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BlankUser
07/06/22-14:39

Me gustaria saber con que debo pintar una barbacoa por dentro ( estara en contacto con el fuego)

BlankUser
07/06/22-14:20

Cuidado con el servicio web.

Solicitamos un pedido el día 27.3.2022, y nos retiraron 222€ por la compra. La fecha de entrega era 2 semanas más tarde. Por supuesto no lo entregaron en fecha, ni nos llamaron ni nada.

Nos pusimos en contacto para ver qué estaba ocurriendo. Una chica nos llamó varios días para indicarnos que la nueva fecha de entrega era a primeros de mayo. Esperamos pacientemente hasta la fecha indicada. El día de la entrega nos vuelve a llamar para decirnos que el proveedor le dice que el espejo se ha roto.

Ante esto le requiero algún tipo de solución. La única solución era el reembolso y que me buscara la vida. Nos ofrece que este mismo proveedor nos fabrique (sin prisas por supuesto) otro y nos lo entregue el día 27 de mayo.

Hoy, día 6 de Junio... has visto algún espejo? has visto alguna llamada para informarnos de qué ocurre? Yo no.

Hemos abierto una consulta de la fecha de pedido (nuevamente). También, muy al pesar de la operadora, una reclamación (no colguéis hasta que os dé el número de reclamación, nos ha ocurrido de ponerlo pero... jeje... no figurar nada).

Estos pasos los hicmos hace casi 1 semana. Nadie nos dice nada.

Además, olvidaros de las tiendas... no os pueden ayudar en estos asuntos, según las operadoras de la web.

RESUMEN: m´ás de 2 meses esperando un pedido de 2 semanas de suministro, y NADIE se hace responsable y le da una solución consecuente al cliente. El cliente sufre todas las consecuencias. Ni Leroy Merlin ni sus proveedores se hacen responsables de su falta de profesionalidad.

(aquí el final de la historia):

Después de aproximadamente una semana sin noticias estos del LEROY han optado por la peor opción. La que puede ser más deficiente y cobarde, y más decepcionante. Si lo hacen queriendo no les sale.

Han anulado el pedido., y ni siquiera nos lo han comunicado mediante una llamada. Han enviado un correo comunicando el reembolso. Encima, si me voy a mi usuario en Leroy Merlin, ni siquiera aparece el pedido como cancelado.

Pero claro, hemos llamado para pedir explicaciones y nos dicen que el espejo ya no lo fabrican. Es decir, **NOS HABÉIS HECHO ESPERAR UN MES MÁS A SABIENDAS QUE EL ESPEJO NO SE ESTABA FABRICANDO, SI LO MISMO INCLUSO LO SA´BIA EL PROVEEDOR DESDE HACE 3 MESES.
**

Eso es respeto por vuestros clientes¡¡¡ enhorabuena por la gestión¡¡ enhorabuena por el trato¡¡ y enhorabuena por vuestra transparencia¡¡¡

Así que cuidado, porque si tenéis mucha ilusión en decorar alguna parte de vuestra casa, Leroy Merlin puede que te quite toda esa ilusión.

Solucionado
Questionator
Aprendiz 🖌️
07/06/22-12:00

Hola! He comprado un banco-arcón para el balcón y no sé cómo oscurecerlo mucho pero sin pintura opaca (que se sigan viendo las vetas de la madera). La descripción dice que la madera está flameada.

¿Qué materiales y pasos hacen falta?IMG_20220607_125545.jpg

Misión sugerida Ver todo
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10
20 puntos Club
BlankUser
07/06/22-11:59

Compré un spa Moritz bestway y tras abrirlo y conectarlo da error 6cf . He llamado unas 5 veces las últimas 2 semanas a leroy merlin y no me dan solución porque comentan que es un error de la electricidad de mi casa, la cual está perfecta. Veo en Internet que hay mucha gente con el mismo problema que yo y comentan que es un error de la bomba . Sigo esperando respuesta de leroy merlin y de la marca Bestway una semana después. Me veré obligado a poner una reclamación .

Solucionado
BlankUser
07/06/22-11:31

Buenos días,

Agradezco la ayuda con un mensaje previo sobre un batnizado. A este respecto por último, quería consultar si sería posible barnizar con barniz de intemperie (de exterior, de resinas sintéticas) directamente sobre el barniz marino anterior (alquídico). O si bien eso daría problemas, porque se descame por debajo o porque tienen distinta composición y <>.

Muchas gracias!

BlankUser
07/06/22-10:56

Buenos días

Quería saber como fijar esta pergola teniendo cesped artificial y debajo tierra

Alguien podría ayudarme?

Gracias

Solucionado
BlankUser
07/06/22-09:06

Buenos días! Compré el cenador Zeus 3x3 hace casi dos años, desde marzo quiero comprar el repuesto del toldo y nunca hay stok.
Es posible una solución para esto? Se le puede acoplar otro? No especifican si van a tenerlo o no y van pasando los días, ya estamos con el calor y sin toldo!!
Me parece una tomadura de pelo por parte de Leroy Merlin, no se puede vender un producto y no tener los repuestos necesarios, por ley están obligados a tener durante 5 años!!
Alguien me ayuda??

BlankUser
07/06/22-07:56

Buenos días:

¿Alguien puede decirme qué color de barniz para exteriores se asemeja al de la valla de la imagen, por favor?

Gracias de antemano.

valla-maite-1.jpg