/ Foro

Foro

Resuelve tus dudas sobre producto, reforma o proyecto gracias a otros usuarios y a expertos. ¡Haz tu pregunta a otros miembros de la Comunidad!

👉 Publica tu primera pregunta en el Foro y gana 20 puntos Club. 

¡Participa y forma parte activa de nuestra comunidad!

Haz tu pregunta
TodoHalloweenPara toda la casaBañoCocinasSostenibilidadSalonesHabitacionesTerrazasJardinesPiscinasTrasterosBuhardillasTalleresGarajesInfantilLa Noche de los TalleresNavidad
Más reciente
Filtrar
Gyss-Ylenia
Experto 💡
03/12/23-04:31

**Buenas alguien sabría decirme , ¿Como puedo hacer para qué se quede el filtro de notificaciones fijado en las tiendas más cercanas o seleccionadas por mi para qué me avise para cuando haya nuevos talleres en mi localidad? **

Por que solo consigo verlos cuando entro y busco... Me gustaría que me avisara por e-mail o por notificación de sms y sino con la campanita de los talleres de mis tiendas cercanas.

Pero no lo consigo que se quede guardado, no sé si es por que no doy con ello o es que solo se ven los talleres a método de buscar con filtro como lo estoy haciendo habitualmente?

Necesito qué este aplicado ese filtro predeterminado como favoritos.

Gracias de antemano.

Alena
Visitante 👋
02/12/23-18:51(editado el 04/12/23-08:34 )

El día 27/11/2023 compré presencialmente en la tienda de Leroy Merlín en Burjassot 8 paneles Screen lino cuya factura ascendió a 303.92. El vendedor me indicó que podía recogerlo en tienda sin pagar gasto alguno, pero al tener que tenerlos en casa antes del día 1/12/23 contratamos el servicio a domicilio cuyo precio ascendió a 3,90 euros puesto que el vendedor ME ASEGURÓ que el día 30/11/23 el transportista se pondría en contacto conmigo para hacer la entrega ese mismo día. A las 18:00 de la tarde intentó averiguar porque el pedido no ha sido entregado y fue LITERALMENTE IMPOSIBLE QUE ALGUIEN PUDIERA AYUDARME, quedaron en llamarme unas 3 veces, quedaron en darme una explicación y fue un total engaño por parte de los trabajadores.

En las CONDICIONES GENERALES DEL PEDIDO-CLIENTE Y SERVICIOS DE LEROY MERLIN, en el apartado CONDICIONES DEL SERVICIO DE ENTREGA (TRANSPORTE) pone bien explícito 10. La entrega se efectuará en la fecha indicada en el Pedido o documento de venta correspondiente. Me han llamado desde Madrid varias veces pero siempre para decirme que van hablar con el proveedor, el día 1 me aseguraron que iban hablar y mandarme un email, que aún estoy esperando, para darme solución. Ese mismo día por la tarde, me llamo otra persona de Madrid y me aseguró que iba a dar la "orden" para que se buscasen los stores en las diversas tiendas que tiene Leroy en Valencia y me los traerían, por cierto, que aún estoy esperando que me llame esta persona para decirme como ha quedado, infinitas conversaciones por chat en el cual varios de sus trabajadores ya me colgaban directamente, unos decían que en 48 horas lo tendrían y otros que no lo sabían. ¿qué puedo hacer para tener un producto el cual ya es mío puesto que lo he pagado con antelación? ¿les denunció o que hago? y, sobre todo y aunque sea una cantidad irrisoria, QUIERO QUE ME DEVUELVAN LOS GASTOS DE LOS PORTES . Este email lo he enviado a varios departamentos pero por lo visto han hecho caso omiso.
Gracias

HermanaConsu45
Aprendiz 🖌️
02/12/23-14:04
Misión sugeridaVer todo
Publica tu primera pregunta en el Foro
10
20 puntos Club
Aliciab
Visitante 👋
02/12/23-09:54

Hola,

Se nos ha roto el plafón de la lámpara inspire SPV52-3-LT que compramos hace unos años. Nos piden una referencia EAN que no tenemos, sólo tenemos el modelo de la lámpara. Nos podrian facilitar el número, por favor? Se que ha habido consultas anteriores de otros usuarios con respecto a esa lámpara. Muchas gracias

Tati
Visitante 👋
01/12/23-16:47

Buenas tardes: Hemos comprado un mueble auxiliar de baño de la linea Madrid para colgar. Las instrucciones son prácticamente inexistentes, son dos dibujos en los que no queda nada claro como colgarlo. Hay una pieza alargada metalica que no se indica donde ponerla ni nada. Hay manera de que alguien nos proporcione unas instrucciones de verdad o nos oriente? Gracias

lluisoms
Aprendiz 🖌️
01/12/23-12:31

Hola, he comprado en Leroy una estufa de pellets Equation (marca de Leroy). La instalación la hará un instalador que he buscado. Pero no sé quien llama al servicio técnico para que vengan a la puesta en marcha obligatoria para validar la garantía. Tampoco sé quien es el servicio técnico, el fabricante o Leroy. Me gustaría contactar con el SAT antes de hacer la instalación para conocer su opinión sobre si el esquema de salida de humos que se va a hacer cumple con los requisitos exigidos para su vistobueno. ¿Alguien me puede ayudar? Gracias,

Ericbm
Visitante 👋
01/12/23-11:56(editado el 04/12/23-08:32 )

UN SERVICIO PESIMO EN LA HORA DE ENTREGA Y MAL SERVICIO, VIENEN CUANDO QUIEREN SIN IMPORTANCIA DE LA HORA QUE SE HA ACORDADO, SI QUEREIS SERVICIO PUNTUAL ESTE NO ES EL SITIO.

CARMINA
Visitante 👋
01/12/23-10:19(editado el 04/12/23-08:32 )

Estoy muy cabreada. Llevo una semana intentando montar el chifonier Dublín, y no hay manera con las guías. El fabricante me dice que mire tutoriales en YouTube, y atención al cliente no tienen ni idea y solo me dejan hablar y pasan de todo. No acepta el fabricante devolución, ya que tiene varios golpes, porque dice que está medio montado. Si es un mueble, ¿y hasta que montas no sabes si está bien, como narices lo voy a devolver como lo recibí? Poca vergüenza por parte del fabricante y de Leroy online. Unos desastres y al final a la competencia que si saben lo que venden. No piso más en mi vida Leroy, ni mi familia, y me encargaré de correr la voz porque se merecen una denuncia como la copa de un pino. Ala Leroy, a engañar a otro lugar. Poco profesionales y embusteros. Estoy muuuy indignada, cabreada y estafada. No lo voy a permitir, puesto que tengo abogado gratis, tendrán noticias mías legales por narices.