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Domi
Aprendiz 🖌️
07/08/23-20:59

Buenos noches

Hemos comprado un toldo NORI manual y al montarlo el cofre no encaja bien, se queda unos 4 o 5 cm por debajo de donde tiene que cerrar y queda un hueco que se ve el tolo, el cofre con cierra hermetico. No se que puedo hacer, tiene servicio de mantenimiento Leroy Merlin? si es que si que me mande un e-mail a mi correo para subsanar el problema. El toldo tiene solo tres años esta limpio

Jc98
Aprendiz 🖌️
07/08/23-20:06 (editado el 08/08/23-07:23)

Hola , he realizado un pedido el día 02.08.2023 online , a recoger en tienda , en el resumen de mi pedido ponía disponible para recoger a partir del día 05.08.23 , he acudido a recoger el pedido a la tienda el día 07.08.2023 , dejando así unos días más de margen por si el pedido se retrasaba , cuando llego a recoger mi pedido me indican depues de estar esperando que mi pedido no está , le pregunto que puedo hacer si a mi me indicaba que ya estaba disponible desde el día 5 y me indican que tengo que seguir esperando , que recibiré posiblemente un mensaje pero a mi esto me supone un problema muy grande , tengo una reforma en casa paralizada a la espera de la instalación de este producto y no solo eso , he gastado gasolina en acudir a recoger un pedido que me indicaban que ya estaba y NO estaba y los gastos también de alquilar un carro para transportarlo ya que es de grandes dimensiones que no cabe en un vehículo , exijo una respuesta inmediata de su parte y a poder ser una compensación por todos los problemas tanto económicos como de pérdida de tiempo que me está ocasionando su falta de profesionalidad.

Yomismo
Aprendiz 🖌️
07/08/23-19:09 (editado el 08/08/23-07:23)

Reabro hilo de plataforma, ya que no permite seguir en anterior y por si así conseguimos que de una vez resuelvan incidencias de afectados.

En mi caso, desde jueves noche, (estamos a lunes noche) continuo sin poder abrir agua general, en plena ola de calor. Adquirí un pack de mueble+lavabo+grifo+espejo+luz
valvula que tuvo varios retrasos, pero finalmente tras reclamaciones consegui que trajeran. El instalador inició el montaje mueble +grifo,hasta que comprobó que el espejo era imposible colocar luz por error envio Leroy. Contacto telefónicamente me dicen que al tratarse de un pack, tendré que devolver todo y me dan formulario donde hago preguntas de que tengo que hacer, porque estoy sin finalizar instalación fontaneria y sin poder abrir agua general. Transcurrridas más de 72h lo más que he conseguido es una nueva apertura incidencia con nº 480961058, en el que se me piden fotos y me dan 48h para aportarlas. Se envían las fotos pero siguen sin responder *~~~~* darme solución. Las preguntas son sencillas. ¿Existe posibilidad de llevar solo espejo a tienda física y efectuar canje? ¿es necesario que instalador desmonte el mueble ya montado? ¿Se puede por lo menos finalizar la instalación del mueble para tener agua general?.... Espero que a vosotros Leroy Merlin no tarde tanto en resolver y

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10
Julio
Aprendiz 🖌️
07/08/23-19:04

La última vez que me funcionó la luz led, lo apague desde el interruptor de la pared y desde entonces ya no funciona, la luz emite muy débil, apenas perceptible y parpadeando. El motor gira sin problema, pero la mitad de los leds están encencidos permanentemente. Me fie de este modelo y tiré la caja a la basura, así que no podré devolverlo. Recomiendo encarecidamente no comprar el modelo Inspire Nashi.

Solucionado
Claralita77
Aprendiz 🖌️
07/08/23-11:47

por favor busco un rosa empolvado para pintar el pasillo de mi casa. teneis fotos de muestras de ese color de la pibtura mate REVETON PRO rojo rosado de la leroy? gracias

Vicent
Aprendiz 🖌️
07/08/23-10:16 (editado el 07/08/23-10:20)

Hola...Compré hace 5 años un parasol Excentrico Pacífico de 3x3,5 (segun ticket) y la tela del toldo se ha rasgado, haciendolo inservible. Busco repuesto. El parasol tiene 6 varillas, pero de momento no he encontrado nada. No sé si el de la web, con este codigo Ref. 86337697 es compatible.

Codigo del producto original en ticket: 17890943

Recambio parasol Excéntrico Pacífico
Solucionado
probot
Aprendiz 🖌️
07/08/23-09:09

Hola! Quiero renovar las paredes del baño. En este momento tiene azulejos y quiero poner encima unas baldosas ceramicas de 30x90.
Puedo usar el Mortero Cola Flexible Gel Axton para pegar las baldosas ceramicas sobre los azulejos?? O hay algun producto mas recomendable?
Gracias!

Solucionado
Laura
Aprendiz 🖌️
06/08/23-22:57

quisiera saber qué materiales necesito para poner los vierteaguas de las ventanas.
gracias