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Flipando con Leroy Merlin!! Hace ya 1 mes y 5 días, compramos un toldo que se suponia estaba en stock (así lo indicaban al comprarlo), tambien indicaban fecha de entrega de la que han pasado ya más de 15 días, pero lo peor es el servicio de atención al cliente, cuando no cogen el telefono, no saben nada, me preguntan el número de pedido y me dicen que es otro ar´ticulo distinto, por correo electrónico ni me contestan.... INCREIBLE EL MAL FUNCIONAMIENTO DE TODO. Así que sigo sin toldo, sin dinero y sin respuesta....estoy esperando hasta donde puede llegar la ineptitud porque parece que no tienen límite.
Hola @Anonymous. Sentimos las molestias. Queremos ayudarte, por favor, necesitamos que nos facilites por mensaje privado el número de pedido y el nº de teléfono vinculado al mismo para poder agilizar las gestiones e informarte al respecto. Un saludo
Considerar MAL SERVICIO es poco, en realidad el servicio es PESIMO o INEXISTENTE. La venta telefonica esta a años luz de una calidad mínima. El martes pasado consegui a la segunda, a regañadientes del operador, no queria retomar un pedido que su compañero habia dejado a medias y pretendia que esperara (ya habian pasado 4 horas) a que aquel me llamara. Me asegura que como hay existencia en la tienda de La Laguna en menos de 72 horas lo tengo en casa. Hoy lunes suena el telefono, pero no llego a coger la llamada, inmediatamente devuelvo la llamada y oh! cielos nadie sabe nada ni de este evento, ni del pedido, ni de nada. Llevo todo el dia intentando saber donde esta mi pedido. Nadie sabe, que si quiero hacer una reclamacion pase por la tienda que ellos, unos y otros son "Atencion al Cliente" . No se a que llaman Atencion. Despues de pagar 54 euros de portes (precio excesivo) tendre que desplazarme 30 kilometros para reclamar si es que alli no son tambien Atencion al Cliente y no admiten reclamaciones
Hola necesito consejos, tengo una puerta de madera que me gustaría ponerle unas patas y colocarla en horizontal para ponerla de cabecero de la cama, algun comsejo de como unir las patas a la puerta? Gracias
Hola, es mi primer mensaje en el foro y he venido aquí porque estamos desesperados, hemos instalado un plato de ducha de piedra natural de lerou a medida y el instalador de la mampara nos lo ha rallado entero, pisando dentro sin protegerlo, ahora no sabemos como intentar pulir la piedra o arrglarlo, la verdad es que ha sido un palo horrible después de la gran inversión que ha supuesto.
Es un plato EDO negro de piedra natural.
Muchas gracias de antemano
Hola. He intentado quitar la llave de escuadra de la cisterna para cambiarla por una nueva pero no sale de la pared. Alguna solución?
Gracias
Hola @Carmenespina,
Atendiendo a tu consulta, seguramente la llave este con algo de oxidación dentro de la rosca, tiene que calentar la llave bien, bien con una pistola decapadora, o un pequeño soplete de gas, elevando bastante la temperatura, para conseguir que dilate el metal de la llave, posteriormente vuelva a intentar, con eso seria suficiente para que pueda quitar la llave.
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!
fidelidad de Tarjeta PRO
Estimado socio:
Te enviamos esta comunicación, como miembro de nuestro programa de fidelidad Tarjeta PRO de LEROY MERLIN, con el fin de informarte que procedemos a dar de baja tu cuenta en el programa de fidelidad Tarjeta PRO. El motivo es que no se han cumplido las condiciones requeridas en el programa, puedes consultarlas en: lmes.es/cond
Una vez tramitada la baja, dejarás de ser miembro del programa de fidelidad Tarjeta PRO de LEROY MERLIN y tu cuenta será desactivada automáticamente, tanto para ti como para tus beneficiarios.
Recordarte que hay otros programas de fidelidad en LEROY MERLIN, como Club o Empresas que se adaptan mejor a tus necesidades. Infórmate en tu tienda habitual.
LEROY MERLIN, tu aliado de confianza
ASIi LEROY MERLIN CUIDA A SUS CLIENTE
Hola entiendo que se me da de baja mi tarjeta PRO por no llegar a objetivos cosa que otras tiendas no lo solicitan.
El correo dice algo de fiabilidad, la fiabilidad se gana no se impone. Para lograr que un cliente sea fiable tiene que ser bien atendido y principalmente que cuando necesite un servicio o un material que le haga falta encuentre todo o en su defecto una solución, pero bueno todo esto solo es un comentario, pero no mi empresa la fiabilidad es un hecho a con mis clientes dándoles atención y servicio. Por eso la fiabilidad es solo a por mis clientes que por ellos suministró a mi empresa en la tienda que haga falta.
Hola @PAOLA05. Sentimos las molestias. Por favor, te rogamos que envíes un email a la dirección tarjetapro@leroymerlin.es, en caso de dudas para que nuestros compañeros puedan ayudarte. Un saludo.
Necesito pegar el Cristal interior y exterior de un microondas que originariamente venia con una silicona negra. He visto varias siliconas de altas temperaturas para hornos y demás, pero no se si en contacto con las ondas microondas pueden ser tóxicas o pasar a la comida algo no apto para el consumo. Necesito vuestra ayuda. Gracia
Me gustaría saber cuáles son las medidas exactas de cada puerta de este camerino de baño. También la potencia en W de las luces LED. (Esa información no se especifica en la web).
Ref: 19569501
Gracias y saludos.
Me gustaría saber cuáles son las medidas exactas de cada puerta de este camerino de baño. También la potencia en W de las luces LED. (Esa información no se especifa en la web).
Ref: 19569585
Gracias y saludos.