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BlankUser
06/07/20-09:21

Buenos días

El pasado 2 de Julio de 2020 realicé una comrpa a través de la tienda online. Tras esto, conseguí ver que la fecha de entrega sería para dentro de 25 días, lo cual era una espera inaceptable, por lo que decidí llamar para cencelar mi pedido. Entonces me dijeron que debía hacerlo mediante un formulario online antes de que pasaran las 72 horas tras haber realizado la compra, y así lo hice, solicité la cancelación rellenando dicho formulario el día 3 de Julio de 2020.

Sin embargo, tras no recibir ninguna email de confirmación, me preocupé y llamé el día 4 del mismo mes. La empleada que me atendió me confirmó que en el sistema sale que yo he solicitado la cancelación. Sin embargo, solo tengo su palabra, ya que hoy día 6 sigo sin recibir ningún email de confirmación. Al contrario, el estado de mi pedido a cambiado de "en curso" a "entregado al transportista", y acabo de recibir una factura de cobro del producto.

Por favor, yo solicité a tiempo la cancelación del pedido, no se lo entregéis al transportista, no me lo enviéis. Escribo aquí para dejar constancia de que quiero cancelar mi pedido, ya que sino vosotros podéis inventaros que yo no he solicitado la cancelación en ningún momento. El pedido es 058-655919, aguardo la devolución del importe.

Espero respuesta por algún medio.

Un saludo

BlankUser
06/07/20-08:01

Buenas a todos,

he rellenado el formulario para pedir una devolución de una compra online hace 2 meses y hace 3 semanas me envian la factura en lugar de explicarme el proceso de devolución.

Me paso por la tienda y me dicen que los pedidos online SOLO se gestionan online.

Mi pedido es

Pedido 058-834554

del 19 de abril y estamos cerca de los 100 días.

Es una trampa para no realizar la devolución?????

Necesito una respuesta ya!!!

Gracias

BlankUser
06/07/20-06:52

Buenos dias, anoche día 5/07/2020 realicé un pedido con número 665772 el cual se me ha cobrado dos veces, me podéis devolver uno de los importes?

Gracias, saludos.

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BlankUser
05/07/20-20:27

hola !! tengo una ventana de aluminio oscilobatiente que no abre bien. Si la cierro y abro va bien, pero si intento abrirla después de tenerla abierta con el batiente, no abre, se queda como bloqueada y tengo que cerrarla primero. Es como que no encaja la ruedecilla que tiene que hace de resorte para abrir y cerrar. La ventana es bastante nueva y se que me repararon otra hace un tiempo y el chico del aluminio no tardó nada en hacerlo, por lo que querría hacerlo yo y ahorrarme al técnico. Alguien sabe como hacerlo ?? mejor aviso al técnico ?? Gracias !!

BlankUser
05/07/20-19:00

Buenas a todos. Estoy haciendo un proyecto para hacer un techo a modo de pérgola en mi azotea. Voy a cerrar entre 2 paredes a las cuales fijaré las vigas laminadas que tendrán un largo de 5,5 metros, y de fondo la estructura tendra 5 metros. O sea 5,5 x 5=27,5metros cuadrados de superficie. Estaba pensando poner 3 vigas de 140x70mm. a 2,5 metros de separación entre ellas. Para los tirantes estaba pensando en unos de 100x50mm. de 5,50 metros, xon una separación de 60 ó 70cms. lo cual se traduciría en 8 ó 10 unidades. Para cubrir la estructura pondré chapa marina, o de obsd o algo similar y tela asfaltica, con lo cual va a ser algo ligero. La duda la tengo si dada la sección de las vigas, y el largo de estas, sería necesario ponerles un pilar al centro a modo de apoyo, o notendría riesgo de que con el tiempo cogieran vano.

Gracias de antemano.

BlankUser
05/07/20-18:03

He comprado un ventilador de techo Tavira. El caso es que la luz funciona con el mando, pero no funciona el ventilador. Pulso fan y suena cuatro pitidos y no se pone en marcha las aspas.

Qué puedo hacer para solucionarlo oues las aspas se han montado correctamente y el resto también.

Gracias

BlankUser
05/07/20-16:23

Hola.

El año pasado, creo que entre el 01 de febrero y el 01 de marzo aproximadamente, compré un ventilador autan que me ha dado bastantes problemas.

Finalmente en los últimos días hacía un ruido como de carraca y funcionaba cuando quería, por lo que quiero ejecutar la garantía, pero el tiket de compra es totalmente ilegible, está totalmente borrado. Se que se puede conseguir recuperar el tiket si se facilita el número de socio y la fecha aproximada de compra. Alguno de vosotros me podría facilitar la operación de recuperar el tiket? el caso es que la tienda donde lo compré la sección de devoluciones que creo que es donde debo acudir está siempre colapsada de clientes y si voy con los deberes hechos le hago un favor a la persona que atiende y a mí mismo.

Gracias por la ayuda.

Saludos.

BlankUser
05/07/20-16:00

Buenas tardes, he comprado un ventilador inspire acores, esta mañana y he conectado los cables segun las instrucciones. Llega corriente pero no funciona. Me podeis echar una mano? Os adjunto fotos de las conexiones. 1. He conectado el fase desde la corriente al regulador (A) y otro cable fase desde el regulador (F) hasta el ventilador.

2. He conectado el neutro y la toma de tierra desde el ventilador a la corriente directamente.

Espero que podais ayudarme. Un saludo

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