Comunidad

/ Foro

Foro

Resuelve tus dudas sobre producto, reforma o proyecto gracias a otros usuarios y a expertos. ¡Haz tu pregunta a otros miembros de la Comunidad!

Haz tu pregunta
Todo Para toda la casaBañoCocinasSostenibilidadSalonesHabitacionesTerrazasJardinesPiscinasTrasterosBuhardillasTalleresGarajesInfantilLa Noche de los TalleresNavidad
Último
Filtro
annamariacor
Experto 💡
23/12/21-14:08
BlankUser
23/12/21-13:34

Hola. Pues este modelo, ref. 82498484, que creo que cuesta 185€. Me parece bastante inexplicable que en el artículo (no siquiera dentro de"ficha completa") especifique si el mueble es mate o lacado brillo. Por favor contesten lo antes posible. En el foro si quieren pero es básico que también por mail. Muchas Gracias

BlankUser
23/12/21-09:29

Buenos días, el pasado martes día 22 de diciembre recibí mi pedido 766466 con el transporte y en el momento de abrir el embalaje aparecieron cristales rotos así como golpes en madera del mueble de salón, de inmediato realice a través de la web una reclamación por daños y me dieron la siguiente contestación " En relación a su solicitud sobre la rotura del pedido, le informamos que hemos abierto una incidencia para que sea solventada con la mayor brevedad posible, número de reclamación 21122486586, en relación a su pedido 766466".

No he tenido ninguna información al respecto y la verdad es que es tema me está generando bastante problemas al tener los paquetes en el comedor sin poder hacer nada y pendiente de cómo resolver la situación.

Sinceramente estoy bastante decepcionado con la respuesta del equipo de atención al cliente de Leroy y me temo por la resolución de otros casos similares en este mismo foro, la situación no muy esperanzadora. Espero equivocarme y que pronto puedan darme una solución satisfactoria.

Daños mueble salonDaños mueble salon

Misión sugerida Ver todo
Publica tu primera pregunta en el Foro
10
20 puntos Club
BlankUser
23/12/21-08:39

Hola,

Me gustaría saber si, por normativa, es obligatorio realizar un estudio previo a la instalación de la estufa pellets.

Gracias!

BlankUser
22/12/21-21:55

El día 3 de este mes hice un pedido de una cajonera para un armario. Después de varias reclamaciones me llegó el día 11, pero estaba rota. El mismo día llamé a atención al cliente para informar de lo que había ocurrido y me dijeron que buscara el formulario de devoluciones. Como no lo encontré donde me dijeron, me fuí directamente a una tienda, donde me dieron el teléfono de devoluciones online. El mismo sábado día 11 contacté con una persona del departamento y me comentó que se pondrían en contacto conmigo para la recogida del artículo.
El miércoles 15 ante la falta de comunicación intenté volverme a poner en contacto con ese departamento por teléfono sin conseguirlo, así lo intenté hasta que el 17 decido mandar un correo a devoluciones.tiendaonline@leroymerlin.es. Ayer sigo sin respuesta y vuelvo a mandar un correo.

¿Qué puedo hacer para devolver el pedido?

Un saludo,

BlankUser
22/12/21-21:10

Hace dos años compre un piso e hice unos arreglos pintura etc.. a los dos meses, empezó a descascarillarse el techo del baño. Llame al pintor y raspó lo dañado,raseo y pinto el techo de nuevo. A los dos meses volvió a ocurrir lo mismo y en el mismo sitio. Llame al pintor y me dijo que diera parte al seguro que eso no era normal y que podía ser alguna pequeña fuga. Durante estos dos años han venido tanto de mi seguro como del seguro comunitario y no queda claro lo que pasa porque vuelve a pasar lo mismo,se empieza a inflar la pintura y por último se coartea y se cae. Hace unos meses,me enteré de que poco antes de comprar yo el piso,había habido una fuga de agua de una bajante y había mojado el techo de mi baño. La pregunta es la siguiente; pudo esa fuga dañar la escayola de manera que aunque se raspe la pintura la siga tirando? Otra pregunta es que el techo parece tener una humedad del 0'25 o algo así y que puede ser condensación....pero....una condensación puede inflar y tirar la pintura en un plazo tan corto de dos meses y tantas veces? Yo entiendo que la condensación sería donde la ducha,pero no donde la puerta ( porque es un corro donde la ducha y otro en la otra punta donde la puerta) . No sé si podrán ayudarme,muchas gracias de antemano

BlankUser
22/12/21-20:36

Hola hoy al intentar comprobar el agua de mi grupo JGP 600 ha salido agua a presión al quitar el tapón. ...

Sabrian decirme por qué? Gracias

BlankUser
22/12/21-18:02

Comparar

Compré 2 ventiladores de techo con luz motor AC INSPIRE Notos blanco 106 cm referencia: 82003838, pero me he cambiado de casa y ahora debería instalarlos en techo de pladur y no sé si es adecuado.

¿Alguna solución?

Gracias