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Este año quiero añadir a mi decoración navideña unos erizos que he visto en el catalogo .Cerca de donde vivo abrieron recientemente un leroy merlin compac.Cuando acudí para ver si lo tenían no había ni rastro.Solución , pedirlo por la web o por tlf.Pero el problema está en que el susodicho erizo tiene 2 modelos pero una única referencia para ambos.Escribí a atención al cliente y me contestan que haga el pedido telefonico y que el modelo que mandan es aleatorio, o sea que mandan lo que tengan en ese momento.A mi me interesan los 2 erizos.En el carro me deja meter 2 ¿pero como se que me mandan uno de cada?Si hago una lista de la compra cuando pulso en comprar lista por telefono no me deja hacer nada y tampoco me deja que me lo envien a la tienda que tengo cerca
Además me pasa que hay una bota con 2 modelos distintos y cuando la añado al carrito para comprar me aparece con la foto del modelo que no me gusta porque tiene la misma referencia , ¿como pido el modelo que me interesa??AYUDAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Hola @Juliav333,
atendiendo a tu consulta te indicamos que, a través de la tienda online, vendemos algunos artículos de navidad, colgantes en su mayoría como nos indicas, en los que dos colgantes puede tener la misma referencia puesto que son prácticamente iguales, con algún matiz que lo diferencie.
En este caso, te referirás al modelo ADORNO COLGANTE ERIZO, con ref: 82604435.
En esa misma referencia hay dos erizos en los que cambia la ropa. Indicarte que se envían de forma aleatoria y no tenemos opción de poder seleccionar un erizo u otro. Exactamente pasaría igual con la bota que nos dices. Para ello, la única forma posible de poder comprarlos diferentes seria que los comprases directamente en tienda física, puesto que online no podría ser.
Si esta información te ha sido de ayuda, te pedimos que marques la respuesta como “Solución aceptada”. ¡Seguro que hay o habrá más usuarios con la misma duda! Además, nos haría mucha ilusión saber que te hemos ayudado."
¡Muchas gracias por participar en la Comunidad!
no es ese el modelo pero gracias por la respuesta.Me quedo sin ninguno ya que no lo hay en la tienda fisica y no me arriesgo a que me envien 2 veces el mismo en un pedido online
Hola,
Estoy interesado en la ref. 82857175. Panel LED INSPIRE de 42w rectangular, pero veo que las medidas estan mal y la imagen del articulo muestra otras medidas.
Me gustaria que me indicaran las medidas correctas.
Muchas gracias ¡¡
¡Hola @MEGAPubliobj!
Atendiendo a tu consulta sobre el panel, te confirmo que las medidas del mismo son 119,5 x 29,5 cm.
Disculpa las molestias ocasionadas.
Espero que esta información te sirva de ayuda. En ese caso, por favor, marca la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
¡Un saludo!
Diego Negro
Hola,
he comprado una bomba de achique Sterwins 1000 WP CE 4I-3, para ponerla en el interior de un deposito de 1000 L de agua, y conectarla a un presostato, de manera que cuando haya demanda de agua, esta, se ponga en funcionamiento.
Para ello, tengo que cortar el extremo del cable eléctrico de 15 metros para quitar la clavija y así poder conectarla directamente con los cables al presostato.
Al hacer esto, ¿Perderé los 3 años de garantía que tiene éste producto?
Gracias
Hola @Tambros,
Atendiendo a tu consulta te indicamos que siempre que un producto se modifique perderá la garantía. En este caso concreto que nos comentas, al cortar el cable de la bomba de achique, perdería la garantía el producto.
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Hola,
gracias por la información, pero no me parece muy lógico, ya que nada tiene que ver con un desarme de la bomba o algo parecido....
entiendo entonces que todas las bombas que vendéis con enchufe, no se pueden incorporar a un presostato.
pero si es así, quedo informado.
Saludos
Buenas tardes.
Segun me han dicho existen estufas de pellet que no necesitan salida de humos. Tras consultar telefonicamente con Leroy Merlin me dicen que la estufa es la Ref: 19140695.
Esta estufa o las similares que no necesitan salida, ¿no requieren ningun tipo de salida y pueden ser colocadas en cualquier tipo de habitación? ¿Que necesitarian o realmente como funcionan?
Hola @ ALMIMA
Atendiendo a tu consulta te indicamos que todas estufa que tenemos en nuestra web de Leroy Merlin tienen que llevar salida de humos.
La estufas que no necesitan salida de humos, su funcionamiento consiste en conducir el humo a través del filtro de agua para que depositen sus impurezas en el fondo y convierte el agua en vapor de agua.
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Me gustaria saber que tubos u otra cosa tengo que comprar para la estufa de pellets EQUATION TREND 10.5KW, y como puedo hacer para que venga el instalador a casa y la deje puesta en marcha.
Al intentar tramitar pedido no me aparece la sugerencia de que mas tengo que comprar o la opcion si quiero un técnico para su montaje.
Por telefono no resuelven mis dudas y me dijeron que preguntara en el foro.
Un saludo y gracias !
Hola @albamm
Atendiendo a tu consulta de indicamos que, para solicitar un presupuesto de instalación de la estufa de pellet, tiene que dirigirse a una de nuestras tiendas físicas y solicitar un presupuesto de instalación.
En cuanto a la tubería de salida de humos que lleva la estufa es de diametro de 80, en el siguiente enlace tienes todas las piezas
https://www.leroymerlin.es/fp/19244316/kit-fumisteria-vitrificado-80-mm-de-
https://www.leroymerlin.es/calefaccion-y-climatizacion/tubos-accesorios-y-mantenimiento/tubos-y-accesorios-para-estufas-de-pellet
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Hola,quiero hacer pedido de una puerta en concreto esta: https://www.leroymerlin.es/fp/15720453/puerta-mallorca-sapelly-de-apertura-izquierda-de-72-5-cm#fichaTecnica El caso es que no se si vienen las bisagras y el mecanismo de apertura instalado,si alguien me puede resolver la duda se lo agradeceria mucho.
Buenos días. Las bisagras vienen ya instaladas, puesto que es en Block, de hecho no debes tocarlas y simplemente centrar la puerta en el premarco de madera. La manilla no viene en este tipo de puertas.
muchas gracias
Compré una estufa Provence referencia 17116785 (399 €). Observo que la goma esta p´roxima a caducar. He ido a comprar otra y se me indica que no vale las de anchura estandar para España. Esta tiene una anchura exterior de 20 mm. Ni en la tienda ni en las ferreterias de la zona saben que se venda este producto.
Antes de retirar la que lleva la estufa ¿podría confirmarme que no se puede sustituir por una de medida estandar de 15 mm?. En caso de que no se pueda hacer esto,¿ me podría indicar donde podría obtener una igual a la que tiene? ¿Y su precio?
Además como sugerencia, ¿No sería conveniente que exigieran de los fabricantes que les suministran que utilizaran elementos de medidas estandar en España? En su defecto, ¿no deberian tener un stock de repuestos a un precio similar al del estandar en sus establecimientos? Lo comento porque su ausencia puede dejar inoperante un aparato de alto precio.
Quedo a la espera de su solución. Saludos.
Quedo a la espera de su respuesta.
Hola @garciabo
Para darte una respuesta lo más acertada posible hemos pasado tu consulta al proveedor de la estufa Provence Por este motivo puede que la información se retrase más de lo debido pero esperamos darte la mejor solución.
Nos pondremos en contacto contigo por esta misma vía en cuanto tengamos respuesta. No te preocupes, no se nos olvida.
Gracias por usar el foro de la Comunidad de Leroy Merlin."
Hola @ garciabo
Atendiendo a tu consulta, el proveedor de la estufa nos ha indicado lo siguiente:
La manguera que trae la estufa es de alta presión de caucho y según la normativa vigente 16436-1 no caduca. Lo que viene indicada la fecha de Producción (PROD DATE)/Fabricación además de la normativa.
Por favor, comprueba si en la manguera pone fecha de caducidad o fecha de fabricación antes de cambiarla, , ya que el proveedor trabaja los dos tipos y la estufa puede llevar cualquiera de las dos. Si tiene la fecha de caducidad se puede pedir el repuesto en una de nuestras tiendas fisicas, el precio son 9.80 € porte incluído.
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Un saludo!!!
Hola buenas.
Tengo un balcón cuyo suelo es de cemento, y debajo de él hay una parte de una habitación y un salón. Quisiera aislar e impermeablizar este suelo y tengo dudas de que materiales tendría que comprar por la web de Leroy.
Gracias y un saludo
Hola @Sergimisa
atendiendo a tu consulta, indicarte que al ser un suelo de cemento, mejor que puede hacer es aplicar una capa de mortero impermeabilizante, colocar una malla de fibra de vidrio, para evitar que el mortero pueda rajarse. Posteriormente puede finalizar con el tipo de terminación que quiera o dejarlo con la misma terminación del mortero
A continuación le facilito el enlace.
https://www.leroymerlin.es/fp/81928957/mortero-impermeabilizante-axton-bi-componente-semifle-25-kg
https://www.leroymerlin.es/fp/81932604/rollo-malla-para-mortero-1x50-m
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!
Hola gracias pot la respuesta.
La fibra de vidrio también la puedo comprar en Leroy??? Si puede ponerme enlace compraría ya los 2 productos.
Gracias.