm
Se que el cajon de la persiana mide 19 cm pero no se si está incluido en las medidas anteriores
Tambien entiendo que los anchos son medidas totales.
Me urge mucho......
un saludo,
