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BlankUser
05/26/20-10:43

Esmalte para azulejos del baño

Hola!
Quiero pintar los azulejos de mi baño con el esmalte para azulejos de la marca Syntilor color blanco y el esmalte para azulejos Luxens color Laguna 5 para la zona de la ducha.
Los azulejos antiguos son de color blanco y azul oscuro. Ya sé que en ambos esmaltes pone que no necesita imprimación, pero tengo miedo de que tenga que dar muchas capas, al ser el color de base muy oscuro. También me da la impresión de que si aplico una imprimación, el esmalte agarrará mejor.
Habría algún problema en aplicar imprimación? Quedaría diferente el acabado final?
Valdría con imprimación universal o hay alguna específica para azulejos?
Supongo que tanto imprimación como esmalte, es mejor con rodillo de espuma, verdad?
Muchas gracias!!
Un saludo

BlankUser
05/26/20-10:33

Caseta depuradora de piscina filtro 750 y bomba 1.5 cv (Ref: 81927574)

Hola ,

Como comenté en otro post estoy mirando opciones para mantener una piscina (enterrada) que actualmente no tiene depuradura en uso.

Buscando he dado con lo que entiendo es una especia de depuradora "portatil": Caseta depuradora de piscina filtro 750 y bomba 1.5 cv (Ref: 81927574).

https://www.leroymerlin.es/fp/81927574/caseta-depuradora-de-piscina-filtro-750-y-bomba-1-5-cv

¿Tiene alguien referencias de este producto?

¿Requiere de algún tipo de obra para su instalación? ¿Realmente funciona como una depurador 'estandar'? ¿Alguien sabe la vida útil de este tipo de producto?

Muchas gracias de antemano.

BlankUser
05/26/20-10:29

Domotizar persianas con motor con mando a distancia

Buenos días,

Tengo varias persianas motorizadas con motor ttgo con mando a distancia, y querría saber si se pueden domotizar para poder controlarlas desde el movil. y de ser así que necesitaría.

Muchas gracias

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BlankUser

Buenas tardes,

Lo primero muchas gracias por la respuesta.

Los motores que tengo instalados son estos.

EL receptor del mando a distancia debe estar en el propio motor porque solamente venia el motor y el mando a distancia. por lo tanto imagino que tendría que cambiar todo el motor no???

Gracias por todo

05/26/20-19:38
BlankUser

Hola @Cesarvila

Gracias por utilizar el foro de la comunidad.

Si esta todo incluido tienes que buscar si el fabricante de ese motor dispone de accesorios para poder domotizar, en caso contrario tienes que cambiar todo el motor y los controles.

Muchas Gracias

Un saludo

05/27/20-16:46
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BlankUser
05/26/20-10:23 (editado)

Cancelación pedido online del 25/05 - pedido 069-99212 número incidencia 2005738599

Con fecha de ayer 25 de mayo de 2020 solicite un escritorio , pagué con tarjeta, el cobro fue casi inmediato. Cual fue mi sorpresa que era un escritorio pero venía con un caballete no dos. A los minutos llamé a la tienda física, me enviaron un formulario para la cancelación, me aconsejaron llamar, lo cual hice al 900813344 y me cogieron la solicitud. Y a día de hoy no tengo noticias y no puedo contactar nuevanmente por teléfono 900813344.

Me pod´rian indicar como contactaran o me avisaran que la cancelación y el reembolso se lleva a cabo. Estoy a la espera para solucionar esto y poder hacer el pedido correcto pero en tienda física que me dá más confianza.

Hoy 26 de mayo, y sin noticias y tras una hora al teléfono he conseguido hablar con alguien quien me ha abierto incidencia solicitando la cancelación- número de caso: 2005738599 . No hay previsión de cuando se cancelará, y el reembolso se llevará a cabo máximo de 14 días desde la cancelación. ¿Alguien puede agilizarlo? ¿Son normales esos palzos y sin recibir ninguna notificación comunicandome la apertura de la indicencia? .

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BlankUser

Muchas gracias por la respuesta, esperaré unos días para confirmación del reembolso del dinero (75,98€) y la cancelación del pedido, en caso contrario y visto el resto de post del foro/noticias acerca el servicio (https://www.moncloa.com/por-que-llegan-tarde-pedidos-leroy-merlin/) iré por la OCU o FACUA.

(editado)
05/27/20-11:52
BlankUser

Incidencia solucionada. Muchas gracias.

05/28/20-15:03
Solucionado
BlankUser
05/26/20-10:18

Cancelar pedido urgente. NADIE CONTESTA!!!!

Hola,

Ayer hice un pedido y quiero cancelarlo.

Nadie contesta al teléfono ni al mail que envié a devoluciones.tiendaonline....

El número de pedido es 007-824453.

Necesito que alguien se ponga en contacto conmigo, silviapanzuela@hotmail.com

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AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @Silviamartinezp

Gracias por confirmarnos la gestión. Si necesitas algo mas, no dudes en escribirnos.

Un saludo.

06/05/20-12:00
BlankUser

Llevo una semana canselando un pedido con n984940 y aun no tengo respuesta de ustedes, incluso xesenger he intentado cntactar cn ustedes y sin respuesta, ni dineros ni pedido quisiera recibir mi dinero lo antes posible

02/11/21-18:02
Solucionado
BlankUser
05/26/20-09:51

Pedido deteriorado, pero sin cambiar

Hace poco he comprado on line una columna de baño. La he recibido ya montada en mi domicilio y tras ubicarla en el baño veo que su cajon no cierra. Tras retirarlo veo que los tornillos que sujetan la balda intermedia están mal colocados y la han roto. Llevo mas de 25 dias intentando solucionar este tema con Leroy Merlin, intentando que se me cambie dicho mueble, pero ni recibo respuesta a los mails que envío ni soy capaz de comunicarme telefonicamente. A día de hoy ya ni cojen el famoso tlf 900813344. Entiendo la situacion actual, pero hay plazos y tramites que no se pueden esconder bajo esta crisis actual. Que hago? IMG_20200506_095118.jpgIMG_20200506_095228.jpgIMG_20200506_095238.jpg

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AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @roberiban , te hemos repondido por mensaje privado. Sentimos las molestias. Saludos.

06/03/20-11:00
BlankUser

Problema solucionado y producto repuesto. Parece que por este canal la atención al cliente si funciona bien, cosa que no se puede decir de la atención telefónica. Muchas gracias. Un saludo.

06/09/20-16:41
BlankUser
05/26/20-09:45

Pedido online incorrecto 393499

No sé cómo ponerme en contacto con atención al cliente y una vez atendida por teléfono que realmente realicen lo que te han dicho. Llevo más de 1 semana intentando cancelar 1 pedido (388664), aconsejada por un agente de atención telefónica de tienda, que ya ha llegado a reparto y he tenido que rechazar la entrega. He pedido unas 4o 5 veces en formulario y en atención telefónica la cancelación, que ayer dijeron que me harían pero nada de nada, ni devolución del importe ni nada, de hecho hoy me ha llegado.

Para más INRI hoy también me llega otro pedido (393499) que tenía pendiente y va y se equivocan en uno de los artículos, que evidentemente el que me han enviado es más barato que el que yo pedí, qué casualidad, ¿no?. ¿Por qué normalmente nadie se equivoca a favor del cliente? Necesito que me envíen lo antes posible el que yo había pedido y que me retiren el equivocado pero no hay manera de que contesten por teléfono y el formulario no sé quién se lo mira...

Un servicio de postventa nefasto, si no saben hacer venta online mejor que no la hagan.

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BlankUser

Cómo se contacta por privado?

La referencia que pedí es la 81874605 mosquitera 100x70 y me han enviado la 81874603 la de 70x50.

05/26/20-15:14
BlankUser

Hola, ayer contactaron conmigo y me pidieron fotos del artículo erróneo, contesté rápidamente a ese email con las fotos pero no sé si las han recibido si han procedido a gestionar el envío del artículo correcto o... Necesito la mosquitera correcta, por favor y van pasando los días.
Además también tengo pendiente de recibir otro pedido telefónico que en teoría tienen que enviarme a casa el 013-902058 pero en el detalle aunque he pagado el envío a domicilio pone que el pedido está disponible en tienda y no hay dirección de envío. ¿Qué ha pasado, yo he pagado 6,95€, lo podéis revisar?
Está siendo complicadísima la gestión de la postventa con vosotros!

05/27/20-11:59
BlankUser
05/26/20-09:31

Cantidad arena

Hola .me gustaría saber cuántos kilos de arena necesito para allanar un terreno de 16 metros cuadrados. Gracias

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