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BlankUser
04/08/20-20:08

Clavos inclinados

Tengo una clavadora tacwise els400 nueva de clavos inclinados que usa los clavos tacwise inclinados de 15 mm hasta 40 mm ¿Me podeis orientar por si puedo adquirir estos clavos en Leroy Merlin? Gracias

BlankUser
04/08/20-18:15

Suelo poroso antideslizane

Hola

Tengo un problema con un suelo que pusimos ya que en la tienda no parecia antideslizante ni mucho menos, pero cuando los albañiles lo pusieron ...en fin, no podemos mover ni una silla de lo rasposo que es y por supuesto al ser poroso todo lo que cae, se queda la mancha.

Hay algún producto que sepais que pueda echarle para suavizar e impermeabilizar un poco el suelo. No me vale pulir, porque acabaría con el poco brillo que tiene.

se trata del pamesa avila coto por si quereis verlo en internet.

mil gracias

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micato
Estrella 🌟

Bueno en primer lugar esto es lo que sucede cuando compras en una tienda que aunque sea especializada no te asesoran bien, no es por defender a Leroy Merlin pero estoy seguro que si lo hubieras aqui no te hubieras decidido a comprarlo por que te hubieran avisado.
Te recomiendo un producto con el que puedes limpiarlo, no te va a solucionar mucho pero con el uso lo que hara es que pierda la porosidad y cada vez puedas mover mejor la silla, pero es algo que lleva mucho tiempo no es algo instantaneo.
https://www.leroymerlin.es/fp/16132256/limpiador-suelos-porosos-liberon-de-1l

04/08/20-19:24
BlankUser

y no habría algo más inmediato como un barniz o aceite que se le pueda echar y tape esos poros/rugosidad?

Buscando en la web de leroy he visto este y por la descripción no pinta mal

https://www.leroymerlin.es/fp/13282864/impermeabilizante-suelo-liberon-incoloro-m-int-ext

alguien lo ha probado?

04/08/20-20:47
Josemasss
Aprendiz 🖌️
04/08/20-16:35

Transmitancia termica de vidrio en Ventana con medida estandard

Hola:

estoy interesado en la ventana oscilobatiente de 70 mm de PVC de medida estandard 120x119cm. Me gustaría saber cual es la transmitancia termica del vidrio.

Gracias de antemano.

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BlankUser
04/08/20-15:43

Devolución cerámica pedido online

Buenas tardes el pasado 21 de julio de 2020 realicé un pedido online de una cerámica porque en ninguna de las tiendas físicas de mi localidad la tenían. En ningún momento nadie de esas tiendas me indicó que no se podría devolver. Cuál es mi sorpresa cuando recibo el pedido y me llegan 8 baldosas y no 8m2 como yo creí comprar, ya que no especifica si son metros o unidades en web y el resto de pavimentos ponía m2 por lo que supuse que sería lo mismo. El deber de la empresa es especificar lo que se está vendiendo. Llamo para comunicar que además del error no se corresponde lo que yo compre con lo que llegó en color,ni parecido ( compre algo similar al óxido- acero corten y m ha llegado un mosaico envejecido tipo gres)a parte de llegar la caja abierta y rota. Les envié fotos mails, llamadas y la única respuesta que recibo es que yo acepte la política legal en la comprar y que dice que la cerámica no admite devolución. Me parece una tomadura de pelo que tenga q estar llamando constantemente y la única solución que m digan es que se está gestionando y que se pondrán en contacto conmigo.Me he leído dicha política y habla de cerámica personalizada, en ningún momento compre una cerámica fabricada para mi. Solamente compre online un producto que dicha empresa vende, el cliente no tiene porque saber si la tienen en el almacén leroy Merlin o la piden a un proveedor de cerámica en este caso Ceracasa, que es el remintente del albaran que me han entregado. Me he puesto en contacto con el fabricante de cerámica y me han comunicado que ellos no se niegan en recogen mercancía si el cliente no la quiere, que es leroy Merlín quien tiene que recogerla y enviársela.Además la ley obliga en compras a distancia a la devolución o desistimiento en el plazo de 14 de los productos con algunas excepciones como productos financieros, pereceredores etc sin mención de la cerámica. Por otro lado he visto en este foro cómo ha otras personas tras reclamar si le han devuelto el dinero. Que es lo que tengo q hacer?

Porque el siguiente paso será denunciar, la OCU ya dispone de la documentación para proceder a la mediación.

pero agradecería una respuesta por su parte.

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BlankUser

El pedido se ha realizado online y no en ninguna tienda física ya que el producto que yo quería no lo tenían en ninguna de las tiendas de mi localidad. La política legal de la web habla de cerámica personalizada y yo he comprado una cerámica q ustedes disponen en web en ningún momento se compro una cerámica personalizada para mi. Al no poder ver el producto lo que ha llegado ni se parece a la foto que ponen en web y a mayores en la descripción del producto no especifican que son unidades y no metros como yo creí comprar. Por otro lado la ley 3/2014 de defensa al consumidor y usuario en su artículo 103 sobre el desistimiento dice lo siguiente:

cuanto al desistimiento, el primer cambio importante introducido por la Ley 3/2014, de 27 de marzo consiste en la imposición de un plazo de 14 días para comunicar el desistimiento de los consumidores y usuarios a los proveedores del mismo. Por tanto, serían nulas de pleno derecho todas aquellas cláusulas que contradigan dicho periodo, a excepción de determinados (numerus clausus) supuestos, igualmente previstos en el texto refundido.

Concretamente, el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo prevé, que el derecho de desistimiento no será aplicable, a rasgos generales, en los siguientes supuestos:

– Servicios ya ejecutados o en proceso de ejecución.

– Precio sujeto a fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no puede controlar

Bienes confeccionados a medida.

– Bienes que caducan o se deterioran con rapidez.

– Bienes precintados no aptos para ser devueltos una vez desprecintados.

– Bienes que, tras la entrega, se hayan mezclado con otros de forma indisociable.

– Bebidas alcohólicas sujetas a fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no puede controlar.

– Solicitud específica de reparaciones urgentes.

– Grabaciones o programas informáticos precintados.

– Prensa y revistas.

– Todo aquello adquirido en subastas públicas.

– Alojamiento, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida, esparcimiento.

– Contenido digital sin soporte material, siempre y cuando haya conocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento.

Por tanto, y siempre y cuando no se de alguno de los supuestos mencionados en dicho artículo 103, el consumidor y usuario tendrá la potestad de desistir en su adquisición o contratación, comunicándolo al empresario en el plazo de 14 días.

Por lo tanto estoy en mi pleno de derecho a la devolución de dicho producto.

05/08/20-21:49
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola, @LIDIAbc

Como le hemos indicado anteriormente, los pedidos de cerámica no tienen devolución como aparece en nuestras condiciones de compra. No obstante, si el artículo no se corresponde a lo pedido en su pedido envíanos por privado número de pedido y teléfono de contacto asociado a tu pedido.

Saludos.

06/08/20-12:48
BlankUser
04/08/20-15:17

Dudas con bisagras Inodoro suspendido

Hola, os escribo desde Alicante.

Me interesan unas bisagras de WC que he visto en vuestra tienda Online pero necesito saber las medidas para saber si se adaptan a mi inorodo.

Son el modelo 18840570 y el 18840990.

Muchas gracias

2
BlankUser

Hola, sigo sin respuesta a mi pregunta. Por favor, me pueden ayudar?

06/08/20-16:07
BlankUser

Hola, hay alguien trabajando?

07/08/20-14:19
BlankUser
04/08/20-14:41

2x1 equation 2007

Buenas tardes.

Tenemos en Cádiz un aire acondicionado 2x1 equation. Según la factura es el BC 2x1 inv DC equation 2000+3000 E. En las instrucciones dice Part No: 468050202/01.

Tras un tiempo sin uso al encenderlo no reaccionaban ninguno de los splits. No desenchufando y enchufando.

Un técnico local dijo (sin abrirlo) que era la placa exterior.

Tras casi un mes una noche los dos splits empezaron a funcionar. Tanto en frío como en calor. Pero una de la unidades que es la de mayor potencia y que está a unos metros de la unidad exterior no se nota apenas que enfríe o caliente.

¿Pueden darme alguna indicación, o un teléfono del servicio técnico del fabricante?

Muchas gracias

1
Angelicaaroca
Estrella 🌟

Hola @Alyaner

¿Podrias mandar foto del ticket o factura?

04/08/20-15:26
BlankUser
04/08/20-13:45

Cable libre de halógenos.

Buenas tardes.

Me gustaría saber si el cable con referencia 19497443 es libre de halógenos y si de no serlo, ¿se podría instalar en una vivienda para su posoterior tramitación de alta?

Muchas gracias.

1
BlankUser

Hola buenas

En primer lugar, está el marcaje. Los cables cero halógenos se marcan con una “Z” mientras los de PVC se marcan con una “V”. Así, el aislamiento de un cable marcado H07V-K es de PVC y el de un cable marcado H07Z-K es libre de halógenos.

Resumiendo este cable que preguntas no es libre de halógenos.

(editado)
12/09/20-18:11
Solucionado
BlankUser
04/08/20-13:01

Cortacesped

Hola buenas el lunes compre el cortacésped de gasolina STERWINS PLM1-51B140.5

Mi duda es solo hay que echarle gasolina sin mas o la gasolina hay que echarle mezcla? como es el caso de alguna otra maquinaria.

2
Angelicaaroca
Estrella 🌟

Hola @Daaniell

A la gasolina no le tienes que mezclar nada. En el depósito de la gasolina solo gasolina y en el del lubricante el aceite. De todas formas te paso el enlace de @JoaquinR donde podrás ver resuelta todas tus dudas.

Como utilizar un cortacesped

Muchas gracias por usar los foros para resolver tus dudas. En este caso si ha sido así te agradezco un like para que otros usuarios puedan encontrar esta respuesta a preguntas similares.

Un saludo Angelicaaroca.

04/08/20-15:15
BlankUser

Buenas tardes, tengo una trituradora comprada en Leroy, al poco de usarla resulta que el cabezal gira para cualquier lado y no sé por qué, con el riesgo de tropezar con el protector que ya me lo ha rajado o con rocas o paredes. Me podéis indicar cómo solucionarlo? Gracias

04/08/20-15:59
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