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BlankUser
13/06/20-15:45

Ventilador Autan roto por tercera vez

Buenas tardes, siguiendo indicaciones dadas por Leroy Merlyn Albacete, les indico que POR TERCERA VEZ desde Agosto del 2017 que compré el ventilador Autan, se ha roto en controlador del mismo. Siempre es la misma avería. Viendo los comentarios de los usuarios de este aparato, está claro que se debe a un fallo de fabricación. Por favor, denme alguna solución que dure más de verano en verano. Gracias.

1
micato
Estrella 🌟

Comprar otro ventilador esta claro pero yo pasaria de Leroy Merlin si no te ha dado resultado. Si es un ventilador de techo te recomiendo este. https://amzn.to/2MUsuKr

13/06/20-22:13
BlankUser
13/06/20-12:07

Tipo alicate para válvula triangular empotrada

Buenas,

Necesitaría ayuda para saber qué tipo de alicate, llave o cualquier otra cosa que pudiera usar para girar una válvula empotrada triangular, ya que entre la válvula y el calentador del agua hay tan poco espacio que no me cabe la mano para poder hacer fuerza y girar la válvula.

Un saludo y gracias!

1
Pipopotamo
Estrella 🌟

Hola,
Sube una foto.

Un saludo

13/06/20-17:17
BlankUser
13/06/20-10:29

Pintura

Buenos días. No se cómo hacer ya, parece imposible poder comprar!. Y al teléfono nadie asesora???

Por favor, no tengo ni idea de éstas cosas, solo que quiero si se ensucia poder lavarlo... Necesito saber qué tipo de pintura y la cantidad que necesitaría para pintar un salón de 4,80 X 3,60 X 2,50 de altura. Es gotelé. Por favor...

7
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BlankUser

Hola Raúl, la pintura de interior-exterior mate profesional, de 15l, no es brillosa?, porque no me gusta : )

16/06/20-08:46
BlankUser

Hola @romimarr

Esa pintura es mate, es decir, que no tiene brillo. Queda un acabado blanco opaco. Además viene con un extra de aditivos antimoho que siempre vienen muy bien.

Un saludo.

16/06/20-15:29
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10
20 puntos Club
BlankUser
13/06/20-10:14

Vergonzoso

Es vergonzoso después de un mes esperando unos azulejos, que me hayan dicho 4 fechas de entrega distintas, hoy me llega una devolución al banco el producto llamo a atención al cliente y me dicen que en ningún sitio he puesto que quería cancelar el producto que se habrá equivocado alguien y que compre de nuevo el producto. No es entendible después de un mes y sin aviso ninguno!

1
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @laudiazg

Nuestros compañeros nos indican que la agencia de transportes XPO tiene prevista entrega para hoy. Por favor, si necesitas que te ayudemos al respecto, indícanoslo por mensaje privado.

Un saludo.

15/06/20-15:16
BlankUser
13/06/20-09:33

Spa hinchable Intex SSP-H-20-1C

Buenso Dias,

Tenemos un Spa hinchable de Intex que esta bajo garantia y que nos falla al usar el boton de calentar y de filtrar. Hemos mandado la informacion del fallo , con fotos y video, como nos pidieron, al servicio tecnico de Intex pero no nos han contestado aun . Hicimos eso despues de seguir todos los pasos en el manual.

Que seria lo mejor hacer? Debemos traer el aparato a la tienda de Leroy Merlin donde lo compramos y ellos se haran carga?

Agradeceremos indicarnos el paso que debemos seguir ya que la garantia de un año acaba el 24 de junio .

Saludos

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BlankUser

Gracias Pipopotamo!
He llamado al servicio de ayuda de Leroy Merlin, y me confirman que hay que pasar por la tienda donde lo compramos y así podrían mandar a un tecnico de Leroy para arreglarlo .
También me dijo que el periodo de garantía es 2 años en Leroy Merlin y que ese también se ha extendido por razón de la cuarentena.

A ver que pasa y se puede arreglar o cambiar si esta roto.
Gracias de nuevo

13/06/20-12:51
Pipopotamo
Estrella 🌟

HOla,
Me meto que no funciona así.
Para llevar a cabo las reparaciones INTEX IBERIA-MCS podrá reemplazar partes o bien la unidad entera según estime oportuno. La clasificación de la avería, y si queda o no cubierta por la garantía, corresponderá a INTEX IBERIA - MCS. Toda reparación deberá estar autorizada por INTEX IBERIA-MCS.

La garantía perderá su valor:

a) Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.

b) Si se manipula o repara tanto el número de identificación como el propio producto garantizado sin conocimiento del Servicio Posventa.

c) Si carece del justificante de compra y entrega de INTEX IBERIA-MCS.

Suerte y ánimo.

13/06/20-17:16
BlankUser
13/06/20-07:16

Pack renova

Hola , en Diciembre cerré un pack renova y todavía no he recibido nada. He escrito 3 mails a packrenova y ninguno ha sido contestado. Les agradecería sime pudieran ayudar.

1
Pipopotamo
Estrella 🌟

Hola,
Pon la referencia por aquí a ver si te puede ayudar una Community.

Un saludo

13/06/20-08:30
BlankUser
13/06/20-07:11

Pésimo no compréis

No he visto en mi vida un servicio tan horrible son unos ladrones un mes esperando sin saber nada de nada llamando hasta en 4 ocasiones pero es como si nada. Eso si pague 123 euros hace un mes y ni tengo el dinero ni tengo la mercancía. Esto es un autentico robo, sin vergüenzas. Ni si quiera se me han mandado un mail. NO COMPRÉIS SI NO QUERÉIS LAMENTARLO. He puesto una denuncia en la OCU es lo único que puedo hacer porque estos ni responden.

6
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BlankUser

Carlos López Parra

número de pedido. 058-477124

otro intento a ver si hay suerte después de un mes sin saber nada.

22/06/20-08:55
BlankUser

gracias hecho aunque después de un mes de llamadas tengo pocas esperanzas. La única la denuncia formal.

22/06/20-08:56
BlankUser
12/06/20-21:19

Envío no recibido

El 22 de abril realicé un pedido online. El 30 de abril, llamé a atención al cliente, después de 10 minutos en espera, una operadora muy amable me dijo que llegaría el día 5 de mayo, no llegó. Volví a llamar unos días después y me dieron un nuevo plazo de entrega para el 19 de mayo, no llegó. Quise dar una última oportunidad y volví a llamar (valga decir que llamar es toda una odisea en la que pierdes media tarde), esta vez me dijeron que no sé que departamento se pondría en contacto conmigo, aún estoy esperando hoy día 12 de junio. Pedí la devolución del dinero dos veces a través de correo electrónico , ni una respuesta y ya no sé qué más hacer, lo próximo será ir a consumo. Una estafa, ni dinero ni producto.

3
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AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @Liasev

Te pedimos disculpas. Por favor, indícanos por mensaje privado el número de pedido, tienda en la que hiciste la compra y el teléfono de contacto asociado.

Un saludo.

15/06/20-15:23
BlankUser

PEDIDO REALIZADO el día 18-11-21 ONLINE, fecha prevista de entrega 7-12-21. Si llamo me dice una voz grabada que el pedido ya ha sido entregado y una operaria con la que contacto me dice lo mismo. PERO yo no he recibido nada ¿a quién se lo entregaron? Quiero justificante de entrega. Mi pedido es el 573169.
Si yo sé que funcionan tan mal y con tanto engaño me pago el billete de avión y lo compro en tienda, o no compro mejor en Leroy Merlin, porque con esto ya he tenido suficiente.

09/12/21-20:42
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