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BlankUser
29/06/20-10:01

Devolución dinero

Hola buenas tardes.

Realicé un pedido online el 30/04/20 de dos marcos y me llegó solamente un marco de los dos. Reclamé el pedido como incompleto (058-340417). Me hacen una incidencia. Llamo al teléfono ya famosos 900813344 y no lo cogen para nada. Reclamo por email y me dicen que escriba un email. Espero una respuesta y nada,. Llamo al teléfono de nuevo y me dicen que me abren otro incidente. En tres días me diran algo. Nada. Utilizo el chat online de la página pidiendo ya la devolución del dinero porque ya ha pasado más de un mes ( entre pitos y flatuas ya me pongo a pedir algo de abril en Junio). NAda, que habren OTRO incidente... Llamo la semana pasada exigiendo una respuesta y el dinero por supuesto de lo que me costó el marco. Otra incidencia.... a ver, tan dificil es aceptar que fue un problema vuestro y que exijo el dinero que me habeis cobrado??

EXijo ahora por aquí una respuesta por favor.

Muchas gracias.

Atentamente

Jose Salvador Moreno

Recomendado por 1 miembro
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AtencionCliente
Atención al cliente

Hola, @otrousuario:

Sentimos las molestias ocasionadas. Nuestros compañeros nos confirman que se encuentran trabajando en tu caso nº 2006790872. No obstante, le hemos trasladado los datos de nuevo con carácter urgente para que agilicen las gestiones y se realice la devolución del importe en el mismo método de pago que efectuaste el pago inicial. Un saludo

29/06/20-15:26
BlankUser
29/06/20-09:42

Devoluciones

El pasado sábado (hace 48 horas) realicé un pedido online.

He solicitado la cancelación y, tras haberla solicitado, mi pedido ya aparece en curso.No he recibido ninguna confirmación de envío de formulario, lo que me da mucha inseguridad. Quiero evitar que me llegue el envío porque son gastos adicionales.

Según la información del pedido, el pedido llegaría a partir del 7 de julio por lo que estoy avisando con tiempo suficiente.

He llamado varias veces al número que indica la web y no me atienden.

A alguien le ha pasado lo mismo? Creo que voy con tiempo suficiente para cancelar.

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BlankUser

Buenos días, @AtencionCliente

Mi nombre es Cristina Fandiño García y el número de pedido es 635970. Realicé el pedido el 27 de junio y no quiero que llegue a transporte para evitar los costes de la devolución del envío.

Mi teléfono es 628453024.

Gracias

@AtencionCliente ha escrito:
Hola, @cfglegaltrans:

Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Queremos ayudarte, por favor, para poder hacerlo necesitamos que nos facilites el nombre completo del titular de la compra, nº de pedido y un teléfono de contacto para poder informarte al respecto. Un saludo

30/06/20-07:10
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @cfglegaltrans

Hemos trasladado tu petición de cancelación a nuestros compañeros. Lo gestionarán lo antes posible y contactarán contigo para informarte.

Un saludo.

30/06/20-09:17
BlankUser
29/06/20-08:26

Aislamiento de pared

Hola a todxs. Estoy revistiendo una pared cpon friso machiembrado, y la voy a aislar con lámina NomaAirAlu de 3 mm. El problema es que el rollo que me vendieron en LeroyMerlin Gasteiz mide 1x10m, y la pared 5x2,40m, con lo que me queda una franja de 40cm sin cubrir. No sé si hay paquetes más pequeños para cubrir esa pequeña superficie sin comprar 10m2, si es muy grave dejarla sin cubrir, o si hay algún material similar que se venda en planchas, por ejemplo, con el que pueda cubrir el hueco. Gracias

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10
20 puntos Club
BlankUser
29/06/20-05:12

Altura lavabo sobre encimera

hola, he comprado un mueble de baño suspendido Remix de dos cajones 60x48 con encimera para colocarle encima un lavado, antes tenía un lavado de pedestal a una altura de 85cm del suelo, pondríais a 85 tambien el lavabo aunque la encimera se viera mas baja? O pondríais la encimera a 85? La altura del lavabo son 13cm. Muchas gracias

2
Pipopotamo
Estrella 🌟

Hola,
La altura optima para lavarse las manos sería entre 85 y 90 cm.

A partir de hay, debes jugar con el pedestal, encimera y mueble para dejarlo sobre esa altura.

Un saludo

29/06/20-07:27
BlankUser

Muchas gracias

29/06/20-07:46
BlankUser
28/06/20-22:25

Cloro para piscina desmontable 2,60 x 1,60

Buenas tardes,

Me surgen varias dudas sobre el mantenimeinto del agua de una piscina desmontable rectangular de PVC de 260 x 160 cm y una capacidad de unos 1.500 - 2.000 litros.

- ¿Qué diferencia hay entre utilizar pastillas de color de 200 g o de 20 g y cuál es más conveniente en mi caso?

- ¿Con el Cloro Axton 10 acciones sería suficiente o habría que añadir algún otro producto?

- ¿Cuántas horas debo poner al día la depuradora de 2.000 L/h con filtros ?

Gracias, un saludo.

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Pipopotamo
Estrella 🌟

Hola,
Si esa pisicna la llenas con 75 cm de agua tienes mas de 3000 litros.
Conta mas pequeña sea una pastilla, mas facil es que se disuelva (disolucion lenta)
En función del uso, al menos 2 veces el agua total de las pisicinas pequeñas deben pasar por el filtro de la piscina.
Las pastillas de cloro se añaden en función de la cantidad de agua.
Se debe medir el ph todos los dias.
Una vez regulado se añade el cloro para estabilizar el agua.
Las de 3 efectos llevan cloro,alguicida y floculante (los basicos).
Lo que mejor funciona el mantenimiento diario (pasado el limpiafondos tbm).
Funciona mejor una de 10 efectos? si no cuidas el agua y vigilas todos los dias, te va a dar igual.

Un saludo

29/06/20-07:24
BlankUser

Buenas noches de nuevo,

La capacidad de mi piscina es de 2.000 litros, pero yo la tengo llena hasta unos 1.500.

¿Qué tipo de pastilla me recomiendas, 20 o 200 mg? ¿La tengo que dejar dentro del agua 24 horas o la dejo por las noches por ejemplo y la saco durante el día?

Gracias.

29/06/20-22:42
BlankUser
28/06/20-18:39

Pintura Luxens color interior

Buenas tardes, a ver si a alguien más le ocurre y qué solución propone Leroy en estos casos.

Solía comprar para pintar interiores la marca Luxens de calidad media (no la línea básica), y digo solía porque si no me solucionan esto, nunca más lo haré. El caso es que por economía usaba esta marca, y lo barato sale caro, me explico. Es la tercera vez (tres colores y envases diferentes) que me ocurre, que con el mismo envase (y color, l´ógicamente) al pintar de un día para otro, previo removido a conciencia en cada ocasión de la pintura hasta homogeneizarla, y usando en cada caso rodillo nuevo (mismo modelo), nunca queda el mismo tono, por lo que acabo teniendo que pintar paredes completas en cada caso, y cuando no ha sido posible, queda la marca más que evidente con diferente tono.

La última ocasión hoy mismo; pintado de ayer, en gris zinc nº5 me quedé a medias una pared, hoy al acabar la pared y una vez bien seco, el paño nuevo se nota claramente la línea divisoria, en diferente tono, y el caso es que me quedé sin pintura, por lo que toca comprar de nuevo solamente para repintar la pared completa de nuevo y unificar el tono.

Además, sobre lo barato que sale caro, aproveché una oferta de otra marca (normalmente más cara, pero poco, menos de 10 euros la misma cantidad) y compré dos colores diferentes, que he usado ya con un mejor resultado en todos los aspectos: cubo ligeramente mayor que permite usar rodillos de tamaño normal (en las Luxens solo entran rodillos pequeños), trae su propio escurridor lo que facilita y agiliza cargar de pintura el rodillo, cubre perfectamente de una sola pasada con lo que cunde el doble (la Luxens al tener que dar dos manos para cubrir perfectamente, acabas gastando el doble de pintura), mayor rapidez en el trabajo (al necesitar una sola mano, al facilitar cargar el rodillo, al cubrir perfectamente) y mayor economía (no precisas cubo y escurridor aparte, gastas la mitad de pintura, en resumen con 4 litros de pintura cubres el doble de metros que con 2 de 4 litros en Luxens).

¿Alguna solución proponen los expertos? En el caso de esta última, ¿me toca comprar otros 4 litros nuevos siendo problema de la mala calidad de esta pintura para solucionar el "parche"?

Saludos.

2
BlankUser

Se me olvidó un detalle, con esta otra pintura más cara, no me ha ocurrido el repintar de un día para otro y que difiera el tono, siempre perfecto, mismo tono.

Y un error, quise decir que 4L de esta otra pintura, cubre la misma superficie (comprobado como indico con dos envases de distinto color) que el doble de litros de la Luxens, en cualquier caso al final resulta más económica la pintura "cara".

28/06/20-18:44
micato
Estrella 🌟

Yo te recomiendo esta pintura ya que la pintura luxens esta mezclada con agua y entonces no siempre sale el mismo color, hay pinturas baratas que si quedan bien y que en caso de necesitar comprar otra siempre tendras el mismo tono.
Te recomiendo esta, a lo mejor es un poco mas cara pero al final sale mas barato.
https://amzn.to/3dNB7BK

28/06/20-23:41
BlankUser
28/06/20-13:02

el ventilador gira al revés

Hola:

he instalado el ventilador de techo Inspire siguiendo las instrucciones de su video. Pero al ponerlo en marcha, gira al reves. Es decir, en sentido opuesto.

un saludo

2
micato
Estrella 🌟

Probablemente tenga un boton para elegir la marcha de las aspas, pero en caso de que no lom tenga que mas te da el sentido en el que gire el ventilador creo que es algo que no importa demasiado

28/06/20-13:33
BlankUser

Algunos tiene dos giros, y sí tiene su función:

Para verano o climas cálidos. Las aspas deben de girar en contra de la dirección de las manecillas del reloj. El flujo de aire será hacia abajo.

En invierno o climas fríos. Las aspas debe de girar como las agujas del reloj. El flujo del aire será hacia arriba.

Recordar que en una estancia, el aire caliente está arriba y el frío, debajo.

Un saludo

01/07/20-15:49
BlankUser
28/06/20-11:07

FUGA DE AGUA COLUMNA HIDROMASAJE

Buenos días me gustaría saber, si dispone de recambios para reparar una fuga de agua del mando selector para la salida de agua (mando central), no recuerdo ni encuentro el modelo de columna de hidromasaje pero es esta que aparece en su video ( "Cómo cambiar un grifo de ducha por una columna de hidromasaje Leroy Merlin" https://www.youtube.com/watch?v=2yYhUFJdu1U ) y si me pueden indicar como se realiza dicha reparación.

Muchas gracias.

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BlankUser

Buenas tardes he seguido los pasos de vuestro tutorial "Como cambiar el cartucho desviador de una columna termostática" ( https://comunidad.leroymerlin.es/t5/Bricopedia-Reparaci%C3%B3n-y/C%C3%B3mo-cambiar-el-cartucho-desviador-de-una-columna-de-ducha/ta-p/196311 ), pero al llegar al paso 3 extraer el armazón del grifo, no sale, puede ser que esté atascado por la cal, algún consejo que me permita continuar con la reparación.

Gracias

03/07/20-11:23
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