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BlankUser
14/11/20-14:13

Cancelacion pedido online

Hola, el dia 12 de noviembre reliace un pedido online con numero 027-395870, sin registrarme, como la fecha de entrega no me cuadrada lo cancele ese mismo dia a traves de este enlace https://ayuda.leroymerlin.es/te-ayudamos/incidencia-pedido-online/ , pero ha fecha de hoy sigo sin respuesta, si no lo cancelan puedo hacer la devolucion en tienda? me han dicho como que igual no es posible. Gracias

1
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola, @Raul83

Como pone en el reverso del ticket los artículos bajo pedido no tienen devolución, por ello, hemos solicitado a tienda que te contacten e informen al respecto.

Saludos.

17/11/20-15:28
BlankUser
14/11/20-10:43

Seguimiento de una Incidencia

He comprado, On-Line, entre otras cosas un mueble para el lavabo pero este me ha llegado roto. Se trata del mueble: Referencia: 18105444 Mueble de baño Madrid Blanco 80 cm. Nº de pedido: 058-685727. He hecho una reclamación y han abierto una incidencia Nº: 20111153060 pero no sé nada más. ¿Hay alguna manera de saber en qué estado está la resolución de la incidencia?. Gracias por vuestra atención.

2
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola, @Lupana

Estaban pendientes de conocer la referencia. Nos han dicho que han recibido un correo tuyo con la información.

En un plazo de 48h te contactarán al respecto con una solución.

Saludos.

17/11/20-15:37
Bricolador4305020
Visitante 👋

hola, quisiera saber el estado de la incidencia: 24036711882

19/04/24-09:29
BlankUser
13/11/20-23:38

Termo eléctrico equation no enciende

Hola, me he comprado un termo eléctrico equation de 25L y al instalarlo no se enciende. Tiene algún botón para encenderlo? Debería de encenderse alguna luz? Gracias!!!

1
BlankUser

Hola @Lopeto96

Gracias por utilizar el foro de la comunidad.

Una vez colocado el termo en la pared y realizado la conexión del agua tenemos que dejar que se llene el termo, una vez lleno abrimos el grifo de agua caliente para que salga el aire y termine de llenarse de agua y a continuación enchufamos el termo a la corriente electrica, si el modelo dispone de regulación de temperatura la regulamos y esperamos a que alcance la temperatura, en el manual de instrucciones dispones del teléfono del SAT para cualquier duda, si has realizado la instalación correctamente siguiendo los pasos y no funciona llama al SAT lo primero o con el ticket de compra y el producto y embalaje a la tienda donde lo compraste.

Muchas Gracias

Un saludo

16/11/20-18:26
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10
20 puntos Club
BlankUser
13/11/20-22:52

Pica de lavabo Remix 60

Buenas noches. Compré esta semana un mueble remix de 60x36 con la pica más gruesa. En la caja de la pica de lavabo venían instrucciones que parece ser que he perdido. Me podrían facilitar de nuevo en PDF?

Muchas gracias

BlankUser
13/11/20-19:27

Ecotec pro

Hola, he comprado el emisor ecotec pro 8, esta instalado pero ahora en la pantalla me sale una luz blu y no se que hacer, parece que todo esta bloqeado.

2
BlankUser

Intenté reemplazar las baterías pero no se sincroniza con el receptor (que tiene dos luces rojas), la calefacción sigue sin funcionar. Parece que falta una gran parte de la parte trasera de la estadística de la habitación, así que creo que este equipo está muerto.
https://www.domyhomework4me.onl

08/12/20-14:13
BlankUser

Hola @alinaparchirie

Gracias por utilizar el foro de la comunidad.

LLama al SAT Teléfono Atención al Cliente: 91 324 40 60 (L-V: 9 - 20 h) E-mail: postventa@haverland.com ellos te podrán ayudar a identificar que le ocurre.

Muchas Gracias

Un saludo

09/12/20-14:24
BlankUser
13/11/20-17:22

Celosia extensible verde 100 *150 ref. 82405716

Buenas tardes, me gustaría saber qué medidas tiene la celosía una vez extendida.

Muchas gracias.

2
micato
Estrella 🌟

Bueno depende el modelo en Leroy Merlin hay muchos modelos de celosias pero normalmente la medida que pone es la medida máxima cuando la extiendes.

13/11/20-23:48
BlankUser

Buenos días @gonzalonso1 ,

Es una celosía extensible que en su parte trasera cuenta con un entramado de mimbre, esto nos permite estirar o encoger dicha celosía pudiendo adaptarnos al espacio dentro de las posibilidades del propio mimbre. Para que puedas hacerte una idea, la medida en la que celosía oculta de manera ideal es de 1 metro por 1.50m.

¡Espero haberte ayudado!

21/12/20-10:32
BlankUser
13/11/20-16:22

Quisiera saber si es de bajo consumo

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1
micato
Estrella 🌟

Todos los emisores termicos de fluido suelen gastar poca energia, tu piensa que se trata de un emisor termico de tamaño normal tirando a grande y solo gasta 1500W, esto es poco para este tipo de productos si lo comparas con otros radiadores como los de aceite veras que los que tienen esta potencia, son mucho mas pequeños, y los de este tamaño tienen mucha mas potencia y por lo tanto mayor consumo.

13/11/20-23:52
BlankUser
13/11/20-15:08

Problema con ficus benjamina

Hola! He heredado este ficus benjamina (antes estaba en una terraza, ahora en interior) y se le caen un montón de hojas, no sé si es por cambio de lugar o qué... el caso es que he pensado cambiarle la maceta y ponerle tierra nueva porque algunas raíces ya salen por el agujero de abajo de la maceta. He oído que se puede hacer poda de raices podríais decirme cómo? Algunas de las hojas también amarillean y no la estoy regando tampoco demasiado. Si os fijáis en las fotos en la parte superior de la planta no hay ramas ni hojas. Podéis echarme una mano con qué hacer con esta planta para que luzca mejor de lo que está ahora? Tengo la sensación de que está un poco "despelurciada"... Gracias!IMG_20201113_155233.jpg

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2
micato
Estrella 🌟

Probablemente se deba a una falta de nutrientes, tendrias que cambiarle la tierra, o bien aplicarle un abono, estas plantas por lo general son plantas que estan en casa y no necesitan abono, pero si tiene una falta de nutrientes en el suelo suelen dar problemas, por lo que tienes esas dos opciones.
Lo de cambiar la maceta a una mas grande tambien es recomendable por que la planta necesita crecer mas y por tanto necesita una maceta mas grande para que las raices tengan espacio, no soy un experto en jardineria pero nunca he escuchado lo de la poda de las raices, no se si eso sera bueno, y la verdad no se como se podria hacer a ver si alguien de aqui puede enseñarnos.

13/11/20-23:56
BlankUser

Buenos días @Nacalo ,

Tal y como te indica @micato es necesario que realices un cambio de maceta para permitir el desarrollo adecuado de tu ficus y sobre todo si las raíces asoman por la misma. Aprovecha la ocasión para cambiar el sustrato y abonar.

No es necesario que hagas una poda de raíces ya que probablemente el estado de tu ficus se deba al cambio de ubicación del mismo, para ello sería ideal saber exactamente que variedad de ficus es la que tienes ya que si se trata de una variedad de exterior es posible que consiga aclimatarse al interior de la vivienda. Es importante que esté en un lugar soleado y alejado de la calefacción.

Esperamos haberte ayudado, recuerda que si tienes cualquier otra duda, ¡estamos disponibles!

Muchas gracias,

21/12/20-10:28
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