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Buenos días, el día 10 de abril hice un pedido online el cual me dividieron en 3 envíos, me llego uno el 213171 pero llego incompleto faltaba el TABLERO MEL BLANCO LISO 1200x600x10MM, después llegó el siguiente pedido con número 213172 y finalmente el último pedido el 213187 como no llegaba me intenté poner en contacto con ustedes en numerosas ocasiones, los asistentes siempre están ocupados...los correos no contestan, las incidencias tampoco, por fin ayer 18 de mayo me mandáis un correo que el pedido 213187 no se puede enviar por falta de material 1 mes y pico después, bien me hacéis la devolución del dinero la cual ya me ha llegado mi pregunta es...
Donde esta el tablero de MEL blanco el cual ni me ha llegado ni me ha sido reembolsado el dinero.
Hola,
Como se ve en las fotos el toldo al estar en posición recogida no cierra hermético, sino que en la parte derecha queda un poco descolgado. Sin embargo, completamente abierto está perfectamente nivelado ambos extremos (lo he comprobado con el nivel). He repasado una y otra vez el manual y los videos de la instalación pero no dicen nada de cómo solventar este problema y la verdad es q cuando llueve entra bastante agua x ahi. ¿Sábeis q ajuste realizar para solventar este problema? ¿Podeis trasladarselo al fabricante?
Gracias de antemano y un saludo.
Hola,
Solo deciros que, Gracias Atencion Cliente por la solucion, tan elegante, a mi problema, GRACIAS
Un Saludo.
Manuel B.