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Buenos días, el dia 12/04/2022 realizamos un pedido con número 372498 y otro el día 11/04/2022 , este último nos llegó en la fecha prevista. Del anterior pedido ni rastro y estamos a 21 de Mayo y ya hemos llamado mas de 10 veces Leroy Merlin. Nadie da soluciones .
El pedido al parecer se ha perdido en Madrid y no lo encuentran. Deberíamos haberlo recibido en Ibiza. Yo personalmente ya que Leroy Merlin no busca mi pedido me he personado en el almacén donde llegño mi primer pedido y me confirman que ellos tienen un papel donde dice que efectivamente tenía que llegar el pavimento pero no lo han recibido. Se a perdido y a nosotros nos tienen que dar una solución y ustedes como empresa ya le pedirán a la empresa de transportes XPO la responsabilidad pertiente por la pérdida del pedido, pro nosotros no podemos estar esperando a que XPO encuentre nuestro pavimento.
Estamos con una obra en casa sin terminar y nos hemos tenido que marchar de alquiler porque en casa con la obra en marcha no podemos vivir esto se llama daños y perjuicios. Despues de un mes sin respuesta seguimos con el procedimiento legal que nuestro abogado nos ha recomendado. Ya hemos tramitado en Consumo la reclamación correspondiente y en un plazo de diez días hábiles han de contestar, es decir el dia 27 de Mayo.
De no contestar seguimos el cauce legal. Saudos.
Hola, @PBarea
Nos gustaría poder ayudarte, pero para ello, necesitamos que nos facilites por privado número de pedido, tienda donde lo realizaste y teléfono de contacto asociado a tu pedido
Saludos.
Buenos días,
En la cocina tengo una cajonera de madera maciza que me hizo un carpintero a medida, los cajones son bastante grandes y la madera está lacada por la parte interior del cajón y la parte frontal, sin embargo, la caja de los cajones, incluidas las guías, y la parte exterior de los cajones no está tratada. Cada año, en invierno, se hincha la madera y no hay manera de abrir o cerrar los cajones. He pensado en lijar un poco la madera para que no roce tanto, pero me gustaría tratar la madera con algún producto para evitar que se hinchen y a la vez se deslicen por las guías. ¿Podrían recomendarme alguna solución? Gracias
Buenos días @javiergarcia21 ,
Grácias por responder, pero sigo con alguna duda. Puede que no se pueda evitar que la madera se hinche, pero podría ser que si se le aplica algún tapaporos o algún aceite, la madera se hinche un poco menos? Igualmente tengo pensado lijarlo. Espero puedas ayudarme!
@Nanaina podría utilizar Lasur, que sería un tratamiento tipo barniz, que tapa el poro , pero de igual modo, siempre algo se hincha
compre en vuestra tienda de pamplona en noviembre de 2019 este horno,y se ha roto el cristal externo,donde puedo comprar el repuesto?
gracias
Hola @nombredeusuario,
Atendiendo a tu consulta facilto el telfono del SAT DE CATA donde le pueden ayudar con el repuesto de cristal.
902410450 y 938521818.
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!
@Ramesh
Hola que horario tienen los talleres ya me e apuntado al de hueva de mantenimiento de piscina pero no recuerdo el horario y no lo encuentro por ningún sitio,gracias.
Hola @AbueloManuel !
Lamentamos la tardía en la respuesta, puesto que el taller al que haces referencia fue este sábado pasado. El horario de los talleres aparece a la hora de realizar la reserva, y en la publicación del taller de cada tienda también aparece. Normalmente, tienen los mismos horarios: si es de mañana es a las 12.00h y si es de tarde es a las 18.00h.
Si vuelve a ocurrirte una situación similar, lo recomendable es que escribas directamente a la tienda (a través de su usuario, por ejemplo: LM-Huelva, y se pongan en contacto contigo cuanto antes).
Espero que te sirva de ayuda para los siguientes.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Leroy Merlin!
Buenos dias. por erro di de alta el pack estrena cuando queria darme de alta en el paack renueva.
pero no me deja cerrar el pack estrena y no me deja activar el pack renueva porque dice que tengo
abierto el pack estrena.
podriais anularlo vosotros ya que desde la tienda me dicen que no pueden hacerlo.
mi numero de socio es 9724840720187077105
he enviado un par de mensajes a la direccion packestrena@leroymerlin.es pero no he recibido
ninguna contestacion.
gracias
Hola, @Mikcuarenta1
¿Puedes indicarnos por privado el correo desde el que has hecho tu petición al pack renueva para solicitar que te den respuesta?
Quedamos pendientes.
Saludos.
Buenos dias necesito cambiar de taladro percutor poseo un taladro Black Decker modelo BDCHD12S1 y quisiera cambiar a uno poco mas fuerte y potente he estado viendo estos 3 modelos Dewalt DCD732,Bosch GSB18V-55y Worx WT350,por favor como espertos que sois en herramientas cual de estos me aconsejáis comprar.Gracias.
Necesito el manual de instrucciones del estor kenya referencia 16097396. Gracias
¡Hola @Markibaliz!
No disponemos de manual, pero su instalación es muy sencilla.
Hay que hacer agujeros con taladro, colocar los tacos y en ellos los dos cáncamos que lleva el enrollable. El estor lleva dos triángulos metálicos que son los que hay que colgar a los cáncamos. El freno de donde sale el cordón para subir y bajar se pone hacia delante. También lleva una pieza metálica con un agujero en el centro que sirve para atornillar a la pared y enrollar el cordón.
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¡Un saludo!
Diego Negro
El año pasado compré una sombrilla modelo Avea, diámetro 2,96. Y en un racha de viento se volcó y se partió una de las carillas. Pregunté en una tienda Leroy Merlín de La Zenia y me dijeron no tenían recambio.
Es una lástima que una sombrilla nueva no pueda darle uso, además que no me costo barata 59,99 €.
Sabe alguien si venden repuestos, lo agradecería, muchas gracias.
Normalmente en Leroy Merlin no venden repuestos de sus productos y mas si te han dicho en tienda que no tienen, lo mejor sera que compres otra marca que si ofrezca repuestos.
Hola @Darioes,
atendiendo a tu consulta te indicamos que no vendemos repuestos de la estructura del parasol Avea.
Aun así, si tienes cualquier consulta al respecto, también puedes hacérnosla llegar a través del siguiente enlace:
https://ayuda.leroymerlin.es/te-ayudamos/contactanos/
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Un saludo !!