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Hace 3 meses que tenemos instalados dos estores con motor y mando, utilizados diariamente sin problemas, hasta ayer mismo: Estando bajados, uno de ellos apenas subió un par de centimetros y da 3 pitidos cortos. Pensando que la bateria estaba baja, la hemos dejado cargando unas 5-6 horas, como indica las instrucciones, aunque el piloto del cargador estaba verde (suponemos que indica nivel de carga correcto). El problema no se ha solucionado, el estor sigue abajo y apenas sube unos centímetros y hace los pitidos cortos. Decir que el otro estor funciona perfectamente, por lo que se descarta problema del mando. ¿me podeis ayudar a averiguar que le pasa?No quisiera manipular mas de la cuenta. Gracias.
Hola,
atendiendo a tu consulta , hemos procedido a trasladar la incidencia al fabricante .
Tan pronto sepamos como proceder te lo haremos llegar por este mismo canal .
Un saludo.
Marta Cu
Hola, para poder dar solución a su incidencia , necesitamos que contacte con nosotros a través del formulario:
https://ayuda.leroymerlin.es/te-ayudamos/incidencia-pedido-online/
Un saludo.
Marta Cu
Buenos días,
Me gustaría poder tener un beneficiario en mi tarjeta de Leroy Merlín, para que también pueda aprovechar las ventajas de la misma.
¿Podrían indicarme cómo hacerlo?
Gracias de antemano,
Hola, @SONIAVL
Deberás acudir a tu tienda física más cercana junto a el beneficiario y los DNI de ambos, para que puedan incluirlo en tu cuenta como beneficiario.
Saludos
Hola!
He pintado la cocina con pintura de azulejos Luxens y ha quedado tan bien, realmente muy bien, que quiero saber si es válida o puedo usar esta pintura para pintar los azulejos exteriores de mi casa. Con esa pintura o con otra, pero de esa calidad.
Gracias!!!
Hola @JosebaMikelRuiz ,
Atendiendo a tu consulta le facilito el link de pinturas para exterior, disponemos de la marca Luxens igualmente , tienes que lijar un poco, dar la imprimacion y luego la pintar.
https://www.leroymerlin.es/pintura/pintura-para-fachadas-muros
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!
@Ramesh
Buenas tardes,
Se han roto los rodamientos inferiores de las puertas de la mampara del plato de ducha. Las que unen la puerta a la barra fija inferior y hacen que se cierre y se abra. Necesito saber marca y modelo para poder pedirlos o saber cómo pedirlos. Gracias. Adjunto imagen de la mampara.
Hola @Olgarde
Atendiendo a tu consulta, lo que te recomiendo es que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace, para que así nuestros expertos puedan darte una solución a tu consulta de forma mas especifica y por otro lado, si pudieras adjuntar fotos del producto para identificar el modelo, factura y de esta forma realizar la consulta a nuestro proveedor.
https://ayuda.leroymerlin.es/te-ayudamos/contactanos/
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!
Al encender se produce un pitido agudo bastante molesto
Hola @FernandoSnchez
Respecto a su pregunta le comento, es una anomalía del producto por lo que debemos aplicarle la garantía, si la ha comprado en tienda física debe acudir allí con el ticket para que se la apliquen, y si la compró online o telefónicamente, debe ponerse en contacto con nosotros a través del lsiguiente enlace:
https://ayuda.leroymerlin.es/te-ayudamos/contactanos/
Un saludo!
Hola de nuevo, no entiendo, entonces ¿no se puede colgar?
Gracias
Hola! Socorro!!! A ver si me podéis ayudar. Resulta que compramos el pack puerta Sahara, pero resulta que el marco mide 7 cm y en la descripción del pack no pone nada de esa medida. Pone que las jambas son extensibles hasta 9 cm. El problema es que el carpintero que nos las viene a colocar nos dice que el marco tiene que ser de 8 cm, si no, no va a quedar bien. Hay alguna solución a esto?
Hola ,
atendiendo a tu consulta comentarte que existen unas piezas que se llaman recrecidos para que el cerco sea más ancho . Pero en el caso de la puerta Sahara no lo tenemos referenciado . Para ello están el kit de tapetas extensibles que te ayudarán a resolver ese cm de diferencia .
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo.
Marta Cu
Hola me podríais decir el ancho que tienen las tapetas de la puertas sahara?
Hace dos meses adquirimos una bañera de hidromasaje modelo Gala Mitta 1700*800 y hasta la fecha no la habiamos puesto en marcha. El día del montaje vinieron a instalarla y funcionó.
No podemos seguir el manual que nos suministraron ya que no correponde con el modelo que realmente tenemos. Nos hemos "buscado la vida" en Internet y este es el manual mas parecido que hemos encontrado. Seguimos sus instruucciones y no conseguimos ponerlo en marcha.
El manual de internet es:
Qué estamos haciendo mal???
Al pulsar cualquiera de los dos botones parpadean pero no se pone en marcha;esperamos y nada.
Para facilitaros la busqueda os doy algunos datos:
Bañera de Hidromasaje Gala:
Mod: MITTA 1700*800
ref: G6248701
Esperemos que no se haya estropeado. Entiendo que está en garantía.
Muchas gracias y quedamos a la espera.
Hola @impinvaj
Atendiendo a tu consulta, lo que te recomiendo es que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace, para que así nuestros expertos puedan darte una solución a tu consulta de forma mas especifica y por otro lado, si pudieras adjuntar fotos del producto para identificar el modelo, factura y solicitar al proveedor el manual de funcionamiento.
https://ayuda.leroymerlin.es/te-ayudamos/contactanos/
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!
Tengo un kit solar de leroy merlin al que añadi una placa solar y otra batería que ya tenia, después de un año aprox. El inversor empezó a pitar y poner la luz en rojo sin saber cual era el problema fui a la tienda de Oviedo y me atendió el chico de electricidad supongo(muy bien) y me explico lo qué pasaba .Al unir las dos placas y baterias el controlador era pequeño y me aconsejo uno más grande , así hice, coji otro en leroy y perfecto ese problema solucionado pero esto fue en julio de este año y ahora vuelve a pitar el conversor , pensando en lo musmo coji hoy otro aun mayor por si volvía a ser este el problema pero esta vez no se solucionó.El chico que me atendió la otra vez no estaba y al ver que con el nuevo controlador no paraba de pitar probe todo. El controlador(nuevo ) marca la carga llena se desconectaron los bornes de una batería y sigue pitando después de otra y sigue pitando el controlador es el nuevo y sigue pitando a no ser esta es la pregunta; puede ser el inversor?
Ya no se que más mirar tampoco es que haya mucho más, conectado esta el inversor el controlador y las baterías... .mm las conexiones están bien , el nuevo controlador marca la carga y están las luces en verde.
Que puede ser?
El inversor es el que traia el kit solar
Hola @Soledadmier,
Para darte una respuesta lo más acertada posible hemos pasado tu consulta a los instaladores especialistas. Por este motivo puede que la información se retrase más de lo debido pero esperamos darte la mejor solución.
Nos pondremos en contacto contigo por esta misma vía en cuanto tengamos respuesta. No te preocupes, no se nos olvida.
Gracias por usar el foro de la Comunidad de Leroy Merlin."