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BlankUser
06/07/20-10:27

el Foco downlight LED 16,5 W Extraplano blanco redondo Ref: 17976784A

Buenos días:

Necesitaria saber más detalles sobre el Foco downlight LED 16,5 W Extraplano blanco redondo Ref: 17976784A. Como las medidas, los K y los lm.

Gracias,

Tania

1
Angelicaaroca
Estrella 🌟

Hola @Tetis

El downline tiene una altura de empotrado de 2.5, un diámetro de 22.5, potencia 18w, potencia en lumen de 1700.

Espero estos datos te sirvan de ayuda .No olvides que en la pagina Leroy Merlin todos los productos tienen ficha técnica con los datos de interés de cada artículo.

Un saludo Angelicaaroca.

06/07/20-15:18
BlankUser
06/07/20-09:46

Pitido agudo continuo durante funcionamiento ventilador Aveiro

Buenos días.

Compramos e instalamos un ventilador DC Aveiro y cuando está funcionando el ventilador (incluso con la luz LED apagada), siempre emite un pitido contínuo (no pitido de confirmación de mando) en una frecuencia muy alta, bastante molesto y que aumenta según aumenta la velocidad del ventilador.

En reposo o con solo la luz LED encendida no lo hace.

Se entiende que la compra de un ventilador DC mejora el tema sonoridad, pero nos encontramos que hace un pitido durante el funcionamiento que se hace casi más molesto que el zumbido habitual de un ventilador con motor AC.

3
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BlankUser

Yo acabo de compar un aveiro y me va perfecto, asi que te recominedo que lo devulvas i compres otro. Anteriormente compré tres NASHI y los tuve que devolver porque me hacian ruido. EL AVEIRO me va increiblemente bien.

07/07/20-15:00
BlankUser

Pues yo tengo el mismo problema, me hace un pitido el ventilador. Como un zumbido eléctrico. Es insoportable por la noche... que mala suerte, hoy descambie el Bora porque le sonaba el mecanismo por el Aveiro... Hay forma de solucionarlo sin tener que volver a desmontarlo?

22/07/20-22:35
BlankUser
06/07/20-09:37

ESTANTERÍAS PARA BARBACOA EXTERIOR

Buenos días,

necesito tablero marino, para montar unas estanterías en una barbacoa exterior, necesito saber que tablero marino debo de comprar por estar al exterior y además el grosor de este para que soporte, las medidas de las baldas son, 630x600mm,380x600mm,1100x650mm,1160x540mm, como observais no son medidas muy grandes.

Quedo a la espera de su respuesta.

Muchas gracias

Un saludo

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10
20 puntos Club
Solucionado
BlankUser
06/07/20-09:21

Cancelación de pedido online

Buenos días

El pasado 2 de Julio de 2020 realicé una comrpa a través de la tienda online. Tras esto, conseguí ver que la fecha de entrega sería para dentro de 25 días, lo cual era una espera inaceptable, por lo que decidí llamar para cencelar mi pedido. Entonces me dijeron que debía hacerlo mediante un formulario online antes de que pasaran las 72 horas tras haber realizado la compra, y así lo hice, solicité la cancelación rellenando dicho formulario el día 3 de Julio de 2020.

Sin embargo, tras no recibir ninguna email de confirmación, me preocupé y llamé el día 4 del mismo mes. La empleada que me atendió me confirmó que en el sistema sale que yo he solicitado la cancelación. Sin embargo, solo tengo su palabra, ya que hoy día 6 sigo sin recibir ningún email de confirmación. Al contrario, el estado de mi pedido a cambiado de "en curso" a "entregado al transportista", y acabo de recibir una factura de cobro del producto.

Por favor, yo solicité a tiempo la cancelación del pedido, no se lo entregéis al transportista, no me lo enviéis. Escribo aquí para dejar constancia de que quiero cancelar mi pedido, ya que sino vosotros podéis inventaros que yo no he solicitado la cancelación en ningún momento. El pedido es 058-655919, aguardo la devolución del importe.

Espero respuesta por algún medio.

Un saludo

1
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @Patrickde .Sentimos las molestias. Te informamos que tu pedido nº 655919 se encuentra pendiente de reembolso, le hemos dado orden al departamento de cajas para que sea realizado. Te llegará un correo electrónico confirmando el abono sea gestionado. En caso que la empresa de transporte contacte contigo para realizar la entrega, rechace la mercancía. Un saludo

07/07/20-08:59
BlankUser
06/07/20-08:01

NADIE CONTESTA AL QUERER DEVOLVER UN PRODUCTO

Buenas a todos,

he rellenado el formulario para pedir una devolución de una compra online hace 2 meses y hace 3 semanas me envian la factura en lugar de explicarme el proceso de devolución.

Me paso por la tienda y me dicen que los pedidos online SOLO se gestionan online.

Mi pedido es

Pedido 058-834554

del 19 de abril y estamos cerca de los 100 días.

Es una trampa para no realizar la devolución?????

Necesito una respuesta ya!!!

Gracias

1
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola, @blacmanagementb:

Sentimos las molestias ocasionadas. Te informamos que le hemos trasladado todos los datos a nuestros compañeros para que agilicen las gestiones y contacten contigo lo antes posible con nº de caso:2007855320. Un saludo

06/07/20-12:36
BlankUser
06/07/20-06:52

Pedido cobrado doble

Buenos dias, anoche día 5/07/2020 realicé un pedido con número 665772 el cual se me ha cobrado dos veces, me podéis devolver uno de los importes?

Gracias, saludos.

4
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MariaFMaldonado
Colaborador

Hola @Olayadiaz93,
Gracias por informarnos! 🙂

07/07/20-08:03
Bricolador4227924
Visitante 👋

hola ME HAN COBRADO DOS VECES EL IMPORTE hize un pedido el día 6/1/24 me cobraron 55.14 euros y el dia 10/1/24 la misma cantidad
NO TENGO NINGUNA SOLUCIÓN POR PARTE DE LEROY MERLIN AL FINAL VOY A TENER QUE DENUNCIARLOS
ME Dan largas con buenas palabritas
pero a mi nadie me ha devuelto mi dinero

12/01/24-21:33
BlankUser
05/07/20-20:27

ventana aluminio oscilobatiente no abre bien

hola !! tengo una ventana de aluminio oscilobatiente que no abre bien. Si la cierro y abro va bien, pero si intento abrirla después de tenerla abierta con el batiente, no abre, se queda como bloqueada y tengo que cerrarla primero. Es como que no encaja la ruedecilla que tiene que hace de resorte para abrir y cerrar. La ventana es bastante nueva y se que me repararon otra hace un tiempo y el chico del aluminio no tardó nada en hacerlo, por lo que querría hacerlo yo y ahorrarme al técnico. Alguien sabe como hacerlo ?? mejor aviso al técnico ?? Gracias !!

BlankUser
05/07/20-19:00

Techo de madera

Buenas a todos. Estoy haciendo un proyecto para hacer un techo a modo de pérgola en mi azotea. Voy a cerrar entre 2 paredes a las cuales fijaré las vigas laminadas que tendrán un largo de 5,5 metros, y de fondo la estructura tendra 5 metros. O sea 5,5 x 5=27,5metros cuadrados de superficie. Estaba pensando poner 3 vigas de 140x70mm. a 2,5 metros de separación entre ellas. Para los tirantes estaba pensando en unos de 100x50mm. de 5,50 metros, xon una separación de 60 ó 70cms. lo cual se traduciría en 8 ó 10 unidades. Para cubrir la estructura pondré chapa marina, o de obsd o algo similar y tela asfaltica, con lo cual va a ser algo ligero. La duda la tengo si dada la sección de las vigas, y el largo de estas, sería necesario ponerles un pilar al centro a modo de apoyo, o notendría riesgo de que con el tiempo cogieran vano.

Gracias de antemano.

5
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BlankUser

Entiendo lo que dices, pero no voy a hacer un techo con losa o teja, ni transitable, sino algo lijero para dar sombra. Yo tengo una profesión, aunque no es la de carpintero, pero se de sobra que" no es bueno meterse a brijo sin conocer las hierbas", aunque se un poco de bricolage, y sinceramente no creo que poner a nivel unas vigas y listones, y anclarlas con firmeza sea mision imposible para un aficionado. Otra cosa sería una estructura pesada, un entresuelo etc.

De todas maneras todos sabemos que para cosas de cierto nivel hay que contar con profesionales.. Lo que ocurre es que a veces en vez de profesionales, das con "profesionales", que te ponen en la tesitura de tener que gastar despues de cierto tiempo, mas dinero en corregir la chapuza que han hecho, y esto no lo digo solo por alguna experiencia domestica, sino también por mi profesión. A veces prefiero arriesgarme a hacerlo yo mismo, ya no solo por lo económico.

Pero en fin.. Cuestion de opiniones. De todos modos, te lo digo de buen rollo, y agradezco tus observaciomes.

06/07/20-13:01
Pipopotamo
Estrella 🌟

HOla,

De todas formas si tienes dudas contacta con una empresa de pérgolas, que se pasen por tu domicilio y que te den precio y opinión. Te podrán explicar bastante bien que suele ocurrir en las azoteas.

Yo soy de hacerlo todo yo mismo, y me equivoco mil veces, es la única forma de aprender y progresar.

Pero es cierto que la experiencia es un grado. Se curioso y fijate en otras azoteas de tu zona. Te puedes hacer una idea.

En mi humilde opinión y experiencia.
La estrucutra y tejado nunca va a ser la misma construida en el suelo que en una azotea.

El viento y las corrientes mandan.

Un saludo y suerte

(editado)
07/07/20-04:37
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