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BlankUser
21/06/20-15:56

No puedo realizar la compra online

Llevo 3 días intentando comprar online 2 artículos y cuando voy a pagar sale siempre el mensaje de se ha producido un error, tanto en la página web como en la aplicación Android.

2
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @torito4x4

Para ayudarte necesitamos que nos indiques por mensaje privado las referencias de los productos que estás intentando comprar y el número de teléfono de contacto que estás indicando al tramitar el pedido.

Un saludo.

22/06/20-08:01
BlankUser

Buenos días.

Tras intentar en sucesivas ocasiones comprar un equipo de filtración de arena para piscina tanto online (me permitía añadirlo a la cesta por lo que entiendo que había stock) como en tienda física (no había stock y ni permiten reservar productos ni pueden avisar de cuando llegan) y no conseguirlo, fui a una empresa local de suministro de fontanería dónde tampoco lo tenían en ese momento pero me anotaron el pedido y en cuanto llegue lo recojo,por lo que evitaré sucesivos viajes infructuosos .

Un saludo.

29/06/20-05:30
BlankUser
21/06/20-10:23

Luz de ventilador de techo Simoun se ha desvanecido

Hola,

Hace 2 años aproximadamente se "fundió" el controlador del ventilado Simoun. Estaba recién comprado y siendo un fallo conocido se cambió sin problemas por un controlador nuevo. Decir que en ese momento dejó de funcionar totalmente.

Esta semana estaba la luz encendida y ventilador apagado y la luz se desvaneció hasta quedar completamente apagada haciendo un olor sospechoso a electrónica quemada. En ventilador sigue funcionando sin problemas.

El ventilador se compró en Abril de 2018 y el segundo controlador cambiado en garantía es de Agosto de 2018.

Hay forma de repararlo?

1
BlankUser

¡Hola @marc_b_s !

Ambos productos siguen en garantía, por lo que lo más aconsejable es que acudas a tu tienda Leroy Merlín más cercana y comentes el caso a los asesores de venta de la sección de Ilumianción. Ellos podrán pedir un recambio del producto y aconsejarte cuál es la mejor solución, si cambiar el ventilador o la placa de led.

Espero haberte ayudado.

¡Saludos!

30/06/20-09:31
BlankUser
21/06/20-10:11

Pintar mueble de salón de blanco

Hola,
Quiero pintar el mueble del salón de blanco. Es de madera y he visto que una de las opciones que más fácil parece es la pintura a la tiza. En algunos sitios que he buscado lijan y en otros casos dicen que no hace falta y me gustaría saber ¿qué me recomendais en mi caso y qué productos? Veo que hat opción de terminarlo con cera o con barniz y no se cuál sería más adecuada para un mueble así y que se conserve bien y no amarille.

Muchas gracias de antemano, soy completamente nueva en esto.

1098_0_foto_20200526222204555_945856909753486.jpg

1
micato
Estrella 🌟

Si yo te recomiendo que si quieres que la pintura agarre bien al ser madera tienes que lijar de lo contrario tardara poco en absorver la pintura y que se te queden roales y no quede bien la pintura.
Como dices la pintura efecto tiza queda muy bien en concreto la Chalky Finish para madera es la que yo te recomiendo.
https://www.leroymerlin.es/fp/17745833/pintura-a-la-tiza-chalky-finish-rust-oleum-125-ml-blancoY para el acabado con cera queda bien pero yo soy de los tradicionales y prefiero el barniz depende de lo que te guste mas.

21/06/20-23:56
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10
20 puntos Club
BlankUser
21/06/20-10:05

Pintar muebles de la cocina en blanco

Hola,

Necesito consejo para pintar los muebles de la cocina de una casa que acabamos de comprar. Son blancos pero se ven sucios y amarillentos por el paso del tiempo y quería pintarlos de nuevo para dejarlos más limpios y con aspecto más nuevo.
Me da "miedo" la parte de tener que lijar ¿hay alguna opción de hacerlo sin lijar?
Os dejo fotos.
Muchisimas gracias de antemano, soy completamente nueva en esto.

1098_0_foto_20200526222206054_945856909753486.jpg

4
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BlankUser

Muchísimas gracias!

25/06/20-06:50
Belen
Aprendiz 🖌️

A ti y esperamos ver cómo te queda el resultado en nuestros proyectos 😉

(editado)
25/06/20-09:15
BlankUser
21/06/20-09:29

Decepcionado con el servicio post-venta

Estoy muy decepcionado con el servicio post-venta, es un verdadero desastre.

Compre una lavadora hace unos meses y se me estropeo, he llamado por teléfono y me dicen que me abren una incidencia. Pasan los días, semanas, meses y aquí no contesta nadie.

Tengo un pedido pendiente de servir hace 3 meses e ídem de lo mismo.

Otro pedido que falto mercancía e ídem de lo mismo.

He pedido una factura de una compra online e ídem de lo mismo.

No entiendo como una empresa de este nivel, no toma medidas en el asunto, ya que al final acabas comprando en otro sitio, como es mi caso.

Muy atentamente.

4
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BlankUser

PEDIDO Nº 058-999431 - TIENDA ONLINE

Lavadora Bellavita WF1407

Necesito el teléfono de servicio técnico en la provincia de Pontevedra, ya que se me estropeo y aún está en garantía.

Así mismo necesito la factura de este pedido.

PEDIDO Nº 058-209862 - TIENDA ONLINE

Pendiente de servir un PANEL 40 W 4350LM 4000K PP 60X60

PEDIDO Nº. 058-258105 – TIENDA ONLINE

Teléfono de contacto – 619651871 Guillermo.

22/06/20-10:14
BlankUser

PEDIDO Nº 058-999431 - TIENDA ONLINE

Lavadora Bellavita WF1407

Necesito el teléfono de servicio técnico en la provincia de Pontevedra, ya que se me estropeo y aún está en garantía.

Así mismo necesito la factura de este pedido.

PEDIDO Nº 058-209862 - TIENDA ONLINE

Pendiente de servir un PANEL 40 W 4350LM 4000K PP 60X60

PEDIDO Nº. 058-258105 – TIENDA ONLINE

Teléfono de contacto – 619651871 Guillermo.

25/06/20-14:27
BlankUser
21/06/20-09:18

Instalación aire acondicionado

Me gustaría saber si en un tercero solo con ventanas ninguna terraza, como me instalarian el aparato que va fuera. Si necesitarían escalera si lo hacen desde dentro?

2
Pipopotamo
Estrella 🌟

Hola,
Si no se puede desde dentro, se cuelgan desde fuera con arnés y lineas de vida.
El precio lógicamente no es el mismo.

Un saludo

21/06/20-09:34
BlankUser

Hola @Silviadelacalle

Gracias por utilizar el foro de la comunidad.

Los instaladores disponen de varias opciones para poder instalar como bien indica @Pipopotamo dependiendo el grado de dificultad en la instalación aumentara el precio de la instalación, disponemos de un servicio de medición donde el instalador acude a la casa del cliente para realizar un presupuesto de la instalación, puedes acudir a la tienda mas cercana para solicitarlo tiene un coste de 30€ que luego se descuenta si se realiza la instalación.

Muchas Gracias

Un saludo

24/06/20-11:07
BlankUser
21/06/20-02:45

Necesito una buena clavadora neumática

Vengo buscando hace tiempo una clavadora neumática. Necesito que sea una tenga acabados más que decentes y que los cabezales sean de 15 - 50 mm. ¿Alguna recomendación para hacerme?

He visto algunos modelos en webs españolas como esta o incluso en Amazon. Pero siendo sincero nada me convence. ¿Alguna alternativa? Y de ser posible, que no cueste mucho..

¡Gracias!

1
Pipopotamo
Estrella 🌟

HOla,
que necesitas?
pines o brad.
grosor?
acabados? estructural?
Clavo acerado ? cobreado?
De gas? De batería? de pólvora? Aire comprimido?
Disparo secuencial? automático?
sólo para madera? Combinada? Metal /madera? Madera/metal hormigón?
Presupuesto?
Una Hilti ronda los 1000 euros + los accesorios (polvora,gas,bateria)
Una Omer arranca en 300 euros Aire
Una Makita sobre 500 euros bateria

y cada uno solo vale para un grosor, o tipo brad o pin.

Luego tienes las de Leroy. Que no hay pistones de repuesto que se estropean facilmente si el clavo retiene.

Un termino medio Fasten ó Cofer ó Clavesa (sobre 200eur en aire comprimido)

Un saludo

21/06/20-09:33
BlankUser
20/06/20-20:00

ARMARIO SPACEO(Ref: 82021098)

Buenas tardes, he adquirido el armario Spaceo alto Ref: 82021098 y no vienen las instrucciones.

¿Podrían enviarmelas?

Muchas gracias.

1
BlankUser

Buenos días Diana!

Claro! Si me facilitas un correo electrónico te las podemos enviar. O, si lo prefieres, puedes acercarte a cualquier de nuestras tiendas y los compañeros también pueden hacértelas llegar.

Saludos !!! 🙂

25/08/20-10:34
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