leroymerlin.es

Comunidad

Inicio
Participa
Proyectos
Empezar
Configuración de cookies
Mapa del sitio
Normas Generales
Politica Privacidad
Inicio
/ Foro

Foro

Resuelve tus dudas sobre producto, reforma o proyecto gracias a otros usuarios y a expertos. ¡Haz tu pregunta a otros miembros de la Comunidad!
Haz tu pregunta
Todo Para toda la casaBañoCocinasSostenibilidadSalonesHabitacionesTerrazasJardinesPiscinasTrasterosBuhardillasTalleresGarajesInfantilLa Noche de los TalleresNavidad
Último
Filtro
BlankUser
09/06/22-10:18

Incidencia Duplicidad Nº CLiente y Tarjeta

Hola,

Llevo ya 10 días en los que llevo escribiendo correos electrónicos al Club Leroy Merlin sin respuesta.

Parece que se han creado por error 2 números de cliente con 2 tarjetas distintas para mi teléfono y email.

Necesito que urgentemente se solucione esta duplicidad y pueda tener todo en la misma sesión y así acceder a los beneficios que me corresponden.

Por favor necesito que se pongan en contacto conmigo (teléfono o email) y lo solucionen lo antes posible, llevo en esta situación 10 días y estoy ya muy cansado de no tener respuesta.

Un saludo,

Jorge Hernández Moro

3
Ver más comentarios
BlankUser

Buenos días,
He hecho lo que indican de hacer log out en la web y la app pero cuando he vuelto a hacer log-in (previamente he resetado la contraseña), me sigue apareciendo todavía en la app mi nº de tarjeta acabado en 171, de modo que aún no han eliminado esta tarjeta.Necesito que como dicen en su anterior correo eliminen esta tarjeta para dejar ÚNICAMENTE la que acaba en 053.Los pedidos sí que aparecen ya casi todos pero este número de tarjeta sigue siendo el erróneo.
En la Web cuando hago log-in no soy capaz de ver el número de tarjeta asociado por lo que no tengo forma de saber si se ha hecho la cancelación de la tarjeta acabada en 171.Pongo en copia a ayuda-app@leroymerlin.es
Por favor dígame si necesita que le mande algo más para cancelar la tarjeta acabada en 171.
Un saludo

12/06/22-12:57
BlankUser

Buenos días, he vuelto a enviarles un correo. A ver si pueden responderlo pronto por favor.
Un saludo

13/06/22-11:00
Solucionado
BlankUser
09/06/22-09:10

Radiador toallero eléctrico

Necesito saber si en las siguientes referencias,

el termostato que aparece siempre abajo a la derecha, puede colocarse abajo a la izquierda.

*Radiador toallero eléctrico Zeta X ref: 82097774

*Radiador toallero eléctrico Rointe 500W ref: 83321757

y plazo de entrega de la ref: 83321757

(al intentar tramitar el pedido, se bloquea calculando el plazo de entrega)

Saludos, y gracias de antemano.

2
DavidGuerra
Colaborador

Hola, buenas tardes @Nouinterior

Los 2 radiadores que nos dices, si los miras de frente, el termostato se queda a mano derecha, no hay opción de cambiarlos de mano.

Si tienes problemas a la hora de realizar el pedido on-line, te recomiendo que llames al teléfono de venta a distancia y los compañeros te pueden decir el plazo de entrega y si quieres puedes realizar la compra con ellos.

Te dejo el teléfono por si quieres realizar el pedido: 910 49 99 99.

Un saludo.

09/06/22-17:10
BlankUser

Muchas gracias David, me queda claro.
Consultaré con el teléfono de venta a distancia el plazo de entrega.
Gracias de nuevo,
Saludos,
Myriam

10/06/22-07:32
BlankUser
09/06/22-08:23

Pérgola de acero Yena gris de 400x350x270 cm

Buenos días,

Estoy interesada en la pérgola que indico arriba, pero no veo como se sujeta a la pared,¿ me lo podeis explicar por favor?

1
Alber_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @asbravo ,

atendiendo a tu consulta te indicamos que para anclar la parte trasera de la pergola a la pared, se han de fijar las partes C1 y C2, que formarian el liston trasero realizando 8 agujeros en la pared, siguiendo la propia guia del liston de la pergola, para encajar las ocho piezas GG que son los tacos adecuados para ello, que vienen suministrados y de esa manera, fijarias el liston de la pergola donde luego iria toda la estructura a la pared.

Adjuntamos la parte del manual de instrucciones donde se indica esa fase.

Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.

Un saludo !!

Y1.jpg

13/06/22-10:36
Misión sugerida Ver todo
Publica tu primera pregunta en el Foro
10
20 puntos Club
BlankUser
09/06/22-08:16

MODULO WIFI PARA AIRE ACONDICIONADO ELUXE AMBER 3000F, Referencia 82143593

Buenos días tengo el aire acondicionado ELUXE AMBER 3000F, Referencia 82143593 y necesito saber que modulo es el que necesita para conectase a wifi. He estado mirando en la web, manuales, llamado al fabricante y aquí me dicen que pregunte por Usb wifi 0.1.

En la web no encuentro cual es el de este modelo de A/A, no he podido contactar con canal de ventas.

Por favor pueden informarme que módulo necesito y si tienen el enlace para poder ver características, precios y como configuralo.

Muchas gracias

Recomendado por 1 miembro
1
2
BlankUser

Hola @JOSE-LOZANO
indicarte el modulo wifi para este equipo no lo tenemos referenciado en gama, tendríamos que consultar precio y plazos de disponibilidad al fabricante HTW.
Tendría que desplazarse a su tienda más cercana, al departamento de climatización, mis compañeros le tomarán sus datos para gestionarlo y poder conseguirle el módulo.
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.

Un saludo !!

10/06/22-08:26
dapgo
Aprendiz 🖌️

¿usan el mismo usb wifi el eluxe Amber y el eluxe Amber2?
teroicamente el Amber 2 requiere un usb wifi OSK102

14/07/24-19:12
BlankUser
08/06/22-20:49

No he recibido mi pedido en casa. Pedido hecho, pagado y aceptado en tienda Leroy Merlin Sabadell.

Hice un pedido en la tienda Leroy Merlin Sabadell el pasado dia 8 de junio. Me dijeron que tenian stock del producto y que me enviaban a casa sin problema y gratuitamente porque valía más de 1000 euros. Hoy me tenía que llegar y no me ha llegado. Me han llamado y me dicen que ahora no tienen el producto en stock. Hoy! Les digo que lo traigan de otra tienda y me dicen que eso no pueden haceelo. Qué está pasando? Pagué la totalidad del pedido en tienda!

Solucionado
BlankUser
08/06/22-19:25

Monquitera ventana abatible/oscilabatiente

Buenas tardes. Me gustaría instalar una mosquitera en una ventana abatible/oscilobatiente y me gustaría saber si algún usuario ha podido realizarlo y con qué referencia. He estado mirando la referencia 82709103 (https://www.leroymerlin.es/fp/82709103/mosquitera-fija-artens-para-ventana-con-tela-de-fibra-de-vidrio-de-150x150-cm) pero no estoy segura de que sea compatible. Espero vuestras opiniones y vuestros ejemplo. Gracias!

2
MartaCu_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @lauralm1 ,

atendiendo a tu consulta , puedes poner una mosquitera fija como la que nos has indicado . Otra alternativa sería colocar una mosquitera enrollable que se coloca en el hueco de la ventana con la persiana. Para ello necesitas un espacio min. de 40 mm para poder fijarla . Te adjunto enlace del configurador de mosquiteras a medida donde se estregan las moquiteras a la medida solicitada sin necesidad de cortar ni modificar :

https://amedida.leroymerlin.es/mosquiteras/

Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.

Un saludo !!

Marta Cu

09/06/22-08:32
BlankUser

Hola Marta! Gracias por tu respuesta. La opción enrollable también es buena, el inconveniente es que no hay persianas en estas ventanas, por eso descartaba la opción desde el principio y buscaba algo fijo sin instalación para poder quitarla llegado el caso. Gracias una vez más 🙂

09/06/22-11:20
BlankUser
08/06/22-18:39

Cosas varias

Gracias de antemano

Tengo que mover un aire acondicionado de sitio y también un radiador de la calefacción, esto también lo podéis hacer vosotros??

2
BlankUser

Hola @Jose_petito

indicarte que a través de nuestra web puede contactar con las red de instaladores para poder ayudarle con el tipo de servicio que quiere realizar.
A continuación le facilito el enlace.
https://hogami.leroymerlin.es/
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.

Un saludo !!

09/06/22-09:12
BlankUser

Ok gracias!

09/06/22-11:57
BlankUser
08/06/22-18:17

Pared pladur

Hola buenas, antemano gracias por vuestra ayuda

Quiero levantar una pared de pladur de unos 12-14 metros cuadrados aprox y quisiera saber que precio tendría contando todo lo que haga falta incluído mano de obra.

Un saludo.

3
Ver más comentarios
BlankUser

Desde parquetabraham queremos ayudarte y poner nuestros servicios a tu disposición. Somo especialista en la instalación parquet

y revestimiento de interiores y exteriores.

09/06/22-08:38
BlankUser

Ok gracias así lo haré

09/06/22-11:57
Anterior Próximo