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rubencejo
Aprendiz 🖌️
23/02/22-09:05

soy músico y en la reforma que estoy haciendo en una habitación para no molestar a los vecinos necesito saber si es mejor poner cocopren de 40 o chova Fieltex también de 40. Lleva trasdosado de pladur.

Rubendario
Aprendiz 🖌️
23/02/22-07:18

Buenos días he enviado varios y mails y he abierto una incidencia respecto a la solicitud de una factura Pedido Nº5535, del qual he recidido diferentes facturas pero el total de las cuales no corresponde al total del pedido, Y no he obtenido respuesta de ello. Necessitaria urgentemente, una factura con el total de l'importe. Muchas gracias

Yisusnui9
Aprendiz 🖌️
22/02/22-18:12

Hola, he comprado Columna de ducha termostática SENSEA Icone y necesito regular la temperatura, segun veo el manual es tirando del mando, no veo que exista ningun tapon. Esta muy duro y temo romperlo. Me podeis ayudar??

gracias

image.jpg

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10
Marina-cente
Aprendiz 🖌️
22/02/22-18:03

Buenas tardes,

Me gustaría saber el diametro y largo de los latiguillos que trae el siguiente grifo:

Grifo lavabo caño alto monomando SENSEA Remix cromado

Ref: 19644891

En la ficha técnica no especifica ni el largo ni ancho.

Muchas gracias de antemano.

Solucionado
Rechu
Aprendiz 🖌️
22/02/22-17:31

Buenas tardes

Quiero expresar mi malestar por el desinterés que está demostrando Leroy Merlin Compact de Guadalajara en la instalación de una cocina adquirida en este establecimiento (6000 euros).

Concerté con el comercial de la tienda (muy amable), que la instalación sería hoy día 22 de febrero. Es una segunda vivienda en un pueblo de Guadalajara al que me tengo que desplazar desde Madrid, solicitando permiso en el trabajo, etc.

El miércoles día 16, el comercial me comunicó que se iba a retrasar la instalación porque faltaba el lavavajillas empotrado. Como habíamos adquirido también una encimera de cuarzo que no se podía medir hasta no estar instalados los muebles y se iba a retrasar todo mucho, el comercial me confirmó por la tarde de ese mismo día que al final sí se podría montar hoy día 22, dejando el hueco para el lavavajillas, para así ganar tiempo con la medición de la encimera.

Desde ese miércoles no he vuelto a tener comunicación por parte de LM ni del instalador. El sábado, puse un correo electrónico al comercial (él mismo me dijo que era la mejor vía, porque el teléfono no lo cogen), comentándole unas dudas en el presupuesto y pidiendo que me confirmara la fecha de instalación. A ese correo no he tenido respuesta alguna.

Hoy he estado en la casa desde las 8 de la mañana. A las 10 llamé a atención al cliente, donde me confirmaron que efectivamente estaba prevista la instalación para hoy, pero que lo raro es que el instalador no me hubiera llamado. Tomaron nota de la incidencia para que me llamaran desde el centro de Guadalajara. Yo además envié otro correo a mi comercial, del que recibí una respuesta automática diciendo que estaba de vacaciones hasta el 28 de febrero, dándome otra dirección de correo para temas urgentes. Escribí a ese otro correo, pero tampoco he tenido respuesta.

Finalmente, a las 18 horas vuelvo a llamar a Atención al Cliente donde, oh sorpresa, me dicen que está prevista la instalación para el día 2 de marzo.

Es decir, que no solamente NADIE me ha llamado para informarme de NADA, sino que unilateralmente deciden cambiar la fecha, sin contar con que esa nueva fecha no me convenga. Y si no llego a llamar por la tarde, NADIE me informa de la nueva fecha.

Ya lo tengo pagado y sería un follón pedir la devolución de todo y cancelar la instalación, pero a la vista de la dejadez y la falta de respeto hacia el cliente que han tenido en este caso, ganas me dan.

Solo quiero dejar constancia, ya que tanto le gusta a las empresas saber la opinión de los usuarios para "mejorar" la atención. En fin.

Saludos

José Francisco

Solucionado
Zervino
Aprendiz 🖌️
22/02/22-17:30

He instalado el mecanismo de Roca universal Plus (Dual Flush), de referencia A822502102 pero no descarga suficiente agua, el mecanismo "salta" demasiado pronto.
Creo que el problema está originado porque tuve que ajustar la altura del mecanismo a mi inodoro Hall, reduciendo su altura. En las instrucciones se indica que también tengo que cambiar de posición una especie de enganche de color azul que está enganchado al nivel 1. En las instrucciones se indica que este enganche se puede liberar (Release) para cambiarlo de posición (ver foto), pero yo no he sido capaz y como no me atrevía a forzarlo, por si se rompía, lo dejé como estaba. Seguramente por eso ahora el descargador no funciona correctamente, ¿pueden confirmarme si ese es el motivo y, en tal caso, indicarme cómo cambiar el enganche de posición? Gracias

.No puedo liberar este engancheNo puedo liberar este engancheNo he podido poner ambos al mismo nivelNo he podido poner ambos al mismo nivel

Lolessamo
Aprendiz 🖌️
22/02/22-17:25

Hoy al poner la sombrilla la manivela giraba sin fuerza. he visto q la cuerda estaba fuera la he estirado, pero ahora no se como debo volver a ponerla para poder abrir la, sombrilla. Necesito ayuda por favor

VeraHome
Aprendiz 🖌️
22/02/22-16:44

Hola,

Estoy colocando unos focos en el techo de la sala.

Antes de ponerme a hacer agujeros estoy buscando los perfiles que sujetan el pladur para poner los focos donde no haya perfiles. Para ello estoy usando un iman.

El tema es que detecto claramente los perfiles que van de lado a lado de la sala (aunque no estan equidistantes) pero tambien hay algun punto singular en el que el iman pega.

Que pueden ser esos puntos singulares?

Es normal que los perfiles no esten todos a la misma distancia entre si?