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BlankUser
09/05/22-15:10

Suelo artens intenso extrem zaragoza

Interesada en instalar este suelo, mi duda es... Cuela líquido entre las ranuras del click si se derrama algo? Gracias

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MartaCu_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @P5aula ,

atendiendo a tu consulta , el suelo laminado EXTREM tienen una barrera contra el agua que permite su instalación en baños y cocinas . Le adjunto enlace que explica más ampliamente todas las innovaciones y características de este producto:

https://www.leroymerlin.es/ideas-para-casa/suelos-laminados-intenso-extrem-innovacion-y-confort

Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.

Un saludo !!

Marta Cu

09/06/22-07:12
BlankUser
09/05/22-07:50

Video portero EVOLOGY

Buenos dias, compre un video portero evology hace unos 5 años.

Ahora a dejado de funcionar, la pantalla se pone constantemente en azul y deja la puerta sin cerrar.

Me gustaria contactar con el servicio técnico para ver si se puede reparar.

Estoy en la zona de Granada.

Un saludo.

2
Tamara_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @RAMON_ANGEL,

Atendiendo su consulta te adjuntamos el formulario el cual tienes que rellenar para que puedan resolverte la incidencia.

https://ayuda.leroymerlin.es/te-ayudamos/contactanos/

Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.

Un saludo !!

09/06/22-09:00
Ruben_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @RAMON_ANGEL,

Atendiendo su consulta te informamos que el servicio técnico en cuestión es de el proveedor Chacón que es el que nos gestiona el Servicio Técnico de nuestra marca " Evology " , te adjunto el link para que te pongas en contacto con ellos y te puedan asesorar , eso si , te pedirán el modelo del video-portero.

https://chacon.com/es/warranty

Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.

Un saludo !!

09/06/22-15:44
BlankUser
09/04/22-20:02

Rotura de varilla de sombrilla

Hola buenas. Tengo una sombrilla modelo Naterial sonora de 2,82m x 3,91 m y debido a una racha fuerte de viendo una varilla se ha roto y otro par de han doblado. Existe alguna manera para sustituirlas? Muchas gracias.

1
Alber_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @jonairs,

atendiendo a tu consulta te indicamos que para el parasol SONORA de 280x390cms no tenemos opción de repuesto de las varillas. En este caso, te recomendamos que bien acudas a tu tienda Leroy Merlín mas cercana o bien nos escribas al siguiente link para poder buscarle una solución a tu incidencia.
https://ayuda.leroymerlin.es/te-ayudamos/contactanos/

Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.

Un saludo !!

09/05/22-10:36
Misión sugerida Ver todo
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10
20 puntos Club
Solucionado
BlankUser
09/04/22-18:05

Puerta blindada descolgada

Buenas tardes, me han instalado una puerta blindada pero no han puesto premarco, la han fijado a la obra con espuma, me dijeron que se hacía bien así.

La puerta se ha descolgado, indicáis en los vídeos de instalación que se sustituyan los tornillos de las bisagras de fábrica por unos más largos, pero si pongo los de 59 cm sobre pasan el marco de la puerta y al no haber premarco y solo estar la espuma no sé si será suficiente o seguirá descolgada.

También me gustaría saber cómo se pueden ajustar las bisagras de esta puerta, gracias.Screenshot_2022-09-04-19-59-41-386_com.mi.globalbrowser.jpg

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MartaCu_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @lore4191 ,

atendiendo a tu consulta , el proveedor de estas puertas nos comenta que :

Nuestras puertas son para instalación con premarco, siempre.

Nosotros nunca aconsejamos que se instale una puerta blindada con cerco en mdf sin premarco, porque no se sujetará bien al hueco y le puede pasar lo que nos comentas.

Sin premarco, unos tornillos mas largos en las bisagras no sirven para nada, porque agarrar un tornillo en la espuma no da ningún tipo de seguridad ni sujección. Los tornillos de 59mm se utilizan para sujetar la puerta block al premarco de madera.

Es por ello que le aconsejamos que contacte con su instalador para trasladarle esta información .

Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.

Un saludo !!

Marta Cu

09/05/22-11:57
BlankUser

Muchas gracias, finalmente la quitaron y me instalaron un premarco, aún que tuvimos que montarnos luego la puerta nosotros mismos, pero gracias al vídeo de Leroy Merlín fue relativamente sencillo.

09/06/22-07:17
BlankUser
09/04/22-15:57

Informacion sobre producto - Puerta de entrada PVC alabama

Hola,

He comprado este art'iculo https://www.leroymerlin.es/fp/19845595/puerta-de-entrada-pvc-alabama-blanco-derecha-de-208x98-cm

Me podriais decir si la puerta viene con la cerradura, cilindro y llaves?

En caso contrario me podriais decir que tipo de cerradura y cilindro lleva?

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Javier_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @qwertyu

Respecto a su consulta le indico que si, que viene completa la cerradura y con 5 llaves.

Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.

Un saludo !!

09/05/22-10:19
Manolo1981
Experto 💡
09/04/22-14:57

Duda sobre escuadra mampara de ducha

Buenas tardes quiero ponerme una mampara pero tengo una duda

Sin título.jpg

La escuadra que marco en la foto solo se puede poner asi? es que justo me da en la ventana.

Para toda la casa
1
Javier_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @Manolo1981

Respecto a su consulta le comento que el brazo puede moverlo para esquivar la ventana, pero tiene que ponerlo lo más al final posible para que le de estabilidad a la mampara.

Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.

Un saludo !!

09/05/22-10:18
BlankUser
09/04/22-12:26

Próximos talleres en Rivas?

No encuentro los próximos talleres en Rivas. Podéis ayudarme?

BlankUser
09/04/22-10:41

Promocion pack renueva

Buenos dias,

Hace un mes que cerre mi pack renueva por la reforma de 2 baños y a dia de hoy no me han dado el descuento prometido. Me he comunicado varias veces por email con el departamento de pack renueva sin contestacion alguna, aunque sea solo por educacion. He llamado a atencion al cliente y presentado mi reclamacion. Me dijeron que en 48h se pondrian en contacto conmigo y despues de una semanasigo esperando una solucion.

La verdad, ni me parece serio y hasta dudo que sea legal ofertar algo que no se cumple.

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BlankUser

Ya les envie el mensaje privado con los datos que me piden y capturas de las reclamaciones.

09/05/22-20:11
BlankUser

La verdad es que no entiendo nada, ahora me escriben de pack renueva diciendome que mi caso sera evaluado la segunda semana de septiembre (sin prisas) pero por otro lado me dan el mismo dia un cheque descuento de 90,60 €. Ninguna de las dos opciones hay por donde cogerla, la primera me parece dejadez y la segunda no se corresponde con lo ofertado. Mi compra fueron dos tickets que sumaban 3.000 €, si le quitas la instalacion de mi mampara (150) 2.850, el resto de productos entaban en la promocion, sanitarios, pavimentos, porcelanico de pared y griferia. Yo no soy bueno con las matematicas pero el 10% de 2850, no es 90,60. Me siento estafado.

09/09/22-09:46
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