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BlankUser
12/07/21-20:37

Mala Atencion recibida

DE VERGÜENZA EL TRATO RECIBIDO POR PARTE DE SANEAMIENTO DE LEROY MERLYN BAHIA DE CADIZ EL PEOR QUE ME HA ATENDIDO ES EL RESPONSABLE UN TAL RICARDO Desde el día 25 de Junio llevo esperando una respuesta de una averiada de una columna de ducha estando en garantia después de ir 4 veces a tienda y mandar 4 correo electronico sin recibir respuesta vuelvo a tienda hoy 12 de Julio y la respuesta que me dan es que no tiene arreglo no entiendo para que sirve la garantia.No volveré a comprar nada en leroy merlín he recibido un trato muy malo de sus empleados todo este tiempo manteniendome esperando sin poder usar el cuarto debaño por tener que tener cerrada la llave de paso para que no saliera toda el agua y todo esto para no darme ninguna SOLUCION he puesto una hoja de reclamación espero que esto sirva para que no vuelva a ocurrir

1
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola, @AMSG39

Nos gustaría poder ayudarte.

¿Puedes facilitarnos por privado el número de pedido o tu ticket de compra, tus datos: teléfono, nombre y apellidos?

Saludos.

19/07/21-11:38
BlankUser
12/07/21-20:30

termo delta 80l 851206 ha dejado de calentar

Buenas a todos, llevo unos dias duchandome con agua fria. El termo ha dejado de calentar. Se enciende la luz roja pero nunca se apaga. Hice la prueba por si fallaba el termostato, lo desmonté, le di tension y con el calor de un mechero se apagaba, entonces no me queda otra que pensar que falla la resistencia? Me gustaría escuchar opiniones antes de comprar un repuesto y que no sea eso. Gracias!!

3
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BlankUser

Buenas a todos, al final opté por arreglarlo yo, solo me he gastado 25e en la resistencia con el anodo, un termo nuevo de 80l vale mínimo 100e. os recomiendo que cada dos años como mucho le hagais una limpieza interior. en mi caso tenia bastante cal, perfectament podrian haber sido 15cm. el termo por dentro está impecble excepto el anodo y la resistencia por lo que si me hubiera dado por limpiarlo a principios del a´ño pasado no hubiera tenido la averia.

06/02/22-22:24
BlankUser

Hola,

Podrías poner que resistencia pusiste? Me está pasando lo mismo y me niego a cambiar el termo de primera mano

07/12/22-15:26
BlankUser
12/07/21-19:36

Desmontaje lámpara led inspire namu

Hola,

Tenemos instalada una lampara inspire namu, que ha dejado de funcionar de un día para otro. No sé si se habrá estropeado la tira de led o será otra cosa, pero no sé cómo se desmonta o se saca la tira led (si es que se puede) para comprobarlo, ¿podéis ayudarme? Gracias.

2
LeroyMerlin
Animador
Community Manager

Hola @Josemi1975 , tu consulta fue remitida a nuestros especialistas para que puedan asesorarte en el tema.

13/07/21-10:30
Diego_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

¡Hola @Josemi1975!

Atendiendo a tu consulta sobre la lámpara Inspire Namu, te informo que al ser LED integrado no es posible sacarlo.

Si el producto aún está en garantía te recomiendo que rellenes este formulario para que pueda revisarlo el departamento correspondiente y darte una solución.

Espero que esta información te sirva de ayuda. En ese caso, por favor, marca la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.

¡Un saludo!

Diego Negro

30/07/21-10:09
Misión sugerida Ver todo
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10
20 puntos Club
Solucionado
BlankUser
12/07/21-19:14

calentador gas butano

Buenas soy nueva en este foro, quisiera si alguien me puede ayudar en lo siguiente.

Tengo un calentador de gas butano y me pasa que ahora en verano sale el agua muy caliente y cuando

voy girando el grifo de la ducha poco a poco al agua fria, el calentador se apaga y sale fria.

Por lo que o me sale muy caliente o me sale fria, por lo que no puedo tener una temperatura que sea templada.

Si cambiara el calentador de gas butano por un termo electrico podria tener una temperatura templada.

Si lo cambio por un termo electrico tendria que añadir un grifo termostatico o no haria falta?.

Es que no quisiera gastarme el dinero comprando un termo y cambiando toda la instalacion y luego seguir igual o sea sin poder

mezclar el agua fria con la caliente para que me salga templada.

1
BlankUser

Hola @Mati71

atendiendo a tu consulta, indicarte que con la instalación de un termo eléctrico, podrás regular sin problemas, la mezcla del agua con la grifería de la ducha. La instalación de un grifo termostático es una muy buena opción para no desperdiciar el agua caliente, siempre y cuando la instalación de la vivienda llegue una buena presión de agua, sino no se lo recomiendo y en su lugar colocar una válvula mezcladora en la salida del termo.
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!

14/07/21-07:13
BlankUser
12/07/21-19:03

Yeso proyal XXI se endurece rapido

He comprado yeso placo proyal XXI que segun ficha tecnica da de 110 a 130 minutos para el proyectado y regleado.

Estoy aplicando el yeso manualmente y solo da 30 minutos para la aplicacion y regleado.

Vivo en el sur de tenerife y pregunto cual es la causa de la reduccion de tiempos.

Gracias.

1
BlankUser

Fran, buenas tardes. El Poyal XXI al aplicarse a mano, si el soporte sobre el que es aplicado tiene mucha absorción de agua, el endurecimiento es bastante rápido. Humedece primero el soporte, aplica una primera capa y acto seguido el grosor final. Te funcionará mucho mejor. De todas formas, para una aplicación lisa lisa, te recomiento el plaste cubregotelé (LM 19379934)
Espero haberte ayudado.
Saludos desde Palma de Mallorca

20/07/21-15:24
Solucionado
BlankUser
12/07/21-18:24

Armario alto resina WAVE 182x35x44 cm para uso interior / exterior

Buenas tardes,

Quisiera saber las medidas del embalaje del armario armario alto resina WAVE 182x35x44 cm para uso interior / exterior.

Gracias. Un saludo.

2
LeroyMerlin
Animador
Community Manager

Hola @SoraS , tu consulta fue remitida a nuestros especialistas para que puedan asesorarte en el tema.

13/07/21-10:30
MartaCu_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @SoraS,
atendiendo a su consulta decirle que las medidas de embalaje son :
80x40x46 cm (ancho x profundidad x alto)

Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.

Un saludo .
Marta Cu

13/07/21-11:30
BlankUser
12/07/21-18:23

Medidas Ref: 83273781

Buenas tardes,

En la web pone Cama Serie Vika Blanco 4 cajones para colchón de 160x190cm.

A pesar de ello, en el manual, la tabla de madera para el ancho es de 160.

Me gustaría confirmar el tamaño del mueble en cuanto al ancho.

https://www.leroymerlin.es/fp/83273781/cama-serie-vika-blanco-4-cajones-para-colchon-de-160x190cm

Gracias por su ayuda

3
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BlankUser

Perfecto

15/07/21-12:39
BlankUser

Sigo esperando....

22/07/21-16:54
BlankUser
12/07/21-16:41

Problema devolución

Buenas tardes,

Quiero devolver una piscina, pero en la tienda me han dicho que tiene que estar completamente guardada en su embalaje, la piscina es enorme y es totalmente imposible volver a guardar todo en la caja. No la hemos usado pero al sacarla ya no podemos guardarla.

¿Como podría devolverla?

Gracias

Un saludo

1
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola, @Sergio89martine

Como te han indicado en tienda y se contempla en las condiciones de compra el producto: El embalaje y el producto deben estar en perfecto estado.

No podemos visualizar tu artículo, por lo que es en tienda donde deben valorar. Pero, si no se cumple lo mencionado, no es posible realizar la devolución.

Saludos.

19/07/21-11:36
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