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Hola,
Entro aqui por que esto ya es desesperante,
Hice un pedido online el día 26/4/20 el cual al finalizar el pago de unos 700€ me ponen fecha de entrega de 5 días.
Pasados 5 dias, y al ver que no hay rastro del pedido, decido llamar al teléfono de atención al cliente Online, el cual me dice que la fecha de entrega de mi pedido se ha modificado al 6/5/20 , y que me aseguran que ese día tendré el pedido en casa.
Sorpresa que día 6 nada del pedido, y al entrar en la web me pone día 7,
Decido esperar al día 7, pero tampoco me llega nada, a todo esto, mi casa está patas arriba, y tengo a 2 carpinteros esperando a que llegue el material.
Mi sorpresa es que al llamar me dicen que no saben nada, y que tras poner una incidencia a primera hora del día 8 lo tendría en casa..
Pero ni aun así, me ha llegado nada..
Ahora tras instalar la APP de Leroy, me pone pedido terminado.. y aquí no ha llegado nada,
Vuelvo a llamar y me dicen que no puedo cancelar el pedido ya que hasta que no llegue a casa no lo puedo hacer y que una vez lo haga tardan 15 días en devolverme el dinero.
Esto es desesperante, es mi peor experiencia en una compra Online, y si no me llega hoy, lo siguiente van a ser denuncias y reclamaciones a traves de OAC, etc etc..
Hola @jmgranell ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, estamos aquí para intentar ayudarte. Saludos.
Hola @JavierDeAmo sentimos las molestias. Por favor para poder ayudarte por favor indícanos el número de tu pedido, tu nombre completo y el teléfono asociado a ese pedido. Gracias. Saludos.
Hola, estoy buscando tulipas para esta lámpara,alguien puede ayudarme a encontrarlas?
insignia de comentarista ni pollas en vinagre, aquí no responde ni cristo, cona que los pario
otra insignia?????? mira xaval yo me voy a encagá en la madre que te parioooooo
ande está la tulipa y dejate de insignias ni pollas
Hace unos años os compre una caseta de jardín modelo Belcaire medidas 2.80 x 1.98 EP 28mm. Ahora tengo que arreglarle el techo y necesito saber si puede aguantar el peso de un adulto de 80 kilos.
Me gustaría aprovechar estos días de confinamiento para comprar algún material por internet y hacer o qué necesito
Podéis contestarme lo antes posible si aguanta mi peso?
Buenas, ¿de que material es el techo?.
Dde todas formas si tienes que arreglar el techo es porque está en malas condiciones, yo intentaría evitar subirme a él, y si lo hiciera primero lo apuntalaría como pudiera, aunque fuera metiendo un andamio y troncos por debajo.
Si se trata de techo de madera y tiene vigas, una opción es subir un tablero de aglomerado o de esos de viruta prensada, sin revestir, es decir, no melaminado para distribuir el peso, y a poder ser apoyado sobre varias vigas, por supuesto deberás anclar el tablero de alguna forma para que no patine hacia abajo cuando estés encima, dependerá de la pendiente del techo.
Pon foto y te daremos ideas, unas buenas y otras malas, seguro...
Así que te mando un hasta pronto esperando que des mas datos.
Hola, quiero colocar panel metalico en un muro y necesito saber lo que necesitare para colocarlo.
El muro hace 13 metros. Necesitare 6 paneles de 1X2,5 m
https://www.leroymerlin.es/fp/13011569/panel-metalico-soldado-hercules-verde-1x2-5-m
7 postes https://www.leroymerlin.es/fp/14409962/poste-de-acero-y-pvc-verde-de-40mm-y-105-cm
Necesitaria ayuda para saber el resto de material que necesitaria.
Gracias.
Muchas gracias Rodri.
Un saludo.
No hay porque darlas, no he hecho nada.
Animo y suerte.
Hola,
Quería saber si me podéis decir cómo se llama esta pieza de la ventana y si habría en Leroy Merlin.
Necesito cambiar las dos, ya que una está otra y la otra prácticamente, se colocan una arriba y otra abajo justo en la unión de las dos puertas de las ventanas.
Gracias
Muchísimas gracias, sigo sin saber cómo se llama la pieza, ahí es donde se mete el cierre de la ventana para que no se abra. ¿Sabrías donde lo podría comprar para reemplazarlo?
Buenas de nuevo, creo que se llama "punto de cierre" para ventana practicable de doble hoja, algo como lo que se ve en las fotos de esta, pero claro está que esto es de un estilo mas rústico.
https://www.leroymerlin.es/fp/82410784/balconera-pino-2-hojas-derecha-basic#fichaTecnica
Aunque como no he visto el cierre bien podría ser como donde engancha la manilla esta
[Manilla para ventana Gamma de aluminio epoxi](https://www.leroymerlin.es/v3/search/search.do?keyword=Manilla para ventana Gamma de aluminio epoxi)
Si te pones en contacto con una casa de carpintería de aluminio de tu zona tienen la pieza, le pides el correo, le mandas la foto, medidas y listo.
Un saludo y sigo pendiente de si tienes algún dato mas que darnos.
Acabo de realizar un pedido online. Tras introducir y enviar los datos de mi tarjeta en la pasarela de pago ha aparecido un mensaje diciendo que se ha producido un error y el pedido no se ha podido completar. Sin embargo sí que se ha realizado el cargo del importe correspondiente en mi cuenta. No he recibido confirmación del pedido, ni número. Sólo un cargo en mi tarjeta.
Hola, @bmoroder,
Sentimos las molestias. Por favor, ¿puedes indicarnos por mensaje privado el nombre completo del titular de la compra, número de pedido y facilitarnos un número de teléfono de contacto para poder ayudarte? Por otro lado, necesitamos que nos envíes el justificante bancario del pago realizado, ya que debe tratarse de un error del sistema y tenemos que localizar el pago para poder confirmar el pedido. Saludos.
Hola,
ya me han facilitado los datos de mi pedido en el servicio de atención telefónica.
Igualmente, gracias por tu ayuda.
Un saludo.
Buenas tardes,
Estoy tramitando un pedido on line el cual incluye 2 encimeras, las cuales me gustaría que me fueran suministradas con un corte cada una de ellas (ambos cortes en su lado ancho). ¿Cómo indico en el pedido que esto se haga así?
Se que en tienda se puede y al menos 1 corte es gratuito.
Gracias por su respuesta.
Hola @MiguelAlgeciras .
Gracias por utilizar el foro, en las ventas online no se da ese servicio, solo se dan en las tiendas y ahora mismo tampoco se esta dando ese servicio debido al estado del COV19, cualquier otra consulta nos dices y si la respuesta te ha servido de ayuda aceptala como solución para cerrar el foro y le sirva de ayuda a otros usuarios.
Un saludo
Pili Santana
Departamento Madera
Leroy Merlin Telde
Buenas tardes,
Me gustaría saber que tipo de copete le puedo poner a una encimera de haya maciza (que no sea los de aluminio). En visto en un video suyo unos de madera (básicamente un listón de unos 3cm de alto por 2cm de ancho) pero todo lo que encuentro on line en madera maciza (de haya) son listones redondos (para tubillones).
Por otro lado, ¿cuál es el mejor tratamiento para la encimera una recien instalada? Imagino que vendrá el poro abierto sin tratar. También he visto por internet aplicar aceite de linaza. ¿Qué es lo más adecuado?
Gracias.