leroymerlin.es
Comunidad
Foro
Resuelve tus dudas sobre producto, reforma o proyecto gracias a otros usuarios y a expertos. ¡Haz tu pregunta a otros miembros de la Comunidad!
El 19 de mayo hice el pedido de una grapadora neumatica de la cual ponia que teniais stock. (Pedido 058-373259) y pone parcial o en curso. Llevo llamando al 900 105 555. 3 dias y envie varias consultas y no contestan.
Quiero una fecha de entrega ya que m hace falta. Sino m guataria la devolucion.
Espero una solucion.
Realicé el pedido nº 340355 on-line el 03/05/2020 de una mesa, 4 sillas y dos ventiladores de techo. Teniendo que pagar 54,95€ de gastos de envío, a mi parecer excesivo.
El 12/05/2020 me enviaron sólo la mesa en muy malas condiciones (rota, arañada y con el embalaje roto). Tras varias reclamaciones a través de correo y llamadas telefónicas reclamando el resto del pedido y el estado de la mesa, tan sólo consigo que me envíen las 4 sillas y me dicen que me van a reponer la mesa rota.
El pasado 25/05/2020, en vista de que no hay noticias de los dos ventiladores de techo que me tiene que entregar, solicito en atención al cliente a través del teléfono 900813344 que me devuelvan el importe de los dos ventiladores que no he recibido y que me hagan el ingreso en mi cuenta del importe de los ventiladores y de los gastos de envío. Ya que esa misma tarde los compramos los dos ventiladores en la tienda Leroy Merlin del Pol. Ind. Tres Caminos de Puerto Real (Cádiz).
A día de hoy 28/05/2020 aún no he recibido la devolución del importe de los dos ventiladores y del porte que cancelé el pasado 25/05/2020.
Y la mesa que van a reponer tiene fecha de entrega el 25/06/2020, veo que es una fecha bastante tardía.
Quisiera que me hicieran la devolución del dinero en mi cuenta lo antes posible.
Buenas Tardes.
Ante la imposibilidad de conectar con vosotros via telefónica, os hago por esta vía la consulta.
He recibido un pedido de online. Pedido nº 418645. La barra ha venido doblada, con lo que solicito su reposición. Cuales son los pasos a seguir?.
Gracias por adelantado.
Realicé un pedido online con envío a domicilio el 9 de mayo. En la confirmación de pago recibida en mi correo ponía fecha de entrega a partir del 19 de mayo, y aún no sé nada. Por otra parte, al día siguiente de realizar el pedido, me salía como EN REPARTO y sigue así a día de hoy.
El número de pedido es: 058-137933. Son dos sillas y una mesa plegable de terraza.
Me gustaría me dijeran algo al respecto. He estado llamando al número de teléfono que se indica y ahí nadie responde. Me acerco a una tienda física y me dicen que ahí no me pueden ayudar. Me parece una tomadura de pelo.
Espero una respuesta por su parte.