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Mar2806
Aprendiz 🖌️
15/10/21-13:59

Hola!

Alguien sabe donde puedo encontrar el repuesto para el parasol pacífico ref. 17803723. Estoy buscando el toldo 3x3.50.

Gracias!

Crespo_77
Aprendiz 🖌️
15/10/21-13:55

Hola buenas, he instalado un video portero de la marca evology, con pantalla y funciona perfecto, pero vivo en una casa de campo y quería saber si se le puede conectar un timbre exterior para que suene cuando estamos fuera de la casa.

olvago
Aprendiz 🖌️
15/10/21-13:33

Tras instalar la app d Hon y seguir todos los pasos, la app no puede.conectar x Bluetooth/wifi con la unidad.

Recibo este mensaje:

"Lo sentimos. No podemos conectarmos con tu electrodoméstico."

Necesito ayuda. Gracias!

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10
dennisverdeco
Aprendiz 🖌️
15/10/21-12:09

Buenas tardes,

Estoy buscando para subir el nivel de un jardín sacas de 20kg o parecido de Sauló o barreja, no sé el nombre en castellano y en el telefono de atención al lciente no me han sabido ayudar, alguien sabe si se venden en Leroy merlin y bajo que nombre?

Nano1
Aprendiz 🖌️
15/10/21-11:10

Os cuento mi caso para que os penséis contratar una obra con Leroy Merlín.

He comprado varias puertas de paso con instalación incluida el el Leroy de Las Rozas de Madrid. Lo primero que sorprende es que el pago, incluida la instalación, es por adelantado. Lo malo de esto es que si tienes algún problema puede ocurrir que ya no tengan alicientes para solucionarlo si la empresa es poco seria. Es lo que me está pasando.

Subcontratan todo, fabricación, transporte e instalación. Excepto lo poco que me han instalado, el resto todo mal. Y lo peor la gestión, que esto es lo único que no subcontratan.

- Fabricación: varias puertas y marcos defectuosos. Pendientes de cambio.

- Transporte: puertas dañadas en el transporte según me informa el instalador. No me traen todas mis puertas y entregan alguna que no es mía. Pendiente entrega.

- Gestión: hablar con el comercial del Leroy es como hacerlo con una pared. Te hace esperar, no devuelve llamadas, te dice que mañana habla con la fábrica y lo soluciona. Al día siguiente te dice lo mismo. Y cuando pasan 10 días le vuelvo a llamar y me dice que es que todavía no ha hablado con la fábrica. Las puertas que me han perdido no saben donde están, las han tenido que pedir otra vez.

¡¡Pagué en en agosto. Me iniciaron la obra a mediados de septiembre. Y a mediados de octubre, con la casa empantanada, es imposible que consiga que me digan cuándo me lo van a terminar!! Todo apunta a que no lo saben ni ellos.

Mira que he gastado dinero en esta tienda, siempre comprando artículos, y me he dado cuenta de lo informales que son cuando contrato una obra. Una y no más

Jmnavarroc
Aprendiz 🖌️
14/10/21-19:43
mlorentem
Aprendiz 🖌️
14/10/21-18:57

Hola,

1. Quisiera adquirir un tablero de pino de 200* 50, grueso 18mm

2- con un corte de pieza de 128 * 43

3- Entrega en domicilio

Preguntas

P1 Metodo de compra , online , teléfono?

P2 Coste servicio de corte

P3 coste envio domicilio

Mi tienda más cercana es la de Sant Boi

Gracias anticipadas y un saludo

Miquel

lellamanmoi
Aprendiz 🖌️
14/10/21-17:36

Buenas tardes, recurro a este foro para que la comunidad Leroy Merlín sepa lo que pasa cuando tienes un problema con las compras online.
En mi caso compré una caseta de jardín modelo UPPSALA de 700€.
La compré por teléfono porque no me daba opción de hacerlo online. Ojalá lo hubiera hecho online porque habría pagado con PayPal y al menos ahora tendrían los fondos retenidos.
Me dijeron que la traerían en una fecha y se adelantaron una semana. En otro producto te alegra pero en un producto que viene paletizado y tienes que organizarte fue una faena.
Había concertado fecha con unos montadores para el puente y cuando se pusieron manos a la obra, al poco de comenzar descubrimos que falta una pieza. Decidimos continuar esperando que apareciera o que Leroy la reemplazara rápido.... pero según avanzamos en el proyecto descubrimos que faltaban numerosas piezas de la estructura del tejado.

La caseta de casi 15metros cuadrados ha quedado a medio montar y sin poder guardar nada dentro; por lo que todos los enseres que teníamos en la caseta que sustituimos, entre los cuáles se encuentran herramientas eléctricas ahora mismo están a la intemperie o tapados como hemos podido con lonas.

Los montadores que contraté para montarla, lógicamente tuvieron que cobrar porque ellos no tenían la culpa que Leroy Merlin mandé un producto con la mitad de las piezas.

Hemos contactado con Leroy Merlin y es como hablar con una pared, sólo saben decirnos que escalan el problema con el distribuidor y se lavan las manos. Les hemos pedido que si no están capacitados para resolver un problema de tal magnitud que vengan, desmonten la caseta y nos devuelvan la caseta.

Como podéis comprobar tenemos motivos suficientes como para sentirnos totalmente estafados por leroy merlin.
Os dejo enlace a un video para que veáis la catastrofe que nos tiene liada Leroy Merlin en nuestro jardín: https://youtu.be/_TjYAoiaUF8

Cualquier comentario o like que podáis hacer es bienvenido; porque sentimos realmente defraudados con esta empresa.

Uno de los motivos de comprar esta caseta con Leroy fue por si en el futuro teníamos algún problema con la misma, ilusos...